Хостинг с 2006 года

Есть лицензия
можно проверить по названию "Таймвэб"

Добавить отзыв

Timeweb.cloud

https://timeweb.cloud

1024 МБ RAM 3.3 ГГц CPU 15 Гб  300 руб.  Cloud 15     
20483.3 30550Cloud 30
20483.3 x 240850Cloud 40
40963.3 x 2501000Cloud 50
81963.3 x 4801650Cloud 80
122883.3 x 81002800Cloud 100
163843.3 x 81604200Cloud 160

Тесты производительности

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 602 человека за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Timeweb.cloud

Средний балл 4.6 из 5 по 273 отзывам
Длинный текст

Не рекомендую данный облачный хостинг для бизнеса.

TL;DR. Услуги не соответствуют основным требованиям, предъявляемых к бизнес-сервисам, как они себя позиционируют. Для хобби-проектов и разработки - да, для бизнеса - нет.

Расскажу всю историю взаимодейстия с данной компанией. У меня профильное образование, опыт работы системным администратором и администратором баз данных больше 15 лет. Параллельно занимаюсь разработкой и развитием различных проектов больше 10 лет. Есть стартап, набирающий обороты, для инфраструктуры которого искал облачного провайдера, чтобы переехать с обычного хостинга. Размещать планировалось стандартный набор - база данных MySQL, бэкенд Node.js, фронтенд на Angular.

Посмотрев доступные варианты, начать решил с Timeweb.cloud (решение основано на положительных отзывах пары знакомых, которые размещали там свои небольшие проекты). Посмотрел, потыкал панель управления - красиво, удобно. Развернул облачный сервер, потыкал - ок.

Решил поднять базу данных. У них есть вариант развернуть облачный кластер базы данных с 3 и 5 репликами, где все работает, только пользуйся. Начал узнавать через чат поддержки, как оно у них устроено. Меня заверили, что все на высшем уровне - реплики работают в режиме мульти-мастер. Подключение осуществляется через отдельный балансировщик, который сам в случае падения одной из реплик переключается на другую. Упавшая реплика потом восстанавливается. Меня уведомят, если что-то пойдет не так. Плюс реплики можно использовать отдельно для различных задач (построение отчетов и другой второстепенной нагрузки).

Ок. Звучит неплохо. На сайте у них есть отдел продаж, где указано, что можно оставить заявку на помощь в переносе проекта на их инфраструктуру: "Мы помогаем с переносом сайтов и приложений, контролируем работоспособность платформы и настраиваем сложные инфраструктурные проекты (!) под любые задачи бизнеса (!)". Оставляю заявку, перезванивают. Выясняется, что максимум, что они могут сделать, - это перенести обычный сайт к ним и то, при определенных условиях. Ни о какой настройке сложных инфраструктурных проектах речи даже не идет. Ладно, не беда, сами перенесем и настроим.

Начинаю узнавать по поводу репликации БД. Все-таки вопрос резервирования данных, сами понимаете. Оказывается, все реплики работают в одном ДЦ, бэкапы не вытащить самому, только обращаться в техподдержку. В случае недоступности ДЦ, не будет ни баз, ни резервных копий. Если вам кажется, что я преувеличиваю, и ДЦ не может быть недоступен, то посмотрите на то, как падало облако МТС на несколько дней и другие хостинги. Доступа не будет в такие моменты никакого, тем более до поддержки, чтобы получить свои резервные копии. Можно сказать, что адекватного резервирования для бизнес-проектов НЕТ! Ладно, не беда, сами организуем, если что. Тем более поузнавав, как это организовано у других облачных провайдеров, пришел к решению, что подобная практика у многих и все равно адекватное резервирование придется настраивать самому.

Переходим к самому интересному.

Поднимаю базу данных для dev-окружения. Все ок. Поднимаю кластер из 3 реплик для prod-окружения. Не работает. К базе не подключиться - error: server has gone away. Создаю тикет в поддержку. Вскрывается еще один факт - поддержка может не отвечать ЧАСАМИ. При заявленном сроке ответа в 120 минут (sic!) ответа может не быть по 4-6-8 часов! В итоге отвечают, что пересоздайте кластер, все должно быть ок. Пересоздаю - тоже самое. Вижу, что их спецы создали новый кластер - он тоже не работает. В итоге эту проблему мы решали с поддержкой в течение 7 дней (!!!!!). Оказалось, у них кластер баз данных не создается корректно (!!! этой услугой, получается, вообще не пользуются???). Окей проблему решили.

Начинаю ковырять дальше. У них есть замечательная функция сетевого брандмауэра, где можно навешивать на разные сервисы ограничения на подключение по различным портам и протоколам. Для тестирования миграции данных с другого хостинга я для кластера БД выдал публичный адрес и навесил на него фаервол для подключения только с определенных IP. Проверяю - база доступна с любого адреса. Проверяю правила на облачных серверах - все ок. Пишу в поддержку. Спустя часы (как обычно) выясняется, что да, у них все это время была дыра и брандмауэр не работал на базах данных (!). Исправили. Ну оооок.... Едем дальше.

Есть у них такой прикольный сервис, "Apps" называется. Можно поднять фронт или бэк автоматически из репы и обновлять его вручную или автоматом по последнему коммиту. Удобно, спору нет, но и тут не без подвоха. Оказывается, если деплой завершится с ошибкой, то они снесут у вас актуальную рабочую версию. В итоге вы можете остаться без приложения, если не проконтролируете весь процесс от и до, и оно будет недоступно, пока повторный деплой не завершится успехом. В моем случае несколько раз бывало, что деплой удавалось сделать только со 2-3 раза (каждый ребилд по несколько минут, на сайте в это время - 404 ошибка). Тикет в поддержку - ответ через несколько часов в духе "это не баг, а фича на данный момент".

Океееееееей, вроде проблемы основные все устранены, деплой будем делать по ночам. В целом, решили переезжать к ним. Переехали. Работаем.

Прошло 5 дней. На утро шквал сообщений от клиентов, что сервис не работает. Проверяю логи - ошибка too many connections от БД. Рычагов управления кластером никаких, даже перезагрузить возможности нет. Ничего, что могло бы забить все подключения, - нет. Выключаю все сервисы, ошибка остается. Увеличиваю значение max_connections - не помогает. Проверяю подключение к каждой реплике: 1 - too many connections, 2 - success, 3 - can't connect to server. Похоже, 3я реплика стала недоступна и забила все подключения основной при попытке репликации. Перенастроил сервис на подключение ко 2 реплике напрямую. Вроде заработало, но через несколько секунд все зависает. В общем, отказоустойчивый кластер отказался работать.

Пишу в поддержку, штурмую чат, звоню по телефону (робот сообщает пишите в тикеты). Сотрудник говорит, что выставил приоритет у тикета максимальный. Только через 1 час мне ответили, что передали проблему в отдел администрирования. Еще через 2.5 часа мне отвелили, что они еще увеличили значение max_connections до максимальных 400 (sic!) и заработало. Дальнейшая диагностика возможна только в рабочее время с 9 утра (извините, но это не поддержка "Поддержка 24/7. Оперативно отвечаем в чате, мессенджерах, соцсетях, тикетах и по телефону.").

Если дочитали до сюда, думаю, выводы о качестве предоставляемых услуг для бизнеса этим облачным провайдером можете сделать сами.

Аккаунт cw05197, vds амстердам, до этого польша.
Год назад был нормальный vds провайдер, но как они отделились от timeweb, так не устаю их материть. Подняли цены в два раза, при этом пинг стал 150 мс и скорость от силы 15-20 мб/с из заявленных "увеличенных" 200. Эта же ситуация из 2х городов у 4х разных провайдеров - то есть дело в их мертвом сервере. Кстати, за 2 года пользования так и не смог понять, как именно они измеряют аптайм в 99.999% - почти каждую неделю-две на их же сайте плашки о "технических неполадках", но если раньше их хотя бы чинили, то теперь сервер лежит плашмя по 2 дня в неделю. Благо, мне оно для личного проекта, а уж что будет, если там развернуть сайт с реальными клиентами и прибылью, мне представить страшно

Я пока не использую сервисы timeweb.cloud на продакшене, но есть некоторые моменты с которыми столкнулся, возможно кому то будет полезно в рамках принятия решения по выбору облачного провайдера.

У нас выбор пал на них исходя из следующих критериев:
- наличие terraform провайдера
- поддержка kerbernetes
- доступная цена

В принципе по всем показателям, я не нашел более интересного решения на рынке. Однако есть подводные камни

1) при попытке развернуть инфру через терраформ, практически на каждом этапе появляются проблемы. Создать какой либо ресурс (сервер, базу данных, сеть И так далее) либо проблемно, либо невозможно. Проблемы постоянно разные. Например нельзя создать приватную сеть и объединить базу данных и кубер, только вручную через консоль. За неделю так и не получилось поднять редис из-за ошибки. Добавить домен через терраформ также нельзя. И таких пунктов очень много.

Вывод: Поднять инфраструктуру для серьезного сервиса через терраформ невозможно. Думаю и так понятно, что нет никакого смысла делать что то через терраформ, а что то вручную

2) Поддержка отвечает очень долго. Чтобы получить какой то ответ, в среднем уходит один день. Создавая тикет, не стоит расчитывать что он решится в этот же день. Мой же опыт, ни один практически тикет не был решен - ответ пока один "На данный момент это сделать невозможно"

В отличие от автора отзыва ниже, никаких предупреждений о повышении тарифа не получал. Впервые существенно повысили стоимость ещё в прошлом году, к сожалению заметил только после оплаты "на год". При этом возможности перейти на другие тарифы, которые с аналогичной конфигурацией стоили дешевле, чем тариф после повышения, нет. Грабёж в чистом виде. Уже тогда стало понятно, что от такого поставщика услуг надо уходить, после окончания оплаченного на год периода.

Ждать целый год однако не пришлось, ибо стоимость накрутили ещё, судя по детализации – постепенно, плюс добавилась какая-то услуга за 150 рублей (кто на рынке VDS за такое вообще берет деньги?), то есть в трактовке Timeweb оплата "на год" это на несколько месяцев вперед (и то, если повезёт...).

Итого стоимость услуг без предупреждения увеличилась более чем в два раза к первоначальной, а также к рыночной. Спокойно перешёл на аналогичный по конфигурации тариф у другого (вполне себе именитого) провайдера, более чем в 2 раза дешевле бессовестно накрученной Timeweb стоимости.

Здравствуйте!

Цены мы последний раз повышали в 2022 году. Возможно, вы имеете в виду Timeweb, а не Timeweb Cloud.

Что касается "оплаты на год", то у нас, как и в любом другом облаке, модель pay-as-you-go. Вы пополняете баланс на любую сумму и каждый час с него списывается определенная часть. Тарифов на год нет, есть пополнение баланса на год вперед, учитывая текущее потребление. При добавлении новых сервисов, например, виртуальных машин, баланс будет расходоваться быстрее. Это стандарт рынка.

Уведомление о повышении цен отправили всем пользователям. Пожалуйста, укажите ваш логин, чтобы мы подсказали, на каку именно почту вам пришло уведомление о повышении цен.

Покупал на Timeweb Cloud VPS для VPN. Был года полтора примерно. Всё было более-менее, иногда отвалы сети, но в основном терпимо. Но в Конце мая было от них письмо (которое я проглядел), что они несколько лет не повышали цены на услуги и сейчас вынуждены поднять цену. В один прекрасный день, у меня отвалился VPN и я зашёл в личный кабинет, что выяснить в чём дело, написать в техподдержку. И выяснилось, что цена поднялась в 3,5 раза!!! И средства мои списались по новому тарифу. Написал в техподдержку, они ответили, что цену они несколько лет не повышали, что они постоянно развиваются и т.д. По итогу я ушёл от них. Не советую платить на этом хостинге за год вперёд, в один момент может выясниться, что вы заплатили за 3-4 месяца из-за того, что в очередной раз повышена цена

Здравствуйте!

Спасибо, что оставили комментарий. Пониманием вас, повышение цен это неприятно. Но как вам уже указывали, мы много вкладываемся в инфраструктуру, а также постоянно занимаемся разработкой и продуктовым развитием. Все это учитывается при ценообразовании.

Что касается про оплату баланса на год вперед, то это расчетный период при текущем объёме трат. Средства расходуются ежечасно и расход может как увеличиться — при добавлении новых сервисов, так и уменьшиться — при удалении их, изменении параметров на меньшие и др. Например, вы можете продлить DNS, взять бэкапы, дополнительный IP. И это значит, что будет уже не "гарантированный год", а меньше.

Перенес сайт с AWS и telegram бота c digitalocean на большой инстанс в timeweb.
Ядер и памяти получилось больше, а суммарные расходы снизились вдвое. Еще и можно платить РФ картой.
Пользуюсь 2 недели, пока доволен.

Спасибо вам за отзыв!

Команда разработчиков Pokeepsi от всей души советует сервис timeweb. Стабильная работа сервера - основа продукта. Спасибо, парни!

Спасибо вам за отзыв!

Очень удобный и стабильный сервис.

Спасибо вам за отзыв!

Использую облачные серверы Timeweb Cloud для всех своих сайтов. Создавать их здесь просто и быстро, интерфейс интуитивно понятный. Всегда можно расширить конфигурацию, если потребуется. Цены тоже радуют – они доступные и адекватные. Главное для меня, что сайты работают стабильно, никаких проблем не возникает. Рад, что выбрал именно этого провайдера. Рекомендую всем.

Здравствуйте!

Спасибо за подробный отзыв, круто, что вы отметили наши цены и стабильность)

На самом деле timeweb.cloud - лучший из сервисов, что я видел в СНГ! Адекватные цены, хорошая поддержка, красивая и удобная панель управления, отличное качество услуг.

Спасибо вам за подробный отзыв!

Очень хороший хостинг, не дорого, поддержка быстро отвечает

Спасибо за отзыв!

Очень нравится команда разработчиков таймвэба. Держут руку на пульсе рынка.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 0