Пользователь 1@ibs-m.ru.
Тикет 1492.
Возникла проблема с перевыпуском SSl сертификата, что привело к неработоспособности сайта.
Проблема возникла из-за некорректной записи dns на внешнем сервере. В связи с этим сервис выпуска сертификатов не мог проверить адреса поддоменов mail.rus-slad.ru, pop.rus-slad.ru и т.д..
На вопрос, какие записи необходимо добавить, сотрудник тех поддержки, сказ что просто достаточно удалить некорректную запись "cname".
Оказалось что этого недостаточно, о чем свидетельствовало уже появление другой ошибки.
Но на это было предложено просто ждать обновление dns записей. Хотя по типу ошибки привлеченные специалисты сразу поняли что необходимо сделать.
Ваша проблема была вызвана тем, что вы изначально не указали для домена NS имена наших серверов, о чем говорится в письме, которое Вы получили на почту после активации услуги.
По нашей информации проблема с сертификатом уже решена с помощью нашего сотрудника.
Maks Mall09.08.2017 12:25Сайт на хостинге 20.11.2018
Отличное , приятное и быстрое качество и скорость оказания услуг. Даже как то не по себе было в сравнении с сервисом предыдущего хостера. Перенесли www.maksmall.ru сами, в течении часа, посоветовали оптимальный тариф хотя хотел и подороже услугу. ОГРОМНЫЙ + бесплатно по акции сделали оптимизацию (вообще такого не встречал).
Вот из тикета:
Оптимизация готова.
Удалось поднять оценку Google PageSpeed с 41 до 60 для мобильных устройств и с 49 до 75 для персональных компьютеров, практически на 50%, что является хорошим результатом. Также удалось уменьшит вес сайта примерно на 600 кб.
Больше поднять оценку, без переработки сайта, не представляется возможным. Ознакомиться с новыми показателями можно здесь https://developers.google.com/speed/page...
При переносе помогли убрать некоторые ошибки и рассказали что да как.
Сайт стал шустрей + php 7 (они поддерживают)
Короче пока доволен как слон:
Тех поддержка просто мега супер молодцы.
Бекшанский28.03.2017 17:57Сайт на хостинге 20.11.2018
Перешел не так давно, но даже тестового периода было достаточно чтобы плюнуть на предыдущий хостинг и остаться здесь. Тех поддержка на высшем уровне. Всегда отвечает быстро, оперативно + всегда помогут с проблемами на сайте. Ребята молодцы, сайт работает! Всем советую
GoodGarden26.01.2017 00:53Сайт на хостинге 20.11.2018
Перепробовал за 7 лет уйму хостингов, такой отзывчивой и оперативной! техподдержки не встречал нигде. Всем стоит поучиться такому подходу, как у этих ребят. После перевода сайта на Битрикс, этот хостинг показал наивысшие результаты среди конкурентов. Джихост, так держать!
Переехал на Jehost около полугода назад с TimeWeb-а, до того пользовался ник.ру.
Первое, что порадовало - отношение к клиенту, такого ещё не встречал.
Сразу же после переезда предложили бесплатно протестировать и оптимизировать сайт. Результаты очень даже порадовали.
Всё чётко, быстро, профессионально.
Второе - тарифы. После тестирования предложили оптимальный для меня тариф - в 2 раза ниже по стоимости, чем таймвеб (тех поддержка которого постоянно навязывала выделенный сервер и кричала о превышении допустимой нагрузки)
Три - Тех. поддержка в высшем уровне. Быстрая реакция и помощь по любому вопросу связанному с сайтом.
За весь период не было ни единого случая падения сайта по вине хостинга.
Отдельное спасибо Юрию, за отзывчивость и помощь с решением проблем по сайту.
Пару недель назад разместили у них сайт нашего клиента, а именно интернет-магазин на битриксе favorite-yug.ru, сайт работает без нареканий, перенесли сайт сами, посоветовали оптимальный тариф, тех.поддержка вообще просто великолепная, решили абсолютно все проблемы, отвечают быстро и по существу! Отзыв заслуженный.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Jehost.ru
Пользователь 1@ibs-m.ru.
Тикет 1492.
Возникла проблема с перевыпуском SSl сертификата, что привело к неработоспособности сайта.
Проблема возникла из-за некорректной записи dns на внешнем сервере. В связи с этим сервис выпуска сертификатов не мог проверить адреса поддоменов mail.rus-slad.ru, pop.rus-slad.ru и т.д..
На вопрос, какие записи необходимо добавить, сотрудник тех поддержки, сказ что просто достаточно удалить некорректную запись "cname".
Оказалось что этого недостаточно, о чем свидетельствовало уже появление другой ошибки.
Но на это было предложено просто ждать обновление dns записей. Хотя по типу ошибки привлеченные специалисты сразу поняли что необходимо сделать.
Пора вас в черный список клиентов заносить. У вас развлечение такое, что ли, сначала дико тупить, а потом отзывы писать? Стыдоба!
Добрый день!
Ваша проблема была вызвана тем, что вы изначально не указали для домена NS имена наших серверов, о чем говорится в письме, которое Вы получили на почту после активации услуги.
По нашей информации проблема с сертификатом уже решена с помощью нашего сотрудника.
Отличное , приятное и быстрое качество и скорость оказания услуг. Даже как то не по себе было в сравнении с сервисом предыдущего хостера. Перенесли www.maksmall.ru сами, в течении часа, посоветовали оптимальный тариф хотя хотел и подороже услугу. ОГРОМНЫЙ + бесплатно по акции сделали оптимизацию (вообще такого не встречал).
Вот из тикета:
Оптимизация готова.
Удалось поднять оценку Google PageSpeed с 41 до 60 для мобильных устройств и с 49 до 75 для персональных компьютеров, практически на 50%, что является хорошим результатом. Также удалось уменьшит вес сайта примерно на 600 кб.
Больше поднять оценку, без переработки сайта, не представляется возможным. Ознакомиться с новыми показателями можно здесь https://developers.google.com/speed/page...
При переносе помогли убрать некоторые ошибки и рассказали что да как.
Сайт стал шустрей + php 7 (они поддерживают)
Короче пока доволен как слон:
Тех поддержка просто мега супер молодцы.
Перешел не так давно, но даже тестового периода было достаточно чтобы плюнуть на предыдущий хостинг и остаться здесь. Тех поддержка на высшем уровне. Всегда отвечает быстро, оперативно + всегда помогут с проблемами на сайте. Ребята молодцы, сайт работает! Всем советую
Перепробовал за 7 лет уйму хостингов, такой отзывчивой и оперативной! техподдержки не встречал нигде. Всем стоит поучиться такому подходу, как у этих ребят. После перевода сайта на Битрикс, этот хостинг показал наивысшие результаты среди конкурентов. Джихост, так держать!
Переехал на Jehost около полугода назад с TimeWeb-а, до того пользовался ник.ру.
Первое, что порадовало - отношение к клиенту, такого ещё не встречал.
Сразу же после переезда предложили бесплатно протестировать и оптимизировать сайт. Результаты очень даже порадовали.
Всё чётко, быстро, профессионально.
Второе - тарифы. После тестирования предложили оптимальный для меня тариф - в 2 раза ниже по стоимости, чем таймвеб (тех поддержка которого постоянно навязывала выделенный сервер и кричала о превышении допустимой нагрузки)
Три - Тех. поддержка в высшем уровне. Быстрая реакция и помощь по любому вопросу связанному с сайтом.
За весь период не было ни единого случая падения сайта по вине хостинга.
Отдельное спасибо Юрию, за отзывчивость и помощь с решением проблем по сайту.
Пару недель назад разместили у них сайт нашего клиента, а именно интернет-магазин на битриксе favorite-yug.ru, сайт работает без нареканий, перенесли сайт сами, посоветовали оптимальный тариф, тех.поддержка вообще просто великолепная, решили абсолютно все проблемы, отвечают быстро и по существу! Отзыв заслуженный.
Добавить отзыв или комментарий