Логика скрипта понятна, но необходимо понимать что мы со своей стороны можем гарантировать возможность отправки почты только через функцию phpmail, любые другие способы отправки почты могут как работать так и не работать, мы гарантировать работу
их работу не можем.
> Почему тогда скрипт приведенный в данном письме ниже тоже работает но не всегда? Вы понимаете логику того что я вам пишу?
>
>
> Sun, 20 May 2012 00:05:54 +0400 от Majordomo :
> > Здравствуйте.
> >
> >
> > На нашем хостинге существует только один способ отправки почты из скриптов - это отправка почты с использованием функции phpmail.
> >
> >
> > On Sat, 19 May 2012, wrote:
> > > Добавил своей емаил в контактные. разберитесь пожалуйста в проблеме.
> > >
> > >
> > > Sat, 19 May 2012 21:48:55 +0400 от Majordomo :
> > > > Здравствуйте.
> > > >
> > > > Для получения ответа продублируйте письмо с контактного email аккаунта.
> > > >
> > > > > На сайте который я разрабатываю на вашем хостинге нестабильно работает sendmail
> > > > >
> > > > > Можете ли вы как-то прокомментировать что один и тот же перл код то работает, то приводит к "зависанию" ? запрос уходить и весит без ответа?
> > > > >
> > > > > http://www.moscow-way.ru/zakaz-transport...
> > > > >
> > > > > open (my $Mail, '|/usr/sbin/sendmail -oi -t');
> > > > > print $Mail <<Mail_Here;
> > > > > From: sender\@moscow-way.ru
> > > > > To: $rec
> > > > > (anti-spam-content-type:) text/html; (anti-spam-charset=)koi-8
> > > > > Subject: $tema
> > > > > $text
> > > > > Mail_Here
> > > > > close $Mail;
> > > > > }
> > > > >
> > > >
> > > > --
> > > > С уважением,
> > > > Григорий Комов,
> > > > Служба технической поддержки
> > > > хостинг-провайдера Majordomo.ru
> > > > =============================
> > > > URL: www.majordomo.ru
> > > > E-mail: support@majordomo.ru
> > > >
> > > > Москва: +7 (495) 727-22-78
> > > > Санкт-Петербург: +7 (812) 335-35-45
> > > > Екатеринбург: +7 (343) 236-62-33
> > > > Челябинск: +7 (351) 240-01-14
> > > >
> > > >
> > > > P.S. Оцените удобство партнерской программы хостинг-провайдера Majordomo
> > > > Подробности на http://www.majordomo.ru/partner
> > > >
> > > >
> > >
> > > --
> >
> >
> > --
> > С уважением,
> > Кирилл Прусаков,
> > Служба технической поддержки
> > хостинг-провайдера Majordomo.ru
> > =============================
> > URL: www.majordomo.ru
> > E-mail: support@majordomo.ru
> >
> > Москва: +7 (495) 727-22-78
> > Санкт-Петербург: +7 (812) 335-35-45
> > Екатеринбург: +7 (343) 236-62-33
> > Челябинск: +7 (351) 240-01-14
> >
> >
> > P.S. Оцените удобство партнерской программы хостинг-провайдера Majordomo
> > Подробности на http://www.majordomo.ru/partner
> >
> >
>
> --
--
С уважением,
Кирилл Прусаков,
Служба технической поддержки
хостинг-провайдера Majordomo.ru
=============================
URL: www.majordomo.ru
E-mail: support@majordomo.ru
breerd17.05.2012 00:23Сайт на хостинге 17.05.2012http://www.breerd.ru
Длинный текст
И так, как я и рассчитывал, на этом всем не закончилось. Как говорится продолжение следует. Сегодня захожу на свой другой сайт который до сегодняшнего дня висел еще на их хостинге и тут вуаля - Сервер не найден. Проверяю свою почту и что я там вижу.
10/05/2012 получено письмо:
*******************************************************************
Здравствуйте.
На основании пункта 4.6. Публичной оферты ( http://www.majordomo.ru/order/doc.php ), просим Вас предоставить нотариально заверенные данные паспорта (вторая, третья страницы и страница с последним местом регистрации). Обращаем Ваше внимание, что в случае непредставления таких данных либо в случае если такие данные не будут совпадать с указанными в момент регистрации Вашего аккаунта, то предоставление услуг может быть приостановлено/прекращено, а договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
--
С уважением,
Александр Колосовский,
Юридическая служба
Хостинг-провайдер Majordomo.ru
*******************************************************************
Почту я до этого не проверял ну и предупреждения не видел... а если бы и видел все равно ничего бы им не предоставил.
И вот собственно сегодняшнее письмо за 16/05/2012
*******************************************************************
Вы не предоставили необходимых документов, договорные отношения расторгнуты.
Здравствуйте,
к возврату 839 руб.
Обращаем Ваше внимание , согласно публичной оферты 2.6. Возврат осуществляется в течение 10 дней на расчетный счет в банке (пластиковая карта, cберкнижка для физических лиц) по письменному запросу.http://www.majordomo.ru/order/doc.php
Для этого необходимы следующие данные:
наименование получателя ( ФИО полностью)
р/с банка получателя
название банка
БИК банка
кор/с банка
ИНН банка
№ карточки получателя
--
С уважением,
Александр Колосовский,
Юридическая служба
Хостинг-провайдер Majordomo.ru
*******************************************************************
Хотя за хостинг платил 1620 руб. "Годовой абонемент", после чего предложили бесплатно зарегистрировать домен. Домен был зарегистрирован, но и тут без лохотрона не обошлось, договор они сейчас расторгнули, и суму за домен отняли при чем не плохую - 781 руб. :))) Но и это еще не все. Оплачивал за хостинг через вебмани, ну а сейчас сложилась такая ситуация что возвратить обратно на вебмани они видите ли не могут, только как написано выше в письме по указаным реквизитам... Выходит хостингом полноценно пользовался 0 дней :))) 1620 рублей ушли на ветер, поскольку не являюсь гр. РФ и никакой сберкниги у меня нету, а на другие платежные системы увы не возвращают - круто :)
Короче друзья никому не посоветую эту гребанную кантору, а если кто и пользуется ихними услугами готов перекинуть этот остаток гребаных 800 рублей на ваш аккаунт (если таковое возможное... хотя что то сомневаюсь).
До чего мир докатился!
Breerd, а ведь вы сами виноваты, Majordomo все сделали по закону.
Судите сами, при регистрации вы полностью согласились с правилами, в частности с пунктами:
-"2.6. Возврат осуществляется в течение 10 дней на расчетный счет в банке (пластиковая карта, cберкнижка для физических лиц) по письменному запросу."
-"4.6. Исполнитель вправе в любой момент времени запросить у Заказчика сведения, обеспечивающие возможность связи и идентификацию либо владельца аккаунта, либо владельца домена(-ов), размещенного на аккаунте, а также при необходимости документальное подтверждение данной информации. В случае непредоставления сведений или их документального подтверждения в течение 5 дней, Исполнитель вправе прекратить или приостановить предоставление услуг и расторгнуть договор в одностороннем порядке."
Теперь по порядку:
-Они запросили документы на основании 4,6 ,вы ведь согласились с тем, что они имею на это право, так в чем проблема?
- Вы отказались их предоставить, и на основании этого пункта они прекратили обслуживание, все по правилам и все по закону, к Majordomo ни каких претензий быть просто не должно, ведь с Вы согласились С правилами.
- Раз они прекратили обслуживание, они обязаны вернуть средства, порядок, сроки и условия возврата оговорены в пункте 2,6, с которым вы полностью согласились при регистрации.
Так еще раз вопрос, в чем они виноваты, в том что вы не читаете или не соблюдаете правила, с которыми полностью согласились?
Но счет суммы за домен, то я уверен, что стоит он дешевле (120руб или около того), но с вас ежемесячно списывали стоимость за оказанные услуги, если вы ими не пользовались это ваши проблемы, тю.к. вы могли в любой момент времени расторгнуть договор и запросить возврат средств, но Вы этого не сделали.
Короче сами виноваты, идите тролить в другое место, здесь все очень честно, ни какого отступления от правил со стороны Majordomo я не увидел.
Я тожепользуюсь хостингом уже более 4 лет. Поддержка никакая!! Сайты недоступны - ответ "сам дурак"! У яндекса тиц 120 ПР3 гугл выдал после последних апов и я "дурак"? Типа работайте над сайтами... Хочу панель социалок приципить к форуму что при сайте, хрен прицепишь не поддерживает хостинг!! Ну как так. Вешайте другую планку панели социалок. Это мои сайты - можно я буду решать что мне вешать, куда и когда!!! Попробовал перехать на другой хостинг -пипец чуть все URL не порастерял. Кто понимает о чем я тот поймет.... короче я недаволен их работой.....
Я вот специально держал открытым несколько дней страницу круглосуточной поддержки Мажордомо. Можете сами посмотреть http://www.majordomo.ru/chat/ - всегда висит табличка "все сотрудники заняты". Ни разу за все время не было возможности с ними пообщаться напрямую. Может убрать вообще этот чат если он никогда не работает?
Я не знаю что случилось с Мажордомо - он всегда работал нормально. А в последние месяцы как подменили - сайт лежит через день. По несколько часов сайт не открывается вообще. Больше всего бесит, что поддержка на письма отвечает через два дня и всякой хуетой, лишь бы только отмазаться...
breerd16.04.2012 13:22Сайт на хостинге 16.04.2012http://breerd.ru
Длинный текст
Пользуюсь хостингом месяц, и уже ОЧЕНЬ сожалею что выбрал услуги этой конторы, не знаю как от них уехать...
Все началось с регистрации домена в среде .RU Зарегистрировал, деньги естественно взяли за регистрацию, в течении часа, двух - сайт не работает...
думал просто так долго регистрируется... на следующий день пишу с службу поддержки о проблеме, в ответ - вам нужно подтвердить номер телефона и поставить домен на делегирование. При регистрации домена речь об этом не шла вообще... Хоть и не имел желания писать свой телефон, но все таки подтвердил его... поставил сайт на делегирование, ну вроди можно жить - работает...
Но не тут то было... Через два дня сайт опять не работает... опять у меня те же вопросы - оказывается им уже надо сканкопии паспорта, что бы сайт работал...
Но тут тоже не так все просто, при регистрации я вводил абсолютню любые данные, по скольку никакого предупреждения НЕ БЫЛО, что бы вводить реальные паспортные данные,
потому что придется пройти проверку. И сейчас предоставивши свои реальные данные паспортные - все равно получил отказ в делегировании, в связи с несовпадением данных при регистрации... Решил немедленно уйти из этой канторы, но тут тоже не так все просто, оказывается деньги они возвращают ТОЛЬКО на пластиковую карту или сберкнижку, вернуть их обратно на вебмани откуда и получили оплату за весь год они не могут =) Цирк а не хостинг...
Я в безвыходной ситуации - заплатил 1700 рублей + 150 за домен, и остался ни с чем реально ни с чем... Сайт не работает и не будет работать, перенести его к нормальному хостеру не возможно, ну и удалить не возможно. Выходит заплатил за все, а предоставить услуги то уже не их проблемы) для них это нормально.
Вот переписка со службой по доменам:
Долныгин Илья ( 13:47:04 16.04.2012 )
Ваш домен был зарегистрирован на "вымышленные" данные, при выборочной проверке регистратором была запущена проверка указанных данных (запрошены подтверждающие документы). Документы на "вымышленные" данные не могут быть предоставлены. К сожалению, в этом случае сложилась такая ситуация, что какие-либо действия с доменом теперь невозможны. Следовало указать существующие данные (или хотя бы часть данных), тогда можно было бы откорректировать неверные. Когда все данные неверные, сделать ничего нельзя.
breerd ( 13:47:47 16.04.2012 )
тоесть что теперь вы взяли деньги а сайт работать не будет?
Долныгин Илья ( 13:49:15 16.04.2012 )
Средства за регистрацию домена не подлежат возврату, так как владелец домена приобрел на него право администрирования (регистрация доменов не является обратимой процедурой).
В случае с доменом в зоне .ru, к сожалению, он не может быть нормально использован.
Сожалею, но таковы правила регистрации доменов RU и РФ (ООО "Регистрант" обязан их соблюдать).
Одним словом не желаю никому попасть в такую ситуацию и такую кантору.
Контора нормальна, а вот Вы сами виноваты - нефиг на левые данные домены регать, возьмите еще 150 руб и зарегте еще 1 домен, но на реаьные данные и прикрутите его к сайту и все будет нормально.
Это полный капец! У меня раньше были сайты на мажордом2 но такого ужаса который сейчас никогда не было: через день не могу зайти на сайт, техподдержка пишет каждый раз всякую чепуху но факт один - час-полтора в сутки на свой сайт зайти вы не сможете. "Работаем над устранением" - эту фразу я слышу уже больше месяца. И толка никакого.
Это полный п*здец, сайт постоянно медленно грузится и один или два раза в день в ауте. Сайт молодой посещаемость маленькая, нагрузки практически нет, а ЭТО постоянно случается....
Вот гнать не надо, адресок сайта в студию! Этот хостинг работает достаточно быстро и надежно, я там почти 3 года просидел и проблемы были только 3-5 раз за все это время.
Другое дело, что там есть ряд ограничений, например запрет на внешнее соединение с mysql (из за этого сам съехал)
volga-volga16.03.2012 19:25Сайт на хостинге 16.03.2012
"На сервере проводились незапланированные технические работы. Работоспособность Ваших ресурсов была восстановлена в минимально возможные сроки.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание сложившейся ситуации."
Два раза в неделю вижу подобные отговорки! Мажордомо, во что вы превратились??
Какой-то полный п***ец. На хостинге уже 2(!) года сижу... да, всегда, ещё раз повторяю - ВСЕГДА сайт открывался ОЧЕНЬ медленно. Но ВСЕГДА работал. Т.е. я как бы всегда считал что ну открывается, работает, и ладно. Очень очень медленно, ну и ладно, зато всегда доступен. Эдакий танк, тяжелый и неповоротливый, но едет и в дождь и в слякоть. Но последние несколько месяцев сайт регулярно недоступен. На дню раз 5-6! От 10-ти минут до 30-ти минут. Иногда по несколько часов. Причём вместе с моим сайтом недоступен и сам majordomo.ru. Кавардак полный. Собираю нахрен манатки и сваливаю. Чё там у вас происходит, не знаю и знать не хочу. Насрать с высокой горы ёпт. Полно других хостингов.
Угробили сайт. Сайт компании. 4 февраля 2012 сайт исчез. 14 февраля получаю письмо: "Здравствуйте Владимир,
По независящим от нас обстоятельствам произошел технический сбой оборудования, при всем желании к сожалению данные восстановить невозможно.
Сложившаяся ситуация предусмотрена п.4.11 публичной оферты, в соответствии с которой оказываются услуги - Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, информации, упущенную выгоду, прерывания деловой активности, или других денежных потерь), связанный с использованием услуг Исполнителя.
Время простоя сервера скомпенсировано. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
--
С уважением,
Александр Колосовский,
Юридическая служба ООО "Мажордомо"
Я им пишу что надо возмещать убытки. Сайт оценивается в $943. Нет заказов у компании. Они мне отвечают той же стандартной фразой: " Читай п.4.11 договора.
О том, что надо уходить с этого хостинга я понял ужу через месяц, в декабре месяце, когда на три дня исчез мой сайт. Но так как я заплатил сразу за год, и будучи уверенным, что деньги мне не вернут, я решил год подождать. Подождал. Теперь восстанавливаю сайт. Ищу адвоката. Буду судиться.
Коллеги.
Читать договора надо прежде чем принимать решение. Разве можно иметь дело с компанией, которая прямо в договоре пишет о том, что она ни за что не отвечает.
Владимир
Сделайте прецендент, поставьте провайдера на место, пусть другим будет неповадно. Права потребителей должны соблюдаться согласно российскому законодательству.
Собрал вещи и ушел от них - терпеть больше сил нет. Держал у них 7 сайтов, все стабильно падали, в последние полгода несколько раз в неделю, в январе 2012 - по несколько раз в день.
Ушел не скажу куда - рано рекламировать тех, с кем работаешь всего неделю.
baba-marta27.01.2012 11:11Сайт на хостинге 27.01.2012
Господи! Пожалуйста, научи меня слушать других людей! Если бы я прислушалась к этим всем отзывам, сейчас не пришлось бы ругаться с хостером, искать нового, изымать деньги и домен у этого, сейчас бы я спокойно занималась работой, а не разрешала проблемы.
Если по существу, то за последнюю неделю сайт дважды падал на несколько часов (и сейчас лежит) без предупреждения и один раз его отключали с заблаговременным письмом, мол будут тех. работы.
Сейчас звонила в техподдержку, у меня на глазах сайт заработал, во время разговора с девушкой. Как только она положила трубку, сайт опять упал, вместо него надпись "Infinite loop detected in JError".
Уважаемые потенциальные клиенты Majordomo! Если Вы думаете, что избежите этой участи - неработающих по причине плохого хостинга сайтов, то зря. Как раз стать счастливым клиентом - будет случайность.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Majordomo.ru (Мажордомо, Мажордом)
Длинный текст
Из переписки с саппортом хостинга мажордомо:
Логика скрипта понятна, но необходимо понимать что мы со своей стороны можем гарантировать возможность отправки почты только через функцию phpmail, любые другие способы отправки почты могут как работать так и не работать, мы гарантировать работу
их работу не можем.
> Почему тогда скрипт приведенный в данном письме ниже тоже работает но не всегда? Вы понимаете логику того что я вам пишу?
>
>
> Sun, 20 May 2012 00:05:54 +0400 от Majordomo :
> > Здравствуйте.
> >
> >
> > На нашем хостинге существует только один способ отправки почты из скриптов - это отправка почты с использованием функции phpmail.
> >
> >
> > On Sat, 19 May 2012, wrote:
> > > Добавил своей емаил в контактные. разберитесь пожалуйста в проблеме.
> > >
> > >
> > > Sat, 19 May 2012 21:48:55 +0400 от Majordomo :
> > > > Здравствуйте.
> > > >
> > > > Для получения ответа продублируйте письмо с контактного email аккаунта.
> > > >
> > > > > На сайте который я разрабатываю на вашем хостинге нестабильно работает sendmail
> > > > >
> > > > > Можете ли вы как-то прокомментировать что один и тот же перл код то работает, то приводит к "зависанию" ? запрос уходить и весит без ответа?
> > > > >
> > > > > http://www.moscow-way.ru/zakaz-transport...
> > > > >
> > > > > open (my $Mail, '|/usr/sbin/sendmail -oi -t');
> > > > > print $Mail <<Mail_Here;
> > > > > From: sender\@moscow-way.ru
> > > > > To: $rec
> > > > > (anti-spam-content-type:) text/html; (anti-spam-charset=)koi-8
> > > > > Subject: $tema
> > > > > $text
> > > > > Mail_Here
> > > > > close $Mail;
> > > > > }
> > > > >
> > > >
> > > > --
> > > > С уважением,
> > > > Григорий Комов,
> > > > Служба технической поддержки
> > > > хостинг-провайдера Majordomo.ru
> > > > =============================
> > > > URL: www.majordomo.ru
> > > > E-mail: support@majordomo.ru
> > > >
> > > > Москва: +7 (495) 727-22-78
> > > > Санкт-Петербург: +7 (812) 335-35-45
> > > > Екатеринбург: +7 (343) 236-62-33
> > > > Челябинск: +7 (351) 240-01-14
> > > >
> > > >
> > > > P.S. Оцените удобство партнерской программы хостинг-провайдера Majordomo
> > > > Подробности на http://www.majordomo.ru/partner
> > > >
> > > >
> > >
> > > --
> >
> >
> > --
> > С уважением,
> > Кирилл Прусаков,
> > Служба технической поддержки
> > хостинг-провайдера Majordomo.ru
> > =============================
> > URL: www.majordomo.ru
> > E-mail: support@majordomo.ru
> >
> > Москва: +7 (495) 727-22-78
> > Санкт-Петербург: +7 (812) 335-35-45
> > Екатеринбург: +7 (343) 236-62-33
> > Челябинск: +7 (351) 240-01-14
> >
> >
> > P.S. Оцените удобство партнерской программы хостинг-провайдера Majordomo
> > Подробности на http://www.majordomo.ru/partner
> >
> >
>
> --
--
С уважением,
Кирилл Прусаков,
Служба технической поддержки
хостинг-провайдера Majordomo.ru
=============================
URL: www.majordomo.ru
E-mail: support@majordomo.ru
Москва: +7 (495) 727-22-78
Санкт-Петербург: +7 (812) 335-35-45
Екатеринбург: +7 (343) 236-62-33
Челябинск: +7 (351) 240-01-14
P.S. Оцените удобство партнерской программы хостинг-провайдера Majordomo
Подробности на http://www.majordomo.ru/partner
Все грузится часами. До тех.службы не дозвониться. Сайт постоянно виснет.
Длинный текст
И так, как я и рассчитывал, на этом всем не закончилось. Как говорится продолжение следует. Сегодня захожу на свой другой сайт который до сегодняшнего дня висел еще на их хостинге и тут вуаля - Сервер не найден. Проверяю свою почту и что я там вижу.
10/05/2012 получено письмо:
*******************************************************************
Здравствуйте.
На основании пункта 4.6. Публичной оферты ( http://www.majordomo.ru/order/doc.php ), просим Вас предоставить нотариально заверенные данные паспорта (вторая, третья страницы и страница с последним местом регистрации). Обращаем Ваше внимание, что в случае непредставления таких данных либо в случае если такие данные не будут совпадать с указанными в момент регистрации Вашего аккаунта, то предоставление услуг может быть приостановлено/прекращено, а договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
--
С уважением,
Александр Колосовский,
Юридическая служба
Хостинг-провайдер Majordomo.ru
*******************************************************************
Почту я до этого не проверял ну и предупреждения не видел... а если бы и видел все равно ничего бы им не предоставил.
И вот собственно сегодняшнее письмо за 16/05/2012
*******************************************************************
Вы не предоставили необходимых документов, договорные отношения расторгнуты.
Здравствуйте,
к возврату 839 руб.
Обращаем Ваше внимание , согласно публичной оферты 2.6. Возврат осуществляется в течение 10 дней на расчетный счет в банке (пластиковая карта, cберкнижка для физических лиц) по письменному запросу.http://www.majordomo.ru/order/doc.php
Для этого необходимы следующие данные:
наименование получателя ( ФИО полностью)
р/с банка получателя
название банка
БИК банка
кор/с банка
ИНН банка
№ карточки получателя
--
С уважением,
Александр Колосовский,
Юридическая служба
Хостинг-провайдер Majordomo.ru
*******************************************************************
Хотя за хостинг платил 1620 руб. "Годовой абонемент", после чего предложили бесплатно зарегистрировать домен. Домен был зарегистрирован, но и тут без лохотрона не обошлось, договор они сейчас расторгнули, и суму за домен отняли при чем не плохую - 781 руб. :))) Но и это еще не все. Оплачивал за хостинг через вебмани, ну а сейчас сложилась такая ситуация что возвратить обратно на вебмани они видите ли не могут, только как написано выше в письме по указаным реквизитам... Выходит хостингом полноценно пользовался 0 дней :))) 1620 рублей ушли на ветер, поскольку не являюсь гр. РФ и никакой сберкниги у меня нету, а на другие платежные системы увы не возвращают - круто :)
Короче друзья никому не посоветую эту гребанную кантору, а если кто и пользуется ихними услугами готов перекинуть этот остаток гребаных 800 рублей на ваш аккаунт (если таковое возможное... хотя что то сомневаюсь).
Длинный текст
До чего мир докатился!
Breerd, а ведь вы сами виноваты, Majordomo все сделали по закону.
Судите сами, при регистрации вы полностью согласились с правилами, в частности с пунктами:
-"2.6. Возврат осуществляется в течение 10 дней на расчетный счет в банке (пластиковая карта, cберкнижка для физических лиц) по письменному запросу."
-"4.6. Исполнитель вправе в любой момент времени запросить у Заказчика сведения, обеспечивающие возможность связи и идентификацию либо владельца аккаунта, либо владельца домена(-ов), размещенного на аккаунте, а также при необходимости документальное подтверждение данной информации. В случае непредоставления сведений или их документального подтверждения в течение 5 дней, Исполнитель вправе прекратить или приостановить предоставление услуг и расторгнуть договор в одностороннем порядке."
Теперь по порядку:
-Они запросили документы на основании 4,6 ,вы ведь согласились с тем, что они имею на это право, так в чем проблема?
- Вы отказались их предоставить, и на основании этого пункта они прекратили обслуживание, все по правилам и все по закону, к Majordomo ни каких претензий быть просто не должно, ведь с Вы согласились С правилами.
- Раз они прекратили обслуживание, они обязаны вернуть средства, порядок, сроки и условия возврата оговорены в пункте 2,6, с которым вы полностью согласились при регистрации.
Так еще раз вопрос, в чем они виноваты, в том что вы не читаете или не соблюдаете правила, с которыми полностью согласились?
Но счет суммы за домен, то я уверен, что стоит он дешевле (120руб или около того), но с вас ежемесячно списывали стоимость за оказанные услуги, если вы ими не пользовались это ваши проблемы, тю.к. вы могли в любой момент времени расторгнуть договор и запросить возврат средств, но Вы этого не сделали.
Короче сами виноваты, идите тролить в другое место, здесь все очень честно, ни какого отступления от правил со стороны Majordomo я не увидел.
Я тожепользуюсь хостингом уже более 4 лет. Поддержка никакая!! Сайты недоступны - ответ "сам дурак"! У яндекса тиц 120 ПР3 гугл выдал после последних апов и я "дурак"? Типа работайте над сайтами... Хочу панель социалок приципить к форуму что при сайте, хрен прицепишь не поддерживает хостинг!! Ну как так. Вешайте другую планку панели социалок. Это мои сайты - можно я буду решать что мне вешать, куда и когда!!! Попробовал перехать на другой хостинг -пипец чуть все URL не порастерял. Кто понимает о чем я тот поймет.... короче я недаволен их работой.....
Я вот специально держал открытым несколько дней страницу круглосуточной поддержки Мажордомо. Можете сами посмотреть http://www.majordomo.ru/chat/ - всегда висит табличка "все сотрудники заняты". Ни разу за все время не было возможности с ними пообщаться напрямую. Может убрать вообще этот чат если он никогда не работает?
Я не знаю что случилось с Мажордомо - он всегда работал нормально. А в последние месяцы как подменили - сайт лежит через день. По несколько часов сайт не открывается вообще. Больше всего бесит, что поддержка на письма отвечает через два дня и всякой хуетой, лишь бы только отмазаться...
Длинный текст
Пользуюсь хостингом месяц, и уже ОЧЕНЬ сожалею что выбрал услуги этой конторы, не знаю как от них уехать...
Все началось с регистрации домена в среде .RU Зарегистрировал, деньги естественно взяли за регистрацию, в течении часа, двух - сайт не работает...
думал просто так долго регистрируется... на следующий день пишу с службу поддержки о проблеме, в ответ - вам нужно подтвердить номер телефона и поставить домен на делегирование. При регистрации домена речь об этом не шла вообще... Хоть и не имел желания писать свой телефон, но все таки подтвердил его... поставил сайт на делегирование, ну вроди можно жить - работает...
Но не тут то было... Через два дня сайт опять не работает... опять у меня те же вопросы - оказывается им уже надо сканкопии паспорта, что бы сайт работал...
Но тут тоже не так все просто, при регистрации я вводил абсолютню любые данные, по скольку никакого предупреждения НЕ БЫЛО, что бы вводить реальные паспортные данные,
потому что придется пройти проверку. И сейчас предоставивши свои реальные данные паспортные - все равно получил отказ в делегировании, в связи с несовпадением данных при регистрации... Решил немедленно уйти из этой канторы, но тут тоже не так все просто, оказывается деньги они возвращают ТОЛЬКО на пластиковую карту или сберкнижку, вернуть их обратно на вебмани откуда и получили оплату за весь год они не могут =) Цирк а не хостинг...
Я в безвыходной ситуации - заплатил 1700 рублей + 150 за домен, и остался ни с чем реально ни с чем... Сайт не работает и не будет работать, перенести его к нормальному хостеру не возможно, ну и удалить не возможно. Выходит заплатил за все, а предоставить услуги то уже не их проблемы) для них это нормально.
Вот переписка со службой по доменам:
Долныгин Илья ( 13:47:04 16.04.2012 )
Ваш домен был зарегистрирован на "вымышленные" данные, при выборочной проверке регистратором была запущена проверка указанных данных (запрошены подтверждающие документы). Документы на "вымышленные" данные не могут быть предоставлены. К сожалению, в этом случае сложилась такая ситуация, что какие-либо действия с доменом теперь невозможны. Следовало указать существующие данные (или хотя бы часть данных), тогда можно было бы откорректировать неверные. Когда все данные неверные, сделать ничего нельзя.
breerd ( 13:47:47 16.04.2012 )
тоесть что теперь вы взяли деньги а сайт работать не будет?
Долныгин Илья ( 13:49:15 16.04.2012 )
Средства за регистрацию домена не подлежат возврату, так как владелец домена приобрел на него право администрирования (регистрация доменов не является обратимой процедурой).
В случае с доменом в зоне .ru, к сожалению, он не может быть нормально использован.
Сожалею, но таковы правила регистрации доменов RU и РФ (ООО "Регистрант" обязан их соблюдать).
Одним словом не желаю никому попасть в такую ситуацию и такую кантору.
Контора нормальна, а вот Вы сами виноваты - нефиг на левые данные домены регать, возьмите еще 150 руб и зарегте еще 1 домен, но на реаьные данные и прикрутите его к сайту и все будет нормально.
Это полный капец! У меня раньше были сайты на мажордом2 но такого ужаса который сейчас никогда не было: через день не могу зайти на сайт, техподдержка пишет каждый раз всякую чепуху но факт один - час-полтора в сутки на свой сайт зайти вы не сможете. "Работаем над устранением" - эту фразу я слышу уже больше месяца. И толка никакого.
Это полный п*здец, сайт постоянно медленно грузится и один или два раза в день в ауте. Сайт молодой посещаемость маленькая, нагрузки практически нет, а ЭТО постоянно случается....
Вот гнать не надо, адресок сайта в студию! Этот хостинг работает достаточно быстро и надежно, я там почти 3 года просидел и проблемы были только 3-5 раз за все это время.
Другое дело, что там есть ряд ограничений, например запрет на внешнее соединение с mysql (из за этого сам съехал)
Помогите переехать!!! Ужасный хостинг...
"На сервере проводились незапланированные технические работы. Работоспособность Ваших ресурсов была восстановлена в минимально возможные сроки.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание сложившейся ситуации."
Два раза в неделю вижу подобные отговорки! Мажордомо, во что вы превратились??
Какой-то полный п***ец. На хостинге уже 2(!) года сижу... да, всегда, ещё раз повторяю - ВСЕГДА сайт открывался ОЧЕНЬ медленно. Но ВСЕГДА работал. Т.е. я как бы всегда считал что ну открывается, работает, и ладно. Очень очень медленно, ну и ладно, зато всегда доступен. Эдакий танк, тяжелый и неповоротливый, но едет и в дождь и в слякоть. Но последние несколько месяцев сайт регулярно недоступен. На дню раз 5-6! От 10-ти минут до 30-ти минут. Иногда по несколько часов. Причём вместе с моим сайтом недоступен и сам majordomo.ru. Кавардак полный. Собираю нахрен манатки и сваливаю. Чё там у вас происходит, не знаю и знать не хочу. Насрать с высокой горы ёпт. Полно других хостингов.
Длинный текст
Угробили сайт. Сайт компании. 4 февраля 2012 сайт исчез. 14 февраля получаю письмо: "Здравствуйте Владимир,
По независящим от нас обстоятельствам произошел технический сбой оборудования, при всем желании к сожалению данные восстановить невозможно.
Сложившаяся ситуация предусмотрена п.4.11 публичной оферты, в соответствии с которой оказываются услуги - Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, информации, упущенную выгоду, прерывания деловой активности, или других денежных потерь), связанный с использованием услуг Исполнителя.
Время простоя сервера скомпенсировано. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
--
С уважением,
Александр Колосовский,
Юридическая служба ООО "Мажордомо"
Я им пишу что надо возмещать убытки. Сайт оценивается в $943. Нет заказов у компании. Они мне отвечают той же стандартной фразой: " Читай п.4.11 договора.
О том, что надо уходить с этого хостинга я понял ужу через месяц, в декабре месяце, когда на три дня исчез мой сайт. Но так как я заплатил сразу за год, и будучи уверенным, что деньги мне не вернут, я решил год подождать. Подождал. Теперь восстанавливаю сайт. Ищу адвоката. Буду судиться.
Коллеги.
Читать договора надо прежде чем принимать решение. Разве можно иметь дело с компанией, которая прямо в договоре пишет о том, что она ни за что не отвечает.
Владимир
Сделайте прецендент, поставьте провайдера на место, пусть другим будет неповадно. Права потребителей должны соблюдаться согласно российскому законодательству.
Собрал вещи и ушел от них - терпеть больше сил нет. Держал у них 7 сайтов, все стабильно падали, в последние полгода несколько раз в неделю, в январе 2012 - по несколько раз в день.
Ушел не скажу куда - рано рекламировать тех, с кем работаешь всего неделю.
Господи! Пожалуйста, научи меня слушать других людей! Если бы я прислушалась к этим всем отзывам, сейчас не пришлось бы ругаться с хостером, искать нового, изымать деньги и домен у этого, сейчас бы я спокойно занималась работой, а не разрешала проблемы.
Если по существу, то за последнюю неделю сайт дважды падал на несколько часов (и сейчас лежит) без предупреждения и один раз его отключали с заблаговременным письмом, мол будут тех. работы.
Сейчас звонила в техподдержку, у меня на глазах сайт заработал, во время разговора с девушкой. Как только она положила трубку, сайт опять упал, вместо него надпись "Infinite loop detected in JError".
Уважаемые потенциальные клиенты Majordomo! Если Вы думаете, что избежите этой участи - неработающих по причине плохого хостинга сайтов, то зря. Как раз стать счастливым клиентом - будет случайность.
Добавить отзыв или комментарий