Есть оплата через терминал (правда с конской комиссией) 5%
Множество CMS для автоматической установки 5%
Крайне быстрая служба поддержки, квалифицированный персонал, дешевая регистрация доменов 3%
Бесплатный SSL для любого домена 1%
Наверное лучшая техподдержка которую я видел! У них можно узнать что угодно, даже про погоду за окном =D 1%
Хостинг просто ОГОНЬ рекомендую 1%
В первый раз встречаю хостинг с такой дружелюбной поддержкой. Помогают даже в ситуациях, которые не относятся к работе хостинга. 1%
Даже по программированию сайта помогут очень быстро и самое главное бесплатно 1%
Очень быстрый и бесплатный перенос сайтов 1%
Регистратор доменов .ru и рф 1%
Хочу поблагодарить техническую поддержку хостинга beget, ребята работают отлично. 1%
клевый SSH-терминал прямо в панели 1%
Радует очень техподдержка. Помогают решать проблемы, которые не относятся к вопросам хостинга. 1%
МОЛОДЦЫ!! Не ведутся американцами, а сами стараются быть ведущими. На хостинге ничего лишнего, все по делу. 1%
Пользуюсь хостингом недавно, новичок в сайтостроении. Техподдержка помогла за 15 минут. Спасибо. Буду рекомендовать. 1%
Самый лучший хостинг. Все работает как часы! 1%
Надежный хостинг, сайт на нем уже 4 года, проблем нет 1%
даже на бесплатном хостинге быстрая и внимательная техподдержка, Удобная панель управления 1%
Хорошее качество за малые деньги 1%
5 лет на этом хостинге говорит о многом. Наилучшее сочетание цена\качества. Лучший хостинг. 1%
Самая дружелюбная и быстрая поддержка. 1%
полнотекстовый поиск sphinx !! 1%
Самая удобная панель управления! 1%
сколько бы не тестил останавливаюсь все равно на бегете! 1%
Обновили панель управления. Шикарный дизайн! Мне нравится! 1%
Помогают даже по вопросам не связанным с технической работой сайт) 1%
Прекрасная тех.поддержка! 1%
Тех.поддержка ***** с +. Хочу что бы все брали пример вежливости и профессионализма. 1%
https:// подключают сами 1%
Динамичная компания, которая следит за качеством, совершенствуя то что есть. С ними приятно работать 1%
Есть композер, и установка фреймворков 1%
лучшее качество, которое видел 1%
Резервную копию базы данных восстанавливают за считанные минуты 1%
Самый лучший хостинг в мире! Лучшая тех. поддержка - отвечают за 3 минуты не более, самые маленькие цены, в общем лучший в своем 1%
Сервис телефонии Beget Call прямо из хостинг аккаунта для корпоративных сайтов и форм обратной связи 1%
Отличный файловый менеджер 1%
Подробная база знаний, статьи с пошаговой инструкцией 1%
Пользуюсь уже два года, отличный хостинг, также есть неограниченый период бесплатного хостинга (к меня по крайней мере) 1%
Отличная панель файлового менеджера (обновилась недавно) 1%
Отличный файловый менеджер 1%
Поддержка пользователей по Telegram 1%
Хранение сессий в redis 1%
Цена - услуги = Выгодно!!! 1%
Являюсь пользователем чудо хостинга, более 5 лет. Сервис тех поддержки зависит от человеческого фактора, в среднем неплохо. Руко 1%
Регистратор доменных имен! 1%
Самая лучшая тех поддержка! Быстрое реагирование и решение всех проблем. 1%
Стабильная работа сайтов Camad.ru 1%
установка сайта с имеющимся доменом за 3 минуты 1%
Ангелы из службы поддержки 1%
Можно самому прилинковать домен 1%
Отличная компания, чувствуется забота о клиенте! 1%
Прекрасных хост да бывают косяки, лежит сайт но это не систематически все. Что могу отметь как нереальный + Это их служба подер 1%
Тех поддержка работает отлично, большое спасибо сотруднику Марие Михайловне за помощь в решении проблемы с мультиязычным сайтом. 1%
Удобнейшая админка, назначение ftp, наглядность sql с phpmyadmin, приемлемый встроенный файл-менеджер и пр.. 1%
Объем почтовых ящиков не влияет на дисковое пространство 1%
Решают проблемы не связанные с их непосредственной деятельностью 1%
Быстро работает CMS Joomla! 1%
Панель управления насколько красива - настолько же и глючна 1%
Просто прекрасный хостинг из существующих. 1%
Быстро работает CMS WordPress 1%
Исправляют проблемы быстро и чётко, всегда предупрежают о тех.работах, интеллигентная компания. 1%
Каждый сайт полностью изолирован от других, что останавливает распространение вирусов 1%
Ну ребят, не знаю, поддержка шикарная. Как-то помогли скрипт поправить, просто лучшие. Работает всегда стабильно. 1%
Одна техподдержка у них отменная, это нужно признавать 1%
Самостоятельный выбор версии php 1%
Есть бесплатный хостинг для сайтов без больших нагрузок 1%
Отличное качество, обслуживание, скорость, приятная служба поддержки. 1%
Поддержка человеческая 1%
Пользуюсь хостингом уже 6 месяцев и очень доволен.Приемлемые цены и оперативная техническая поддержка 1%
Просто все работает отлично, даже в техподдержку обращаться не надо. 1%
Служба потдержки просто лучшая из всех что доводилось видеть !!! Очень удобный кабинет понятный. все работает отлично! 1%
Теперь в 2 раза больше места:)Ура! 1%
Готовность техподдержки решать любые проблемы - как "свои", так и чужие, связанные с некорректной работой CMS. Браво! 1%
Пользуюсь не так давно, но уже перенес все свои сайта, отличная работа, отличное обслуживание, отличная скорость 1%
Молниеносные ответы на вопросы за 60 секунд в ночное время!!! 1%
Отзывчивая техническая поддержка!!! 1%
Отличная служба поддержки 1%
Отличный хостинг! Как здесь, нигде мне так не помогали. Оперативная поддержка, сайты грузятся очень быстро, цены супер. 1%
Первые ввели bugbounty программу https://beget.com/ru/news/2017/bugbounty !! Не кто до них не осмелился 1%
Пользуюсь 3 года,аптайм отличный,в случае работ,высылают сообщение на почту. Техподдержка адекватная,помогают 1%
Ребята техподдержки помогают оперативно, даже в тех вопросах по сайту, которая уже не касается хостинг провайдера! 1%
Своя панель управления, удобная. Постоянно совершенствуют панель управления 1%
Сервер выдерживает большие нагрузки 1%
техподдержка очень быстрая и эффективная! 1%
вменяемая служба поддержки, которая всегда старается разобраться 1%
Всегда был доволен работой хостинга и отзывчивым персоналом. Все вопросы решают быстро и во всем помогают 1%
Можно взять деньги в долг, очень помогает когда нет возможности положить деньги 1%
Приятная и оперативная поддержка по контактактам! 1%
Простая и понятная ПУ, приемлимые цены, отличное качество 1%
Самая лучшая поддержка. Помогают с любыми вопросами 1%
Техподдержка просто молодцы! Решили проблему за 5 минут и сайт заработал. Очень отзывчивая техподдержка. 5 баллов из 5! 1%
Техподдержка просто няшичка 5+ :) 1%
удобная панель для переноса доменов 1%
Memcached можно подключить для ускорения загрузки сайта 1%
Админы отвечают быстро. Хостинг крутой 1%
Замечательный хостинг и очень отзывчивая техподдержка! 1%
На все виды связи отвечают оперативно 1%
Наверное, лучшая поддержка в РУнете! Ответили в 5 утра. 1%
Оптимальный вариант цены и качества, очень радуют цены на домены. Отличный ЛК, есть все что нужно 1%
Очень быстрая тех-поддержка даже по выходным! Я WEB_Разработчик и для таких как я скажу что сервер очень быстрый 100% лучший! 1%
Поддержка очень отзывчивая! Помогла разобратся со скриптом и даже ошибку исправили бесплатно! Это хостинг моей мечты *me gusta* 1%
Стараются помочь в техподдержке 1%
Выложили свой файл менеджер в OpenSource https://sprut.io 1%
Дешевые домены, домен ru всего 69 руб 1%
есть номер 8-800 и все время берут трубку :) молодцы 1%
Лучший хостинг для новичков из малого бизнеса! Помогают во всем, панель управления отличная. 1%
на все тарифных планах есть ssh 1%
Отличный хостинг!!! Перенесли качественно и быстро сайт с другого хостинга, с которым мучался около полугода. Очень рад! 1%
очень хорошие условия покупки выделенных IP 1%
Перешёл с бесплатного хостинга и ни каких проблем. Работа сайта не приостановилась ни на минуту. 1%
Поддержка по skype и в чате 1%
Пол года пользования, ниразу не ложились сервера 1%
Пол года пользования, ниразу не ложились сервера 1%
Прекрасная и дружелюбная тех поддержка 1%
Прекрасная тех поддержка, удобная панель. Хостимся более 3х лет, все супер.Высокий Аптайм. Цена-качество лучшее! 1%
Файл-менеджер в стиле Windows-Commander 1%
Хороший хостинг в целом. Mysql по умолчанию в windows-1251 это плюс. 1%
240 МБ RAM для PHP! на стартовых тарифах 0.48%
Aibolit можно запускать прямо из панели) Меня, как владельца куич сайтов на джумле - это невероятно заводит))))) 0.48%
Бесплатный перенос сайта с другого хостинга 0.48%
Вовремя сообщают об технических работах на серверах, работы проводятся оперативно. 0.48%
Всегда разберутся с проблемой и известят об этом клиента 0.48%
Выгодная аренда серверов 0.48%
Дают много свободы пользователю = гибкость в настройках 0.48%
Заранее предупреждают о тех. работах 0.48%
Мне очень понравился бегет, не дорого и персонал тех поддержки помогает на высшем уровне, мне очень понравилось 0.48%
Предупреждают по почте о технических работах. Технические работы производят в основном ночью. 0.48%
работаю в бегет. всегда беру трубку 0.48%
Разнообразные варианты Оплаты 0.48%
Саппорт на высоте, стабильность на высоте, гибкие тарифы, скоростной FTP 0.48%
Техподдержка быстая, оперативная, помогают даже то в чем не обязаны, например по настройкам битрикса. 0.48%
Хорошая техподдержка: время реагирования 2-5 минут, время решения вопроса и/или предоставление информации по проблеме 5-15 минут 0.48%
Drupal работает хорошо 0.46%
Балансировку на первых этапах отключали, чтоб не переходить на ВИП хостинг, т.к. при обновлении товара возникала 502 Bad Gateway 0.46%
Домены регистрируются на указанные клиентом данные 0.46%
Наконец то, теперь и в Украине с ними удобно работать. 0.46%
наличие реферальной программы 0.46%
Оперативно отражают ddos атаки 0.46%
Отлично работает DLE 0.46%
Перевёл все свои сайты, пока на тестовом периоде, всё очень адекватно! 0.46%
Поддержка, панель управления, цены все просто на ОТЛИЧНО! 0.46%
предельно простой и быстрый перенос сайта, супер! 0.46%
Работали на пяти разных хостингах. Идеалов не бывает. Однако BEGET все делает для клиентов! Отрицательные отзывы от конкурентов! 0.46%
Самый мощный проц. на серверах Intel Xeon E5-2690 @ 2.90GHz 0.46%
Хорошо работает при больших нагрузках 0.46%
Цена качества, работая со многими хостерами на протяжении 4 лет, лучше текущего пока не встречал. 0.46%
Админка не работает в IE 0.43%
Дорого но сердито! Достаточно шустрый хостинг. Работают профессионалы. 0.43%
Есть автоматическая установка движков сайтов! Не нужно быть IT специалистом, все работает отлично! Экономия денег и времени! 0.43%
Можно развернуть практически любой проект на любом языке. 0.43%
Прекрасное мобильное приложение 0.43%
Участники пиринговой сети MSK-IX 0.43%
Хостинг нормальный! я сидел на нём в тестовом переуде, всё нормально, хотя иногда бывают лаги 0.43%
bloatware WordPress летает! Как будто и не WP 0.41%
Лучшая тех поддержка... за некоторое время перенесли домен за просто. Спасибо бегет. Буду рекомендовать своим знакомым.!!!!! 0.41%
Недавно делал CronTab сделал ничего не помогло написал в тех помог Александр Игоревич,помогал мне в течение 6-7 часов! 0.41%
Отлично работают сайты на движке DLE 0.41%
посмотрел отзывы и недумал, что так много негатива, давно с ними плюс размещаем клиентов нанём работаетнормально http://h2m.name 0.41%
Работаю с 20 декабря 2012 года, на этом хостинге 1 сайт http://izbushka-znaharya.ru/ 0.41%
Сайт на Joomla 2.5 - просто летает! 0.41%
Интуитивно понятный интерфейс панели управления сайтами!!! Все просто замечательно!!! 0.38%
Хорошая, грамотная техподдержка 5++ 0.38%
название сайта beget похоже на слово бегемот - легко запомнить 0.36%
Грамотная служба поддержки. Помогает решить сложные вопросы с сайтами. Отлично. 0.31%
Лояльны, оперативны и дружелюбны 0.24%
Очень нравится тех поддержка, хоть и мало еще пользуюсь, но проникся уже. Спасибо! 0.24%
по сравнению с другими, я просто в раю! Особенно +++ за бесплатную поддержку! которая у других бы точно стоила денег 0.22%
Тех.поддержка это гении. Нигде такого не видел! 0.19%
Поддержка выше всяких похвал. 24\7 копаются в моем коде и находят баги, хотя это и не их зона ответственности. Выше ожиданий. 0.17%
Пользуюсь хостингом 4 года. Доволен всем, любую проблему решают даже ночью. Отдельное спасибо Эдуардасу и Вячеславу. 0.17%
Ребята молодцы. Домен куплен, на площадке появился только через сутки после жалобы. Оказаось РКН заблокировал Разобрались быстро 0.17%
Служба технической поддержки, не просто хорошие ребята, они Боги - настоящие профессионалы в своём деле, вся команда! 0.17%
Тех поддержка всегда на высоте 0.17%
Техподдержка исправляет ошибки, даже там, где их ине просили, то есть сами не знали о них. 0.17%
Хорошо работают! Понятный интерфейс, быстро помогает поддержка. 0.17%
Uptime 100%, мощные и стабильные серверы, функциональная панель управления хостингом, приемлемые тарифы, техподдержка красота 0.14%
Быстро решает вопросы 0.14%
Всё на высшем уровне, поддержка просто бомба - моментально справляются со сложностями и максимально пытаются помочь клиентам ! 0.14%
Лучшая команда технической поддержки 0.14%
Работают профессионалы 0.14%
Качественная и быстрая техподдержка, лояльные условия оплаты и тарифы, сайт летает. 0.12%
Не тех поддержка - А сказка! Профессионалы своего дела. За короткое время решили сложную проблему! Советую всем! Красавчики!!! 0.12%
Отличный хостинг, поддержка очень сильная - рекомендую использовать !! 0.12%
Очень сильная поддержка! Решали множество вопросов которые скорее всего не входят в их юрисдикцию. Получал ответы от 10 минут 0.12%
Пользуемся более года, плюсую и подтверждаю положительные отзывы про отличную команду поддержки. Очень адекватно и человечно !!! 0.12%
Рабртафт профессианалы, все задания выполняют молниносно и качественно. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ИХ РАБОТОЙ, ВСЕМ СОВЕТУЮ 0.12%
Техподдержка - лучшая! Профессионалы и отзывчивые. Умнички мои любимые)) 0.12%
Техподдержка быстро и развернуто отвечает 0.12%
10 лет пробовал все топовые хостинги и ТОЛЬКО с Бегет успокоился. ГРАМОТНАЯ и вежливая тех.поддержка, качество сервиса на высоте 0.1%
Большое Вам спасибо, Вы лучшая поддержка которую я встречал) 0.1%
Мощная тех.поддержка 0.1%
особо хочу отметить службу технической поддержки,очень грамотные специалисты. 0.1%
Отличный аналитика в Панеле Управления 0.1%
Тех поддержка - Супер! Грамотно!!! 0.1%
Быстро работают и помогают 0.07%
Я пользуюсь услугами уже 3 года. Все работает так, как должно. Рекомендую. 0.07%
Просто потрясающая техническая поддержка. Всегда помогут и подскажут по всем вопросам, которые касаются сайтов 0.05%
Самая лучшая и быстрая техподдержка, из всех, что я встречала! Подскажут, помогут, если совсем не получается - сделают сами! 0.05%
Тех поддержка молодцы оперативно решают все 0.05%
Класс пп км к. П СК шее у нее е кжазэка аккумулятора её к кому как зовут незнакомку ее какой же б 0.02%
Компания ООО "Профискетч" выражает благодарность компании ООО "Бегет" за качественное предоставление услуг хостинга, оперативную 0.02%
Отличная тех поддержка! Всё по делу помогают! 0.02%
Отличная тех. поддержка 0.02%
отличный хостинг с супер тех поддержкой! 0.02%
Переносил домен к ним. Перенос произведен в течении суток 0.02%
поддержка, качество услуг 0.02%
Ребята работают четко и в краткие сроки. Положила сайт и не смогла разобраться, в течении короткого времени помогли все сделать. 0.02%
Тестовый период 30 дней 0.02%
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
1) Ужасная партнерская программа, которая позволяет заработать только за 3 года, остальное время, они будут списывать доход с партнерского баланса. Иными словами за первые 3 года ты получил 50 000, следующие три года их будут вычитать. Получается что смысла вести к ним клиентов нет, я всех перевела на Рег.ру и Таймвеб, там такой ерунды нет.
2) Списание происходит не равномерно, баланса хватает на год, если смотреть свой тариф "оплата за год", (никаких доп.услуг не подключено) , при этом в ПУ показывает что хватит только на 291 день.
3) При переносе домена, IP по умолчанию без https протокола, поэтому если клиент использует DNS менеджеры, то придется ему звонить дважды и просить чтобы менял IP адрес на тот, который будет поддерживать https, т.к. у них по умолчанию только на http
4) Иногда Бегет проводит тех.работы по переезду вирт хостинга с одного сервера на другой, из-за чего у вас опять же меняются все IP адреса, и если на них подвязаны другие сервисы, то это тот ещё геморрой чтобы всё опять отладить
Длинный текст
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
Мы внимательно изучили ваш отзыв и не можем оставить его без ответа.
1. Что касается партнерской программы, то мы бы хотели официально заявить, что мы не списываем средства с партнерского баланса просто так и без объяснений. Пожалуйста, пришлите номер тикета в ответе. Мы обязательно во всем разберемся и выясним, что это было за списание.
2. Видимо, произошло недопонимание, давайте разбираться. Дело в том, что годовая скидка подключается автоматически, если оплатить сумму за год, в вашем случае годовая скидка, скорее всего, автоматически не применилась, возможно, вы вносили оплату частями. Напишите, пожалуйста, тикет в поддержку, коллеги обязательно разберутся и применят скидку вручную.
3. Наша система реализована таким образом, при переносе домена IP адрес применяется по умолчанию, без https протокола.
4. Да, действительно, переезды с одного сервера на другой случаются, о которых мы заранее оповещаем пользователей. Перенос аккаунтов происходит либо в рамках балансировки нагрузки, либо при обновлении серверов. Поэтому для перенесенных аккаунтов некоторое время после переноса включено проксирование запросов со старого IP на новый, что дает время для смены ресурсных записей.
Приносим извинения за доставленные неудобства, но такова особенность виртуального хостинга.
Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной. Дайте знать, если мы еще можем с чем-то помочь.
Где поставить хостингу оценку в -1 гугалион звезд? Отвратительный, плохо настроенный хостинг для чего бы то ни было. От бд до облачных серверов. Не рекомендую, ужас!
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
А можете рассказать подробнее, что вас привело к такому мнению?
Мы хотели бы узнать подробнее о сложившейся ситуации и понять, как мы можем помочь.
Пожалуйста, пришлите номер тикета в ответе, и мы обязательно во всем разберемся.
Длинный текст
Бандитский хостинг. пользуюсь более 15 лет. Ничего хорошего сказать не могу. Вечно проблемная поддержка. Желания помогать нет от слова совсем. Бывали редкие периоды в их биографии когда там служили порядочные ребятки и всегда были рады квалифицированно помочь. Но такие кадры в тёмной атмосфере не могут долго существовать. Не буду перечислять все негативные моменты за последние 16 лет ибо это выльется по объёму в произведение война и мир. Останавлюсь на самых коварных. Так в далеком 2013 году компашка Бегет стала блокировать доступ в админ панель с браузера internet explorer 11, это не смотря на то что Microsoft осуществляла поддержку обозревателя до 2020 года. Так же часто пропадал доступ в админ панель с ошибкой - "ведутся работы зайдите позже", или "сообщите сисадминам об ошибке", данные качели очень долго решались в переписке в сапортом. Иногда замечали, что сайты не доступны с некоторых западных IP proxy servers а так же и российских адресов, например с некоторых уральских... провайдеров. После драки с поддержкой заблокированные адреса вносились в белый список, только сам чёрт знает сколько там еще было адресов в чёрном списке!? Кстати многоих ботов, тоже блокировали, говорили - "высокая нагрузка на сеть", после чего посещаемость резко падала. После перехода на VPS ловили товарищей бегетцев на том, что они хостили на нашем сервере свои сайты по продаже кошачьего корма! Работа с тикетами в поддержке порой длилась неделями. По почте вообще могли не отвечать. Видно желающих трудиться в данной богадельне было хоть пруд-пруди. На виртуальном хостинге Бегет, закидывали наш ФМ бэкдорами это при включенной функией заморозки на изменение файлов - freeze. Что по определению не возможно. Но в проходном дворе Бегет всё возможно. Доступ к настройкам серверов предоставлялся кому попало и как попало. Совсем недавно, был момент, когда бегетоносцы в сотый раз заблокировали доступ в админку и потребовали прислать фото паспорта рядом с физиономией владельца. Никакого мониторинга за действиями непонятных сотрудников небыло никогда. С 1 Октября 2024 года, товарищи бегетцы в очередной раз успешно блокируют доступ к панели управления, на этот раз для браузера waterfox! На минуточку, согласно данным google.play данный браузер скачали более 50 тыс человек, как повествует github, британские айтишники собрали 154 реализа данного обозревателя, каждый из которых в среднем скачали по 3000 раз и это только с платформы github.com а еще есть сайт waterfox.точка.net и множество др. платформ где можно скачать данный браузер. На данный момент реализ waterfox для window 7 не вхож в колхозный рынок под названием Beget. Через почтовый ящик, отказываются решать данную проблему. Издевательски предлагают зайти в панель управления и написать тикет. Вывод, если у вас бизнес проект проходите мимо. Другое дело скрепоносные филателисты с размещением почтовых марок времён второй мировой войны.
Длинный текст
Здравствуйте!
Спасибо вам за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас.
Мы внимательно изучили ваш отзыв и не можем оставить его без ответа.
Относительно комментария о нашей поддержке, то такое описание совсем не сходится с их работой и готовностью помочь в любое время дня и ночи.
Подскажите, как мы можем найти ваше обращение к нам? Напишите ваш ID или логин.
При появлении сообщения о технических работах зачастую достаточно перезагрузить страницу со сбросом кеша при помощи сочетания клавиш ctrl+f5. После этого доступ сразу появляется. Это сообщение показывается, так как мы постоянно обновляем панель управления, и в кэш вашего браузера может попадать этот статус. Очень жаль, что в поддержке вам эту информацию не передали. Сообщите, пожалуйста, ID вашего обращения, мы обязательно разберемся.
Да, мы действительно фильтруем запросы от ботов поисковиков, но только те, которые не несут полезной нагрузки и создают вредную нагрузку. Индексированию сайтов и их работе это не вредит.
Также мы не размещаем без вашего ведома на вашем аккаунте никаких своих сайтов. Уточните, пожалуйста, о чем речь? Возможно, вы забыли продлить домен, и его у вас кто-то перехватил?
Также будет полезно получить от вас детали по изменениям файлов сайта, о которых вы говорите, чтобы мы смогли разобраться.
Фото паспорта мы запрашиваем только в том случае, если доступ к учетной записи был утерян. Делается это для того, чтобы подтвердить вашу личность и свести к минимуму случаи мошенничества, обеспечив тем самым безопасность аккаунтов наших пользователей.
Что касается браузера Waterfox, то со своей стороны мы всё проверили, и у нас данной проблемы не наблюдается. Пожалуйста, уточните, сохраняется ли у вас проблема в настоящий момент?
Относительно вашего комментария о тикетах, то общение в тикете считается приоритетным, поскольку там фиксируется вся необходимая информация: запросы пользователей и результаты работы по тикету.
Если у вас появятся дополнительные вопросы – пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим!
Купил сервер, планировал поднять VPN. С самого начала начались проблемы. Согласно тарифу сутки 7 руб. Но после оплаты была указана сумма 25 руб. По видимому у Бегета в руководстве есть сотрудник который ранее работал в сотовой компании, который навязывает дополнительные услуги автоматом. Были отключены после обращения. Дальше начались проблемы другие. Оказалось что сервис блокирует SRTP, но признаваться в этом не хотят, только не пойму почему? Больше удивила техподдержка, заявили что VPN это зло и преступление, и Бегет отрицает свою причастность к VPN. Вот такой вот казус. А вот вам и номер тикета ID :2381294.
Здравствуйте!
Мы изучили ваше обращение в службу поддержки и не можем оставить его без ответа.
Видимо, произошло недопонимание, давайте разбираться. Дело в том, что при создании VPS в форме регистрации в выпадающем меню нужно выбрать тариф только VPS, тогда не будет добавлен тариф Хостинга, и оплата будет взиматься согласно выбранной вами конфигурации. Также на VPS мы не блокируем какие-либо протоколы с нашей стороны, в том числе SRTP.
Относительно вашего комментария о VPN, то хотим напомнить, что основная функция нашего VPN - обеспечить безопасный и быстрый доступ нашим клиентам к российским ресурсам из зарубежных стран, а также он нужен для создания корпоративных сетей.
На регистрации ручная модерация, то есть мне нужно ждать час. Я лучше за этот час зарегистрируюсь у другого хостинга. Время - деньги. А регистрация и аренда мне нужна СЕЙЧАС.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с нами.
Процесс регистрации аккаунта осуществляется у нас автоматически. Однако в некоторых случаях регистрация аккаунта действительно может быть отправлена на ручную модерацию для обработки и подтверждения указанных данных.
Приносим вам свои извинения за возникшие неудобства.
- Каждый день присылают пачки писем продлить домен и так будут слать целый месяц пока домен не закончится, писал говорил просил, полный игнор
- Псевдо партнерка, когда приведенные тобой рефералы покупают и продляют домены, деньги списыватся с твоего счета, а узнаете вы об этом случайно в истории операций, нормально сделали "партнерку", хаха
Контора ***!!!
Здравствуйте!
Спасибо вам за ваш отзыв.
Мы обязаны уведомлять пользователей о скором окончании срока регистрации домена на почту именно таким количеством писем. Таковы правила работы с доменами.
Если Вы не хотите более продлять домен и получать оповещения, то напишите, пожалуйста, тикет в поддержку, коллеги со всем разберутся.
Что касается партнерской программы, то от оплаты дополнительных услуг помимо хостинга или VPS начисления не идут. Вы (адверт) получаете свои проценты в полном объёме от пополнения счёта приведёнными вами клиентами (рефералами) непосредственно после пополнения. После этого, если реферал приобретет дополнительные услуги (SSL, CMS, домены, IP), соответствующий процент списывается с уже начисленной вам суммы.
Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной.
Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Поддержка - дно. Требуют для смены основной почты - заявление. Я бегаю за гендиром, получаю это заявление чудом в фантастически короткий срок (за три дня!), а они отказывают, мол, заявление мы можем принять только день в день с подписью от дня обращения.
Синдром вахтера, как он есть.
Они вообще представляют себе, как устроен документооборот в компании чуть больше, чем их шаражка?
Будем съезжать.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас.
Да, действительно, если владельцем аккаунта является юридическое лицо, то при смене реквизитов, к примеру, email адреса, телефона или почтовый адреса, требуется заявление с “живой” печатью и подписью генерального директора организации с указанием актуальной даты. Скан-копию этого заявления необходимо приложить к тикету. Это необходимо, чтобы никто другой из сотрудников не мог переоформить аккаунт на своё имя.
За поддержку особенно обидно, это наша гордость. Такое описание совсем не сходится с их работой и готовностью помочь в любое время дня и ночи. Подскажите, как мы можем найти ваше обращение к нам? Напишите ваш ID или логин.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся еще посотрудничать.
Вы скоро nic догоните по платным функциям. Мало того что цены не низкие так ещё и memcached и MySQL 8 в отдельной плате идёт. Давайте уже сертификаты LE платными сделайте, чего уже мелочиться
Добрый день! Спасибо, за ваше небезразличие и ваш отзыв.
Memcached - это отдельный сервис, которые действительно предоставляется платно. Это распространенная практика.
Касательно MySQL 8, он сейчас предоставляется в виде облачной БД, в скором времени мы добавим его и для виртуального хостинга.
Отдельные деньги за него брать не будем, конечно :)
За идею сделать LE платным - спасибо, но мы пожалуй откажемся :)
Отвратительный хостинг. Если вам нужна уверенность в хостинге, то точно не сюда, ваш сайт могут заблокировать если на нём размещена ссылка на другой сайт или на канал, бот телеграм. Юридический отдел в лице Володиной Алины Сергеевны коверкает свои же правила как выгодно ей, читает правила хостинга сквозь слова и подменяет понятия слов. Клиентоориентированность отсутствует вприницпе.
Длинный текст
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Мы изучили ваше обращение в службу поддержки. На вашем сайте распространяется телеграмм-бот, который предоставляет пользователям интернета информацию, содержащую персональные данные граждан. В соответствии с правилами оказания услуг хостинга (https://beget.com/ru/pravila) пользователю запрещено нарушение законодательства РФ с использованием услуг ООО "Бегет", в том числе в области персональных данных. Подтверждаем, что ссылку на телеграмм-бот Вы действительно заменили, благодарим за принятые меры. Однако обращаем внимание, что в случае повторного нарушения, руководствуясь п. 2.9 оферты, Исполнитель (ООО "Бегет") имеет право приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком Правил пользования услугами хостинга без уведомления от Роскомнадзора или другого правоохранительного органа.
Размещение подобных ссылок и создание условий для доступа к такой информации нарушает п. 3, п. 5, п. 6 Правил пользования услугами хостинга компании "Бегет". Также обращаем ваше внимание, что список возможных нарушений, перечисляемый п. 5, не является исчерпывающим.
Ранее уже несколько ваших сайтов со ссылками на аналогичные телеграмм-боты были заблокированы по требованию Роскомнадзора, что подтверждает нарушение законодательства РФ.
С материалами по этой теме можно ознакомиться по ссылке:
Суд признал незаконной деятельность telegram-бота https://t.me/rkn_tg/114
Сдулась эта компания уже давно по сервису. Столкнулись с проблемой синхронизации почт, перестали приходить письма с синхронизированных почт на основную, причем это элементарная функция и ее не исправляют 3 сутки. Отписываются зачастую фразами не относящимися к проблеме, причем каждый раз разный специалист, в проблему даже не вникают. Абсолютно не компетентные специалисты в службе технической поддержки! 3 дня звонил на телефон и рассылал письма и номер тикета на почты, чтоб помогли решить проблему.
support@beget.com
feedback@beget.com
manager@beget.com
Не решают и даже не отвечают когда исправят.
Представляю что может ждать компанию, при возникновении в более сложной ситуации.
Могу сюда скинуть переписку если, интересно как они отвечают на вопросы в службе тех.поддержки видимо не люди а роботы. Им задаешь один вопрос, а пишут совсем по другое. Пишешь про синхронизацию почт на их хостинге, они начинают писать про синхронизацию почт с другого хостинга. Им пишешь, что не работает синхронизация с 22 ноября и приходится все вручную пересылать каждый день, они пишут что она работает автоматически.
Подскажите, пожалуйста, хорошего хостера с адекватной службой поддержкой, который нам поможет перенести все сайты и все настроить, и нормальной почтовой службой, чтобы почта не висела, работала без сбоев синхронизация и переадресация почт?
ООО "Криобазис контрол групп"
ID: 517288
Добавить отзыв или комментарий