Хочу выразить своё недовольствие, после покупки сервера, хотел тестировать и этот сервак оказался ненадежным, прошел три дня зашел в аккаунт хотел купить еще новую vps-ку, после заказа появилась значок что этот параметр недоступен для покупки, выберите другого параметра, и так выбрал другого параметра более высокую, и в этом строке тоже появилась такой страшный слова товар недоступен, если неумете работать зачем создали такого дыру? зачем всех обманиваете? лучше давайте мирно закрывайте свой сайт, а то из за вас все страдают..
Добрый день!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Познакомился с этим хостингом несколько дней назад (4). Закинул на баланс доллар, решил попробовать (глядя на недостатки - лежит сеть часто, поэтому решил сначала попробовать как оно на самом деле) заказать сервер - сервер спавнится с ошибкой, через время сам удаляется. Написал в саппорт ( https://prnt.sc/telc5c ) , ждал ответа несколько часов - ответили что решают проблему, скоро всё заработает ( https://prnt.sc/tele44 ). По пути ожидания несколько раз еще создавал сервер, надеясь что проблему уже решили. Получилось вечером создать сервер. Пока настроил его, закинул туда один тестовый проект, на ночь оставил. На следующее утро у меня на балансе оказывается, сняло 3.5$. Пошёл в саппорт узнавать что произошло. На этот раз ответили быстрее - сказали что разбираются с проблемой и средства вернут. Прошли сутки, баланс минусовый (см. дату писем https://prnt.sc/telg1h + https://prnt.sc/telgum ) . С момента последнего ответа саппорта баланс до сих пор минусовый ( https://prnt.sc/telhrd ) . Что я думаю насчёт этого - хостинг весьма нестабильный, все четыре дня знакомства сопровождались проблемами, саппорт поначалу очень долго отвечал, под конец стал отвечать почти сразу (значит, тикетов мало, загруженность низкая?), из чего вытекает вопрос - "А почему проблему не решают, если в ней разобрались? Не одни сутки ожидаю когда баланс обновят, чтобы продолжить знакомство с хостингом, но пока знакомлюсь только с халатностью тех поддержки или тем, что хостинг скаммерский (подчеркните один из двух вариантов).
Если проблему решат, постараюсь как-то дополнить отзыв, но пока всё очень плохо - сервером, за который я заплатил доллар выдержал аптайм в 5 часов. Не советую пользоваться этим хостингом, пока что. Будем смотреть, как развивается ситуация.
Дополняю. Средства вернули вчера, сверху накинули 10% за ожидание. Небольшие баги в панели остались, но решаю вопрос через тех поддержку. Сервер включен. Продолжаю знакомство.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге HostVDS.com
Хочу выразить своё недовольствие, после покупки сервера, хотел тестировать и этот сервак оказался ненадежным, прошел три дня зашел в аккаунт хотел купить еще новую vps-ку, после заказа появилась значок что этот параметр недоступен для покупки, выберите другого параметра, и так выбрал другого параметра более высокую, и в этом строке тоже появилась такой страшный слова товар недоступен, если неумете работать зачем создали такого дыру? зачем всех обманиваете? лучше давайте мирно закрывайте свой сайт, а то из за вас все страдают..
Добрый день!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Длинный текст
Познакомился с этим хостингом несколько дней назад (4). Закинул на баланс доллар, решил попробовать (глядя на недостатки - лежит сеть часто, поэтому решил сначала попробовать как оно на самом деле) заказать сервер - сервер спавнится с ошибкой, через время сам удаляется. Написал в саппорт ( https://prnt.sc/telc5c ) , ждал ответа несколько часов - ответили что решают проблему, скоро всё заработает ( https://prnt.sc/tele44 ). По пути ожидания несколько раз еще создавал сервер, надеясь что проблему уже решили. Получилось вечером создать сервер. Пока настроил его, закинул туда один тестовый проект, на ночь оставил. На следующее утро у меня на балансе оказывается, сняло 3.5$. Пошёл в саппорт узнавать что произошло. На этот раз ответили быстрее - сказали что разбираются с проблемой и средства вернут. Прошли сутки, баланс минусовый (см. дату писем https://prnt.sc/telg1h + https://prnt.sc/telgum ) . С момента последнего ответа саппорта баланс до сих пор минусовый ( https://prnt.sc/telhrd ) . Что я думаю насчёт этого - хостинг весьма нестабильный, все четыре дня знакомства сопровождались проблемами, саппорт поначалу очень долго отвечал, под конец стал отвечать почти сразу (значит, тикетов мало, загруженность низкая?), из чего вытекает вопрос - "А почему проблему не решают, если в ней разобрались? Не одни сутки ожидаю когда баланс обновят, чтобы продолжить знакомство с хостингом, но пока знакомлюсь только с халатностью тех поддержки или тем, что хостинг скаммерский (подчеркните один из двух вариантов).
Если проблему решат, постараюсь как-то дополнить отзыв, но пока всё очень плохо - сервером, за который я заплатил доллар выдержал аптайм в 5 часов. Не советую пользоваться этим хостингом, пока что. Будем смотреть, как развивается ситуация.
Дополняю. Средства вернули вчера, сверху накинули 10% за ожидание. Небольшие баги в панели остались, но решаю вопрос через тех поддержку. Сервер включен. Продолжаю знакомство.
Добавить отзыв или комментарий