MTW.ru (Мтв)
http://mtw.ru
| 5 | сайтов | 10 | Гб | 100 | руб. | в месяц при оплате на полгода |
| 30 | | 20 | | 200 | | | Зеленый |
| 50 | | 30 | | 325 | | | Красный |
Размещение серверов: Россия, Москва
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 165 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге MTW.ru (Мтв)
Длинный текст
Один из наихудших хостингов. Низкий уровень предоставляемых услуг. Когда был перенос площадок (пару
лет назад) Проблема с доступом к файлам по ФТП так и не была
решена(если интересно были обращения, кроме временного решения,
нормально так никто и не помог - 2 года!!!).
На площадке titan.mtw.ru Ряд файлов так и не удаляется. Очень сумбурно
накручены виртуальные хосты. Не понятно никому, кроме тех.
специалистов MTW (что меня как клиента мало устраивает).
Убогая панель управления хостингом (родом из 90-х). Почтовый сервер
вообще отдельная песня. Ощущение , что его школьники админят. Пока не
перенес на Google Apps и Яндекс почту, постоянно жаловались клиенты.
Кстати странно, что почта в сторонних почтовых службах почему-то
исправно работает в отличии от mtw.ru ? Даже не смотря на заявление
техподдержки mtw.ru типа - Проверьте компьютер, проверьте настройки и
т.д. (как только перенес, люди перестали жаловаться, проблема исчезла)
Перенес сайты на другой хостинг, не поверите открываются ощутимо
быстрее (и это не субъективно). Ответ техподдержки mtw.ru "- А у нас все
нормально открывается" всегда умилял. Жаль, что мои сайты не для них, а
для клиентов (часто поступали жалобы от клиентов). Ну и в общем и целом сложилось
впечатление, что клиенты отвлекают коллектив mtw.ru от чего-то важного.
И как итог перенес на другой хостинг и все встало на свои места
(пару дней заняло вместо двух лет) и я забыл о проблемах. Жаль, что mtw.ru не ценит время своих клиентов.
В общем и целом, осталось очень негативное впечатление о
хостинге mtw.ru. Такое ощущение, что он им стал в тягость.
Все в точку, перенес от них сайты и забыл про них как страшный сон.
Если у Вас нет доступа по ФТП... Простите, а зачем Вам вообще нужен сайт, если Вы не можете его нормально корректировать?
Эти господа просто отняли у Вас сайт, только и всего.
У меня несколько клиентских сайтов на хостинге MTW, я уже всех операторов тех поддержки знаю по именам. Сайты по несколько раз в неделю не работают! По вечерам бывает не работают (я работаю по ночам и частенько наблюдаю эту ситуацию). А да, почта через их хостинг тоже не айс, письма приходят и уходят с опозданием, иногда вообще не возможно отправить письмо. Короче, не рекомендую.
Когда же наступит день? И я наконец найду время поменять хостера... Утро 27 февраля 2013г. Мой сайт не работает, пытаюсь войти на сайт хостера - тоже не работает. Пытаюсь дозвониться - просто без комментариев - мы скидываем. Если бы это было в первый раз - я бы смолчала, но в сожалению это регулярно. Дозвониться "якобы" круглосуточную службу поддержки даже не пытайтесь - мы не работаем уже часов эдак с 10 а может и раньше. Резюме - не смотрите на дешевые цены - скупой платит дважды - нервами, перерывами в работе, и просто взамен получаете плохое к себе отношение.
Сегодня в 08:30 в ДЦ "Курчатовский" вышел из строя один из коммутаторов ядра коммутационного стэка (зона ответственности ООО "НПО Релком"). Работы по восстановлению продолжались до 10:55. Данная авария отразилась на работоспособности серверов в сетях 194.135.105.*, 194.135.22.*, 93.95.97.* и на системе авторизации почтовых ящиков.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По результатам аварии будут предприняты меры:
- будет ускорен процесс миграции серверов службы электронной почты в ДЦ "Бункер"
- для большей независимости в решении подобных вопросов будет осуществлена прямая коммутация сетевого оборудования на MSK-IX между ДЦ "Курчатовский" и ДЦ "Бункер"
Очень плохой хостинг. Сайт на дорогом тарифе 50/50 не особо сильно загружен - постоянно выдает ошибки что нельзя подключиться к базе данных, виснет сайт, не загружается. База данных почему-то на другом сервере и к ней периодически пропадает доступ, так что не работает ряд функций на сайт. Поддержка каждый раз называет разные причины, но проблема так и не решается.
Длинный текст
Сервера заметно подтормаживают (прочувствовал разницу после переезда на новый хостинг), иногда, где-то раз в неделю-две, сайт бывал недоступен, поднимался в течение 2-10 мин, впрочем круглосуточно я не мониторил. Но это всё не самое страшное. А вот поддержка! Поддержка замечательная... пока к ней не обращаешься. На любое письменное обращение приходит ответное письмо от робота: "ваш запрос будет обработан в течение 12 часов". Как вам это нравится?! Причём письмо не врёт: действительно отвечают примерно за столько.
Моя история: решил использовать хранимые процедуры на MySQL, при попытке создания получал ошибку access denied. Отправил в поддержку письмо с вопросом "у вас хранимые процедуры поддерживаются? а то пытаюсь создать процедуру, получаю ошибку" и приложил ссылку на скриншот с ошибкой. Примерно через 10(!) часов получил гениальный ответ: "да, поддерживаются". И всё! Для кого я прикладывал скриншот ошибки? Проблема-то осталась! Далее двухдневная переписка и дозвон до поддержки. Варианты ответов: "вы первый, кто к нам обращается с такими странными запросами", "мы разбираемся, ждите", "ХП не поддерживаются"(!), "не слышали про вашую проблему, пишите снова письмо на support". Через 2 дня особо продвинутый админ нашёл, видимо, нужную настройку и выдал права на создание хранимых процедур. Прикол в том, что он выдал только права на создание, но не на выполнение! После очередного обращения было потрачено ещё полдня на то, чтобы выдать права на выполнение.
В общем, два с половиной дня на решение 5-минутного запроса, притом что ещё приходится звонить по 5 раз на дню и напоминать -- это диагноз, я считаю.
Терпеть всё это я не стал и ушёл от них. Такой же квест с возвратом неиспользованных средств -- в бухгалтерию не прозвониться, нужный человек недоступен и т.д. Апофеоз: "заявка на расторжение рассматривается ген. директором, ответ вы получите в течение *90* *рабочих* дней" (!!!) Однако средства вернули сранительно быстро, дня через 4, на след. день после телефонного разговора с ген.директором.
Выводы делайте сами.
Пользовался и пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет. Множество сайтов размещены на серверах этой компании. Было приобретен хостинг и доменное имя. Срок оплаты услуг истекал и было принято решение не продолжать проплачивать эти услуги. Собственно сайт перестал работать. Но спустя некоторое время на этом же домене стал работать сайт со старым (частично переработанным контентом). После звонка в ТП были сказаны лишь отговорки о том, что компания здесь не при чем. А это не вызывает доверия.
хостинг mtw и сервера постоянно лежат. работать невозможно. как только снова начинается - дозвониться невозможно, похоже выключают телефон.
За время работы (>3-х лет):
- постоянные проблемы с почтой (после ругани с тех поддержкой все настраивают и какое-то время работает, потом опять).
- сайтики у нас простенькие, по нагрузке ничего сказать не могу, но мониторинг яндекса пару раз в месяц показывает даун сайтов
- дозвониться до тех поддержки вообще проблематично, особенно по бесплатному номеру
- оч странные тарифы, например на экономе доступен только один сайт, конечно есть алиасы, и выкрутиться можно, но почему бы не пойти навстречу клиентам и дать возможность на том же тарифе подключить всего пару сайтов причем с ооочень маленькой нагрузцой!!
В общем желание свалить с него постоянно крепнет, как найду на кого, обязательно уйду
По неопытности начал работу именно с этим хостером (его директор знакомый моего коллеги). Техподдержка всегда хамила и имела моду попросту не отвечать на запросы, отправленные по емайлу. Когда дело доходило до самого директора, приходилось выслушивать извенения и обещания дать скидки и бесплатные месяца, но всё бестолку. Год назад ситуация просто вышла из под контроля. Сайты весели неделями, техподдержка молчала. Перенёс от них самые важные проекты и потихоньку переношу все остальные. Не оставлю ни одного. Ещё для вас будет "приятным" сюрпризом, когда вы вдруг обнаружите вместо своего сайта, ваш же сайт, только полугодовалой давности. Есть хостинги, которыми я недоволен (например техподдержка 1гб прямо посылала с просьбой настроить крон), есть которые мне просто не нравятся, но MTW это даже хуже, чем если вы у себя дома запустите денвер и будете работать с ним.
У меня очень много нареканий к техподдержке. Не выполняют обещаний, тормозят, сваливают на клиента. Работать не хотят.
Крайне не рекомендую данного провайдера! Сервера тормознутые. Панель управления допотопная. За много лет ничего не поменяли, окромя таблицы стилей )). Система тикетов отсутствует: отправка сообщений посредством формы с гарантированным ответом "в течение 12 часов"(!) - это жесть. По телефону до техподдержки не достучишься. Оплата не автоматизирована - счет можно сформировать и распечатать, потом сообщить об оплате, прикрепив скан платежного документа(каменный век!). Лет 10 назад может все это и было в порядке вещей, но сейчас - ниже всякой критики.
Хотите себе постоянных проблем - заключите договор с МТВ хоистинг. Просто нет времени перейте к другому хостеру, но по оканчании срока обязательно это сделаю. Работают отвратительно - постоянно какие то проблемы. Сегодня 23 сентября 2011 г. в очередной раз не могу войти на свой сайт - дозвониться также бесполезно - мы заняты. И так каждый раз. За год звоню где-то раз 18-20 а то и больше - постоянно что-то не работает. Так что посторайтесь избежать общения с данным хостером.
Хостил у них сайт фирмы до 2008 года. При довольно низкой посещаемости (200 ч./д.) часто отваливалась база, и, вследствие, сайт был недоступен.
И это на дорогом тарифе за 15 тысяч в год. Переехал на проверенный популярный хостинг за 300 р./месяц и подобных проблем не возникает.
С суммой попутал - 9500 с НДС.
На тарифе Эксперт+ UNIX нет логов для вирт. хостов! 3 месяца долбежки саппорта не помогли. Не запускались скрипты Perl. Панель управления нефункциональная.
Добавить отзыв или комментарий