Добрый день и благодарим вас за отзыв!
Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление от сотрудничества с нашей компанией.
Действительно и мы не будем этого скрывать, как и любое другое оборудование, серверы подвержены техническим сбоям. Однако мы стремимся минимизировать количество подобных ситуаций, а в случае их возникновения наши специалисты оперативно и грамотно устраняют неполадки.
В случае, если вы уточните номера ваших обращений в нашу компанию, то мы сможем провести детальный анализ ситуаций, причин сбоев и и обязательно подобрать подходящий вариант решения вопроса!
В любом случае, мы рады что вы нашли подходящего для себя хостера, но также мы будем рады возобновить с вами сотрудничество!
Хороший хостер, мне нравится, все работает. Держу сайт, все в порядке, поддержка работает быстро. Ни одной претензии пока еще не возникло. Домены в подарок при меньшей оплате, чем у других, и тарифы дешевые
Вебмастер19.10.2016 02:45Сайт на хостинге 19.10.2016
Длинный текст
Доброго времени суток!
Букв будет много, интересно было бы послушать местных комментаторов, а также службу поддержки Majordomo.ru.
Работаю веб-мастером не первый год, часто выполняю различные правки связанные с CMS.
Руководство сайта socexpertiza.ru (CMS Wordpress), попросило выполнить мультиязычную версию сайта. Для мультиязычности я использовал проверенный не одним десятком сайтов бесплатный плагин Qtranslate-X.
Выполнил мультиязычность, добавив англоязычную версию сайта, но выполнял на своем хостинге. Руководство сайта медлило с ответом и я залил сайт, но со старой версией одного из файлов. На просьбу предоставить файл, мне было отказано и в результате был выполнен полный бекап сайта (естественно без мультиязычности). Возможно, это ошибка руководства сайта, которые не смогли донести правильную информацию хостеру.
Но далее начали происходит невероятные вещи. Выполнив работу во второй раз, я решил выполнить бекап плагином Updraft. Полоса ожидания выполненения бекапа замерла в самом начале и не продвигалась, хотя свободное место на сервере было. Также замечу, что плагин отлично выполняет бекапы на хостингах beget и hostia, буквально за несколько секунд.
Спустя полчаса полоса выполнения не продвинулась, а через час сайт начал выдавать ошибку 503. Руководство socexpertiza.ru объяснило, что со слов хостера я "поломал" сайт. После чего сайт два(Карл, два!) дня провисел с ошибкой 503.
После обьяснений хостера, что это вебмастер поломал ваш сайт, руководство сменило все доступы (как ФТП, так и админки wordpress), до сих пор, введенное в заблуждение думая, что это я поломал сайт англоязычной версией (хотя версия установлена и работает, скрыты флажки языков).
Как результат - я потерял клиента, не факт, что получу оплату за честно проделанную работу.
Хотелось бы услышать, все же я поломал сайт плагином Updraft и если это не так (а мы-то с вами знаем, что это не так), по какой причине ваша вина с неработающим два-три дня сайтом перекочевала на мои голову?
Здравствуйте, Вебмастер.
Благодарим Вас за информацию. По факту Вашего обращения, нами было проведено служебное расследование и его результаты показали следующее:
действительно 14 октября 2016г. от владельца аккаунта, на котором находится сайт socexpertiza.ru, поступило обращение о том, что при заходе на сайт наблюдается ошибка 503.
Мы установили, что причиной этой ошибки являлось превышение допустимого количества запущенных процессов web-сервера Apache:
[Fri Oct 14 09:05:10.797015 2016] [mpm_itk:warn] [pid 12029] MaxClientsVhost reached for socexpertiza.ru:8052, refusing client.
[Fri Oct 14 09:05:10.797165 2016] [mpm_itk:warn] [pid 12029] MaxClientsVhost reached for socexpertiza.ru:8052, refusing client.
Более каких-либо действий со стороны технической поддержки не производилось, восстановление сайта из резервной копии было заказано клиентом самостоятельно из контрольной панели.
Мы обратили внимание сайт socexpertiza.ru использует версию PHP 5.2.
Плагин UpdraftPlus корректно работает при использовании версии PHP 5.4 и выше. Несмотря на то, что CMS WordPress поддерживает устаревшие версии PHP, на официальном сайте рекомендуется использовать версию >= 5.6.
При использовании PHP 5.6 проблем с использованием плагина не возникает.
Рекомендуем Вам использовать новые версии PHP, так как они более быстрые и безопасные.
Потому что такова политика организации ООО "Хостинг" (Екс "мажордомо")
во всем виноват - вебмастер, клиент, партнер, кто угодно только не хостер ;-)
комментарии задавайте им в почте - зачем суда ср%ть?
Просто напишите что этот хостинг плохой - и на партнеров им плевать - по крайне мере никто больше не "обожгется"
НЕ дошли средства на баланс (вэбмани перевод из кипера).
Техподдержка написала что "Здравствуйте. Ваш запрос направлен в платежную систему Вебмани."
Я тоже написал в тех поддержку вэбманей. Оттуда пришел ответ:
"Посмотрите историю операций по кошельку на сервисе WebMoney Report по ссылке https://report.wmtransfer.com
Попросите получателя сделать тоже самое, и сверьте полученные данные."
Мой платеж по этой ссылке есть. Уважаемые сотрудники мажордомо, прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мой id в мажордомо 13371.
Вот квитанция
Квитанция об оплате заказа № 634279598 / 56247369
Платеж (WMTransId) № 1353060524
Получатель платежа PayMaster (WMID 194299221458)
Дата 3 августа 2016 г. 10:11:10 UTC
Сумма 800.00 WMR
Назначение ["Majordomo" / "Мажордомо" #787] Зачисление денег на аккаунт 13371
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 1735***
Результат УСПЕШНО
Гость20.07.2016 11:20Сайт на хостинге 20.07.2016http://showroomsamara.ru/
Пользуюсь хостингом 2,5 года, и очень хочу по-скорее сбежать! Даже на постоянные срывы закрывали глаза.. Но когда с мая 2016 месяца на их хостинг не "ложится" сертификат SSL - это была новость!!! 2,5 года оплаты проходили оплаты с сертификатом!!! А теперь выясняется это невозможно, и что якобы оплат не было и быть не могло- пишет тех поддержка, и что для сертификата нужен отдельно выделенный сервер! С какого перепуга? никто не знает. Тех поддержка отвечает через 2-3 дня. ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС!!!
У меня из за этого зависли деньги, и также теряю деньги каждый день, так как клиент не может оплатить.
Еще когда- то давно зарегистрировала свое доменное имя на нетхаусе по неопытности, и о чем сейчас очень жалею. Забрать нереально, особенно, если вы не в Питере, и ни в Москве.Чтобы перенести свое доменное имя заявление надо заверять у нотариуса?! Бред. Я из другого города, я должна заплатить DHL, чтобы быстро доставили и закончился этот кошмар.
Люди настоятельно рекомендую не работать с этой компанией, если вы хотите сохранить свои деньги и нервы!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Majordomo.ru (Мажордомо, Мажордом)
Добрый день и благодарим вас за отзыв!
Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление от сотрудничества с нашей компанией.
Действительно и мы не будем этого скрывать, как и любое другое оборудование, серверы подвержены техническим сбоям. Однако мы стремимся минимизировать количество подобных ситуаций, а в случае их возникновения наши специалисты оперативно и грамотно устраняют неполадки.
В случае, если вы уточните номера ваших обращений в нашу компанию, то мы сможем провести детальный анализ ситуаций, причин сбоев и и обязательно подобрать подходящий вариант решения вопроса!
В любом случае, мы рады что вы нашли подходящего для себя хостера, но также мы будем рады возобновить с вами сотрудничество!
Хороший хостер, мне нравится, все работает. Держу сайт, все в порядке, поддержка работает быстро. Ни одной претензии пока еще не возникло. Домены в подарок при меньшей оплате, чем у других, и тарифы дешевые
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Господи... что за ерунда? Первое предложение из вышенаписанного поста к действительности не имеет никакого отношения!
Длинный текст
Доброго времени суток!
Букв будет много, интересно было бы послушать местных комментаторов, а также службу поддержки Majordomo.ru.
Работаю веб-мастером не первый год, часто выполняю различные правки связанные с CMS.
Руководство сайта socexpertiza.ru (CMS Wordpress), попросило выполнить мультиязычную версию сайта. Для мультиязычности я использовал проверенный не одним десятком сайтов бесплатный плагин Qtranslate-X.
Выполнил мультиязычность, добавив англоязычную версию сайта, но выполнял на своем хостинге. Руководство сайта медлило с ответом и я залил сайт, но со старой версией одного из файлов. На просьбу предоставить файл, мне было отказано и в результате был выполнен полный бекап сайта (естественно без мультиязычности). Возможно, это ошибка руководства сайта, которые не смогли донести правильную информацию хостеру.
Но далее начали происходит невероятные вещи. Выполнив работу во второй раз, я решил выполнить бекап плагином Updraft. Полоса ожидания выполненения бекапа замерла в самом начале и не продвигалась, хотя свободное место на сервере было. Также замечу, что плагин отлично выполняет бекапы на хостингах beget и hostia, буквально за несколько секунд.
Спустя полчаса полоса выполнения не продвинулась, а через час сайт начал выдавать ошибку 503. Руководство socexpertiza.ru объяснило, что со слов хостера я "поломал" сайт. После чего сайт два(Карл, два!) дня провисел с ошибкой 503.
После обьяснений хостера, что это вебмастер поломал ваш сайт, руководство сменило все доступы (как ФТП, так и админки wordpress), до сих пор, введенное в заблуждение думая, что это я поломал сайт англоязычной версией (хотя версия установлена и работает, скрыты флажки языков).
Как результат - я потерял клиента, не факт, что получу оплату за честно проделанную работу.
Хотелось бы услышать, все же я поломал сайт плагином Updraft и если это не так (а мы-то с вами знаем, что это не так), по какой причине ваша вина с неработающим два-три дня сайтом перекочевала на мои голову?
Здравствуйте, Вебмастер.
Благодарим Вас за информацию. По факту Вашего обращения, нами было проведено служебное расследование и его результаты показали следующее:
действительно 14 октября 2016г. от владельца аккаунта, на котором находится сайт socexpertiza.ru, поступило обращение о том, что при заходе на сайт наблюдается ошибка 503.
Мы установили, что причиной этой ошибки являлось превышение допустимого количества запущенных процессов web-сервера Apache:
[Fri Oct 14 09:05:10.797015 2016] [mpm_itk:warn] [pid 12029] MaxClientsVhost reached for socexpertiza.ru:8052, refusing client.
[Fri Oct 14 09:05:10.797165 2016] [mpm_itk:warn] [pid 12029] MaxClientsVhost reached for socexpertiza.ru:8052, refusing client.
Более каких-либо действий со стороны технической поддержки не производилось, восстановление сайта из резервной копии было заказано клиентом самостоятельно из контрольной панели.
Мы обратили внимание сайт socexpertiza.ru использует версию PHP 5.2.
Плагин UpdraftPlus корректно работает при использовании версии PHP 5.4 и выше. Несмотря на то, что CMS WordPress поддерживает устаревшие версии PHP, на официальном сайте рекомендуется использовать версию >= 5.6.
При использовании PHP 5.6 проблем с использованием плагина не возникает.
Рекомендуем Вам использовать новые версии PHP, так как они более быстрые и безопасные.
Потому что такова политика организации ООО "Хостинг" (Екс "мажордомо")
во всем виноват - вебмастер, клиент, партнер, кто угодно только не хостер ;-)
комментарии задавайте им в почте - зачем суда ср%ть?
Просто напишите что этот хостинг плохой - и на партнеров им плевать - по крайне мере никто больше не "обожгется"
Поддержка Majordomo.ru, вы бы могли прокомментировать ситуацию?
Хостинг плохой. Ушёл, и не жалею об этом - вспоминаю, как страшный сон...
Если не секрет, вы на какой хостинг ушли?
+1
Сожалеем, что Ваши впечатления о нас отрицательные, мы делаем все возможное, чтобы стать лучше.
Спасибо! А еще вас ждет подарок
Месяц безлимитного виртуального хостинга в Majordomo
3Q41-K63H-QK1W
НЕ дошли средства на баланс (вэбмани перевод из кипера).
Техподдержка написала что "Здравствуйте. Ваш запрос направлен в платежную систему Вебмани."
Я тоже написал в тех поддержку вэбманей. Оттуда пришел ответ:
"Посмотрите историю операций по кошельку на сервисе WebMoney Report по ссылке
https://report.wmtransfer.com
Попросите получателя сделать тоже самое, и сверьте полученные данные."
Мой платеж по этой ссылке есть. Уважаемые сотрудники мажордомо, прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мой id в мажордомо 13371.
Вот квитанция
Квитанция об оплате заказа № 634279598 / 56247369
Платеж (WMTransId) № 1353060524
Получатель платежа PayMaster (WMID 194299221458)
Дата 3 августа 2016 г. 10:11:10 UTC
Сумма 800.00 WMR
Назначение ["Majordomo" / "Мажордомо" #787] Зачисление денег на аккаунт 13371
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 1735***
Результат УСПЕШНО
Здравствуйте. Денежны6е средства зачислены на баланс аккаунта.
Пользуюсь хостингом 2,5 года, и очень хочу по-скорее сбежать! Даже на постоянные срывы закрывали глаза.. Но когда с мая 2016 месяца на их хостинг не "ложится" сертификат SSL - это была новость!!! 2,5 года оплаты проходили оплаты с сертификатом!!! А теперь выясняется это невозможно, и что якобы оплат не было и быть не могло- пишет тех поддержка, и что для сертификата нужен отдельно выделенный сервер! С какого перепуга? никто не знает. Тех поддержка отвечает через 2-3 дня. ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС!!!
У меня из за этого зависли деньги, и также теряю деньги каждый день, так как клиент не может оплатить.
Еще когда- то давно зарегистрировала свое доменное имя на нетхаусе по неопытности, и о чем сейчас очень жалею. Забрать нереально, особенно, если вы не в Питере, и ни в Москве.Чтобы перенести свое доменное имя заявление надо заверять у нотариуса?! Бред. Я из другого города, я должна заплатить DHL, чтобы быстро доставили и закончился этот кошмар.
Люди настоятельно рекомендую не работать с этой компанией, если вы хотите сохранить свои деньги и нервы!
Добавить отзыв или комментарий