Очень плохая поддержка неспособная дать конкретных ответов. Что прошлая попытка воспользоваться их сервисом была неудачная, что повторная. Удалили акаунт без обьяснения причин и без веских на то причин.
Вам хотя бы отвечают... А мне не отвечают, от слова совсем. Уже 2 письма отправил им на почту, в ответ 0 реакции. Возврат денег не делают, сервер в бесконечном Hard Reboot, оверселлинг...
Спустя 24 часа сервер лег и ушел в Hard Reboot. Поддержка не отвечает, никак не реагирует, запросил возврат средств в тот же день, когда и взял VDS, потому что сделал тест скорости интернета на VDS. Получилось следующее: 140 мбит на загрузку и 4 мбит на выгрузку. Серьезно?! Ко всему этому сразу разочаровал факт, что мне не предоставили доступ из под root.
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Следуя современным лучшим практикам безопасности, многие производители дистрибутивов отключают суперпользователя.
Для большинства операций достаточно механизма sudo -i и вы уже работаете от суперпользователя.
Но если с входом под root действительно проблема, нужно изменить permit root login на yes в sshd_config + создать пароль для root.
Сложно считать это минусом скорее это плюс, о вас "позаботились" и закрыли доступ под root от всякий ботнетов и руткитов.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
09.09.2020 19:00 МСК - упали все сервера. Точнее, kernel panic по жесткому диску.
Зависли в Hard Reboot. Техсаппорт (который на support@..) забывает отвечать на тикеты с мая месяца.
Надеюсь, в этот раз ответят))
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Если Ваше письмо не дошло до службы поддержки, то сейчас в личном кабинете появился прямой чат JivoSite.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Отвратительных хостер. Чтобы получить рут - нужно делать много лишних действий. Сеть падает очень часто, скорость интернета, когда я просто на-просто хотел накатить весту была 40kbit/s. Причём проблема со скоростью была и при загрузке бенчмарка.
Очень жестокий оверселлеринг, тут говорить нечего. Оперативка забивается в 6 раз больше, чем у других хостеров, хмм...
Отвратительная панель, отвратительное Api которое только к опенстаку, который в много раз отвратительнее всего этого.
Здравствуйте!
Мы постоянно расширяем нашу инфраструктуру чтобы услуги соответствовали заявленным параметрам.
Мы сожалеем, что необходимые, производимые работы вносят нестабильность в работу виртуальных серверов, и делаем всё для того чтобы это происходило как можно реже.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Здравствуйте!
Проверьте настройки сети, возможно MTU ниже стандартного 1500 - 1492.
Возможно неправильно сконфигурирована сеть - обратитесь в службу поддержки.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Хранить свои данные очень опасно, как то сайты легли, по ssh зайти не мог, хотя серверы пингуются, полюбому либо сервера проверяют либо тырят инфу, нет root, сервер создается с пользователем sudo..
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге HostVDS.com
Очень плохая поддержка неспособная дать конкретных ответов. Что прошлая попытка воспользоваться их сервисом была неудачная, что повторная. Удалили акаунт без обьяснения причин и без веских на то причин.
Вам хотя бы отвечают... А мне не отвечают, от слова совсем. Уже 2 письма отправил им на почту, в ответ 0 реакции. Возврат денег не делают, сервер в бесконечном Hard Reboot, оверселлинг...
Спустя 24 часа сервер лег и ушел в Hard Reboot. Поддержка не отвечает, никак не реагирует, запросил возврат средств в тот же день, когда и взял VDS, потому что сделал тест скорости интернета на VDS. Получилось следующее: 140 мбит на загрузку и 4 мбит на выгрузку. Серьезно?! Ко всему этому сразу разочаровал факт, что мне не предоставили доступ из под root.
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Следуя современным лучшим практикам безопасности, многие производители дистрибутивов отключают суперпользователя.
Для большинства операций достаточно механизма sudo -i и вы уже работаете от суперпользователя.
Но если с входом под root действительно проблема, нужно изменить permit root login на yes в sshd_config + создать пароль для root.
Сложно считать это минусом скорее это плюс, о вас "позаботились" и закрыли доступ под root от всякий ботнетов и руткитов.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
09.09.2020 19:00 МСК - упали все сервера. Точнее, kernel panic по жесткому диску.
Зависли в Hard Reboot. Техсаппорт (который на support@..) забывает отвечать на тикеты с мая месяца.
Надеюсь, в этот раз ответят))
Здравствуйте!
Были небольшие проблемы в работе, все уже решено, всем клиентам которые постарадали - возвращаем на баланс 10% от их платежей в качестве компенсации.
Если Ваше письмо не дошло до службы поддержки, то сейчас в личном кабинете появился прямой чат JivoSite.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
11.09.2020 23:10 - пришло сообщение о поднятии впсок
10.09.2020 21:33 МСК - саппорт не отвечает, сервера до сих пор в дауне
Вы можете смотреть статус серверов с hostvds - https://alive.4096.im
10.09.2020 11:12 мск
Ответа нет, сервера ещё лежат.
10.09.2019 09:44 МСК
Движений нет, все в том же состоянии
Поддержка не отвечает на E-mail
09.09.2020 20:54 МСК - horizon (их панель Openstack) пишет ошибку 504 от nginx
Сервера так и не поднялись.
Отвратительных хостер. Чтобы получить рут - нужно делать много лишних действий. Сеть падает очень часто, скорость интернета, когда я просто на-просто хотел накатить весту была 40kbit/s. Причём проблема со скоростью была и при загрузке бенчмарка.
Очень жестокий оверселлеринг, тут говорить нечего. Оперативка забивается в 6 раз больше, чем у других хостеров, хмм...
Отвратительная панель, отвратительное Api которое только к опенстаку, который в много раз отвратительнее всего этого.
Здравствуйте!
Мы постоянно расширяем нашу инфраструктуру чтобы услуги соответствовали заявленным параметрам.
Мы сожалеем, что необходимые, производимые работы вносят нестабильность в работу виртуальных серверов, и делаем всё для того чтобы это происходило как можно реже.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
sudo -i - это много лишних действий?)
На серверах пропадает интернет. Сам сервер работает. Через консоль из панели управления доступ есть, но к интернету доступа нет
Здравствуйте!
Проверьте настройки сети, возможно MTU ниже стандартного 1500 - 1492.
Возможно неправильно сконфигурирована сеть - обратитесь в службу поддержки.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
HostVDS Team
Хранить свои данные очень опасно, как то сайты легли, по ssh зайти не мог, хотя серверы пингуются, полюбому либо сервера проверяют либо тырят инфу, нет root, сервер создается с пользователем sudo..
Добавить отзыв или комментарий