Reg.ru
http://reg.ru
Описание
Компания является одним из крупнейших российских аккредитованных регистраторов доменных имен. Предлагает следующие услуги:
- Регистрация и продление домена в зонах RU / SU / РФ, а также в 185 международных и национальных зонах;
- Оптовая регистрация доменов;
- Перенос доменов;
- Хостинг и почта;
- Виртуальные выделенные серверы (VPS);
- Физические серверы (Dedicated);
- Интеллектуальные сервисы;
- Бесплатная парковочная страница;
- Поддержка DNS;
- Услуга скрытия персональных данных — Private person и Total Private Person;
- Направленная продажа / покупка домена — Гарант продаж;
- WEB-forwarding (переадресация домена);
- Премиум-домены;
- Освобожденные и освобождающиеся домены;
- Оформление WebMoney-аттестата;
- Защита доменного имени;
- Юридические услуги в области доменных имен;
- SSL-сертификаты;
- Whois;
- Конструктор сайтов — создание сайта за 5 минут, более 500 вариантов дизайна;
- Выдача персональных сертификатов о регистрации доменного имени;
- REG.Mobile – мобильное приложение для мобильных платформ iOS и Android;
- REG.Бар – быстрый доступ в окне браузера к личному кабинету, WHOIS и другой информации о домене.
- Офисы в 15 городах России и Украины;
2 Дата-центра в Москве. Независимые 10Gbps оптические каналы передачи данных
Высшая Категория А + прямые независимые соединения с точкой обмена МSK-IX, МSK-X (по состоянию на 11.08.2010)
| 15 | сайтов | 7 | Гб | 160 | руб. | в месяц при оплате на полгода |
| 1 | | 7 | | 167 | | | Host-A |
| 7 | | 13 | | 230 | | | Host-0 |
| 1 | | 25 | | 312 | | | Host-B |
| 15 | | 27 | | 371 | | | Host-1 |
Статистика доступности сайтов
Размещение серверов: Россия, Москва
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 4582 человека за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Reg.ru
Моя подруга хостит сайты тут, штук 5 или 7. Все нравится, поддержка быстро отвечает, сайты не падают. Теперь когда меня в РФ кто-то хостинг просит посоветовать, говорю иди в RegRu, там есть наши))
Работаю с рег.ру более 5 лет. В общем итоге имею более 70 клиентов в частичном управлении. 3 дня назад решил перевести еще 20 сайтов под управления рег.ру и решил позвонить и обсудить условия, тарифы. Но после диалога с кол центром желание отпало само собой.
В хостинге фиксируются постоянные проблемы во всем. А если вам сайт начал набирать темп то и подавно можете забыть про них, они будут кидать вас с тарифа на тариф так, чтобы вы скорее оказались на ВПС. Который по правилам вы будете обслуживать самостоятельно или опять же у них за дополнительную плату. IPS менеджер вы будете покупать каждый месяц.
Сейчас буду искать сервер чтобы не только переехать с собственными 20 сайтами, но и по максимуму забрать всех из 70.
В личном кабинете зафиксирована сумма дохода за год чуть более 150 000 рублей в рег.ру. Неплохая сумма не правда ли, но менеджер кол центра сказал "Время нашего разговора с вами ограничено, поэтому связь может оборваться". В место того чтобы предложить перезвонить или перевести на более квалифицированного сотрудника.
Вот так рег.ру теряет клиентов, которые работали с ними боле 5 лет.
Здравствуйте! Подскажите, вы обращались в службу поддержки? Если нет, то стоит это сделать. Наши специалисты могут помочь советами по оптимизации сайта или посоветовать тот тариф, который однозначно подойдёт для ваших проектов.
Длинный текст
Похожая ситуация. Хотели перенести к ним сайт с неплохого конструктора мегагруп (нужен полный доступ к сайту), но после общения с техподдержкой Рег.ру желание отпало. От Агавы к ним без нашего согласия недавно переехали несколько сайтов, которые хорошо работали на Агаве более 10 лет. Теперь ждем проблем-с. Куда бежать с рег.ру? Подскажите.
P.s. На Агаве вопрос с переносом сайта решался мгновенно по телефону. Нужно было только пароль по мылу прислать и все. Рег Ру уже несколько дней даже не ответил на жалобу руководству о плохой работе техподдержки.
Цитирую ответ на жалобу:
"Служба помощи клиентам REG.RU
manager@support.reg.ru
7 мар в 11:54
Вам:
perestroi.su@ya.ru
Здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение в компанию REG.RU!
Ваша заявка 2017030710023532 передана в отдел по работе с клиентами. Мы постараемся обработать Ваш запрос как можно быстрее.
Данное письмо создано автоматически и не требует ответа.
–
С уважением,
Служба поддержки REG.RU
"
Стоит отметить, что после того, как удалось-таки найти телефон техподдержки на сайте рег.ру (кнопка поиск для дураков - для умных нормальные хостеры пишут телефон в правом верхнем углу страницы), дождаться со второй попытки своей очереди из восьми звонящих клиентов, успеть обсудить уже на повышенных тонах с консультантом, почему наше общение ограничивается именно 8-ю минутами, получить ответ, что фактически поддержка по телефону вопросов не решает (психологическая помощь?) и нужно писать тикеты, написать письмо руководству (см. цитату выше) - отвечать на тикеты стали быстрее. Но, когда, после нескольких часов переписки ребята из рег.ру ВДРУГ поняли, что нужна еще помощь по переносу домена и опять послали на ... (зачеркнуто) в справочную систему, то ... (зачеркнуто).
Блин, а ведь у меня был год назад положительный опыт общения с поддержкой рег.ру - как раз по переносу домена. Может, 7 марта с утречка усе ужо были под шафе? Ваще, ребята Рег ру, если Вы строите техподдержку по принципу поддержки adwords, то, флаг Вам в руки. НО в adwords (не в adsense), может Вы не в курсе, великолепная техподдержка по телефону - без ограничения времени и очередей.
Уважаемые Рег.ру, не нужны клиенты? Так и напишите на главной странице. А то, знаете, раз-другой в год, исходя из нашего 10-летнего и больше опыта работы с Агавой, мы стабильно обращаемся со всякой фигней в техподдержку. Не хотелось бы Вас лишний раз беспокоить, а главное - терять свое время. У меня целых полдня ушло псу под хвост, а дело не сделано!!!!! ((((((
По выходным поддержка не работает что ли? Ни на тикет, ни в группе ВК не отвечают. Сайт не работает, т.к. из ISPmanager пропал www домен, ничего сделать самостоятельно не могу, т.к. shared-хостинг использую.
Наконец-то проблема решена! Очень жаль, что по выходным техподдержка так медленно работает!
Прошли сутки, сайт до сих пор не работает! #2017030410030477
Неужели сайт на вордпрессе с посещаемостью 1000 человек в сутки может вызвать такие нагрузки на сервер, что можно заблокировать услуги хостинга предоставляемого вашей компанией рег ру. Напрашивается вопрос, что у вас за сервера такие, что не выдерживают таких нагрузок?
Вполне может. WP в этом плане вообще прожорливый стал.
Приобрели услугу хостинга с тарифом HOST-3, стали приходить письма, что использование CPU аккаунтом u0309005 приближается к максимально допустимой суточной нагрузке в 13% для тарифного плана HOST-3 (2017-02-22, sbx25, u0309005, host-3, 5%, 2017-02-27, sbx25, u0309005, host-3, 16%). Потом пришло письмо о блокировании почтового сервера, так как слишком много писем. Мы перешли на новый тариф VIP-1, но не так то было, стали приходить опять письма, что на аккаунте u0309005 превышен лимит использования ресурсов центрального процессора но уже в 30% для тарифного плана VIP-1 (2017-02-28, vip11, u0309005, vip-1, 33%, 2017-03-01, vip11, u0309005, vip-1, 34%. В случае сохранения высокой нагрузки на CPU ваш аккаунт будет заблокирован.Подробная информация о технических ограничениях хостинга приводится на странице:https://hosting.reg.ru/hosting/restrictions Для обеспечения бесперебойной работы сайтов предлагаем вам разместить сайты на нескольких услугах виртуального хостинга или рассмотреть переход на: - VPS-сервер: http://hosting.reg.ru/vps/ или Выделенный сервер: https://hosting.reg.ru/dedicated/
Если это и далее так пойдёт мы будем вынуждены перейти к другой хостинг компании.
Приветствуем вас! Действительно, это одно из самых оптимальных решений, если у вас нагруженный проект с хорошей посещаемостью и большим количеством запросов. передали ваше обращение специалистам, подскажем, как можно оптимизировать нагрузку, чтобы уместиться в требования текущего тарифа. Если можно, напишите нам в vk.com/regru в личные сообщения, и мы проконсультируем вас по этому вопросу.
Изначально размещались у другой компании (логол) которую видимо купил регру, в процессе переезда было много проблем и косяков и часть сайтов даже пришлось переносить к другим хостерам. Но когда переход был завершен, все стало работать очень даже хорошо, в итоге перенесенные сайты вернули обратно.
Про качество, стабильность и прочее расписывать нет смысла, все топовые хостинги работают относительно одинаково. А выделить в отдельный пункт хочется автоматизацию почти всех операций в личном кабинете. Когда работаешь с сайтами на каком-то ином хостинге, порой удивляешься, что для выполнения простейших задач нужно обращаться в поддержку и пол дня ждать решения вопроса, тогда как в рег.ру для этого достаточно нажать несколько кнопок. Например, на наш сайт ali-yes.ru возрастает посещаемость и как следствие нагрузка, приходит оповещение, в личном кабинете отображаются все подробности и можно быстро перейти на более высокий тариф. В итоге обращения в поддержку идут уже только по совсем каким-то специфическим вопросам.
Спасибо за детальный и подробный отзыв! Надеемся радовать вас и дальше. Если будут вопросы, пишите нам! ;)
Используем ваш HOST-2 - никаких нареканий, никаких тормозов, никаких проблем. Так держать.
Еее! Спасибо!)
Добавить отзыв или комментарий