Жаль что про то что может быть только один бекап для бокса я узнал только после покупки бокса((
Вообще не думал что общий чатик такая полезная вещьи странно что сотрудник сидящий в общем чате компетентней и оперативней чем их же СП по тикетам .
Хоть обнадежили что возможно введут возможность бекапа на свою машину и даже другую VPS))
Плохо что ответы на многие базовые многие вопросы по почте приходится ждать от получаса и более
из-за этого отпадает желание вообще что-либо спрашивать.
Спасибо консультанту чатика Смирнову Илье, ответил на все мои вопросы и даже больше)
Решил написать отзыв о Спринтхост (СХ), а причиной этому стал временный сбой (21.02.2017), из-за чего некоторые самые активные клиенты компании, посчитали что этому хостингу не место на рынке, я очень много увидел негативной информации в адрес этого хостинга, я просто не могу оставить это без внимания и не написать свой отзыв.
Да, сбои были, но они были редки, сегодня нет такой компании, которая работает без каких либо сбоев и СХ не исключение, но почему-то некоторые считают этот хостинг плохим, я категорически с этим не согласен! Пользуюсь услугами этого хостера уже более 3 лет, до этого были и другие компании, от которых мне пришлось уйти, поэтому мне есть с чем сравнивать.
За три года использования были как негативные таки и позитивные моменты, но в целом, хостинг более чем хорош, сколько бы я не общался с технической поддержкой я всегда получал ответ в короткий срок, и если мне нужна была техническая помощь «мне помогали», поэтому я не понимаю почему некоторые пользователи жалуются на тех.поддержку. Ну а раз уж идет речь о сбоях, в том числе, о сбои произошедшем 21.02.2017 с 1 одним из серверов, конечно, сбои бывают, печально, но без этого ни куда не деться. Скажу только за себя, за то время сколько я работаю с хостингом (с 2013 г.) за всё это время мои сайты были недоступны, думаю, не более 7 – 10 часов за все эти годы, поскольку сбоев за это время было наверное не более 2, ну пусть будет 3. Что касается прошедшего 2016 года, могу только позлорадствовать над теми пользователями у кого происходили какие-то сбои, поскольку за весь 2016 год на тех серверах где расположены мои сайты не было ни одного сбоя! Аптайм сайта за этот год составил 99.99%, то есть практически 100%, за этот год сайт был недоступен наверное всего-то 1-3 часа, когда велись профилактические работы серверов.
P.S. В общем мое мнение такое - пользуюсь услугами компании с 2013 года и не собираюсь от них уходить, я полностью удовлетворен услугами этой компании, и смело рекомендую всем знакомым и друзьям, если кому-то мое мнение покажется интересным, то я смело могу посоветовать воспользоваться услугами этого хостинг-провайдера.
Сайт лежал 8 часов в рабочее время.
Компенсация 7 рублей. Ниже приведен текст, который мне отписал Спринтхост. Из их ответа, кстати, следует, что они вообще могут не предоставлять услугу, но компенсируют не более 90% от оплаченного. Такие вот молодцы они стали. Будем теперь подыскивать хостера с более интересными условиями оферты. Начинающие сайтодержатели, прежде хорошенько подумайте, нужно ли хостится у поставщика услуг, который может даже не предоставляя оплаченных услуг, брать с вас 10% от стоимости.
Ниже текст письма, полученного от СПРИНТХОСТА.
Согласно п.5.10. договора оферты: "Объем ответственности ПРОВАЙДЕРА перед АБОНЕНТОМ в случае объективного снижения качества Услуг обсуждается СТОРОНАМИ в порядке п. 5.12 настоящей Оферты по факту поступления претензии от АБОНЕНТА, и не может в материальном виде превышать 90% (девяноста процентов) фактической стоимости оказываемых Услуг.".
Ввиду аппаратной ошибки в работе серверного оборудования, общее время снижения качества предоставляемой услуги — 8 часов. На текущий момент неисправное оборудование сервера заменено, дальнейшая работа сайтов продолжится с надлежащим качеством.
Размер компенсации, которую мы можем Вам возместить по Вашему текущему тарифному плану — 7 рублей.
Пользователь21.02.2017 16:32Сайт на хостинге 21.02.2017http://dez-list.ru
Сегодня мои сайты лежат вот уже восемь часов. Тариф Восток-3. Это просто за гранью понимания. Пишут что сервер сломался и требуется много времени чтобы его восстановить. Всем кто в настоящий момент выбирает хостера рекомендую поостеречься от Спрингхоста. Качество услуг стало совсем уж не высоким при не низких ценах на услуги.
Илья Владимирович, здравствуйте. Пожалуйста, еще раз примите наши извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с недоступностью одного из наших серверов. Наши специалисты делают все возможное для предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем.
Ниже мое сообщение про htaccess, удалось выяснить что каким-то образом идет подмена айпи по браузерам. А конкретно мой айпи в том числе 2ip.ru выдаёт верный 78.140.хх.хх, а запрос к панели сайт/admin уже идёт через айпи 188.43.хх.хх к которому я отношения не имею. Прокси не использую, при любой проверки айпи выдаётся 78.140.хх.хх
И самое главное на других сайтах и хостингах тот же файл htaccess с аналогичным содержанием пропускает компьютер 78.140.хх.хх как и должно быть. Следовательно конфликт только с спринтхост, есть идеи? Очень нужна помощь.
Проверил у себя на аккаунте - такой проблемы нет, IP не меняется (смотрел в access.log). Пробовали проверять IP 188.43...? Какой компании он принадлежит? Через 2ip можно глянуть
Подскажите люди добрые. В папке admin изначально был залит файл .htaccess с ограничениями по три айпи. Тут с одного айпи перестал осуществляться вход на сайт ошибка 403 (при этом он не изменялся), с двух других айпи вход по прежнему нормальный.
Пробовал добавлял новый айпи и с телефона мтс заходил тоже всё нормально, вся соль из-за одного айпи к которому ограничился доступ а поддержка разводит руками мол не знаем ничего. Никаких изменений на сайт не вносилось, вся проблема только вокруг айпи который не менялся и на данный момент такой же и он был и сейчас прописан в разрешенных htaccess
Я владею большим количеством сайтов, они все на разных хостингах но "пляски" сайта только почему то у спринтхост.
1) На сайте использую онлайн оплату w1, для обратных уведомлени, используется ссылка callback с методом post. Все прекрасно работало 5 месяцев, как в январе 2017 уведомления от w1 просто перестали поступать или приходили с задержкой в сутки. В общем w1 говорит у нас все в порядке, сайт возвращает ошибку связи с сервером моего сайта. Долго мурыжил ту и другую тех.поддержку, спринтхост так ничем и не помог. А дело именно в них ибо на других 9ти сайтах на других хостингих такие же уведомления от w1 прекрасно приходили и далее приходят. Проблема была только с этим хостингом, поддержка вообще невнятная словно понятия не имеет как помочь или желания я тут не знаю.
2) Сегодня просто внезапно раз и всё вырубился вход через ограничение по .htaccess в админ панель сайта, Forbidden You don't have permission to access /admin/ on this server.
Первым делом проверил свой айпи с которого захожу, он без изменений и в файле прописал как уже 6 месяцев. Доступа просто нет, удаляю htaccess файл доступ есть. Самое интересное, что никаких изменений в сайт не вносится я даже не лезу в файлы сайта с момента его запуска, при этом все остальные сайты на других хостингах такие пляски и геморои мне не подкидывают. Вот жду ответа от поддержки, но знаете маловероятно ожидать от них внятного ответа. Все что мне скажут "попробуйте восстановить резервную копию сайта, у нас все в порядке". А доступ взял и пропал, 6 мес. работал и пропал)) В сказки не верю, тем более все факты на некорректную работу именно этого хостинга на лицо.
Уже планирую переезд, очень жаль что приходится именно так размещать сайты и потом решать вопросы с переездом. Я всё таки человек который не любит лишних телодвижений.
Насчет второй проблемы уже не уверен, подобная ошибка только с одного ПК, а с домашнего входит нормально. А вот по первой решения так и не нашел к сожалению.
В целом хостинг неплохой. Но сегодня, он уже почти ни чем не отличается от многих других. Поддержка уже ни как раньше, когда ответ можно было получить минут за 10-30. Иногда ответа приходится ждать часами. А ответа через виджет для чата с онлайн оператором можно и вовсе не получить. Ребята, я понимаю, возможно вы уже "выросли", и нет уже нужды бороться за каждого клиента. Но было бы приятно, если бы вы прислушивались к отзывам, и эти отзывы помогали повышать качество услуг. Спасибо за понимание.
Год назад писал положительный отзыв (по другому аккаунту), а теперь отрицательный а вылился он из этого. Зарегистрировали в начале прошло года новый личный кабинет, новый домен с хостингом с проплатой на 3-4 мес., но так получилось, что не стартанули сайт в прошлом году, сначала заблокировался хостинг, но тут я без претензий - все логично, а еще через месяц взяли и удалили личный кабинет, логин аккаунта был a0035702, это пипец просто, на нем был зарегистрирован домен до 03/2017, теперь мне нужно его как-то продлить а я не врубаюсь как и куда платить, и как теперь право на него подтверждать после регистрации нового кабинета, что за дурачек придумал удалять личный кабинет мне интересно.
Здравствуйте! Как писали Вам ранее специалисты службы поддержки, восстановить удаленный аккаунт уже не удастся (п.2.4 Публичной оферты http://sprinthost.ru/docs/oferta.html#p1...), но все данные Вашего удаленного аккаунта были сохранены. Если Вы создадите новый аккаунт хостинга и выведете его из тестового периода, специалисты службы поддержки восстановят сохраненные данные на новом аккаунте по Вашему запросу. Если Вы не планируете в дальнейшем использовать наши услуги хостинга, но хотите продлевать свой домен из Панели управления аккаунтом, возможно, Вам подойдет тариф «Продление доменов», узнать подробнее об этом тарифе можно на нашем сайте: https://sprinthost.ru/tariffs/prolong.ht...
Купил хостинг у этих "товарищей", собственно хостинг нужен был только для работы с БД, все в принципе хорошо работает, за год добавилось много пользователей, собирался на более другой тариф перейти. Возникла потребность подключить к php библиотеку ZeroMQ, обратился в тех-поддержку, после долгой переписки ("зачем это Вам библиотека понадобилась") выяснилось:
"Установка дополнительных модулей PHP для аккаунта не может быть произведена. В данном случае мы можем порекомендовать Вам выбрать услугу VDS нашего сервиса СпринтБокс". Услуга платная, стоит 400р./месяц, тем самым "товарищи" из спрингхоста путем ограничения возможностей навязывают дополнительные услуги. Прежде чем покупать у них хостинг выясняйте все заранее. Как-то так, придется искать другой хостинг.
Здравствуйте, Роман. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сотрудничестве. Специалисты службы технической поддержки всегда стараются найти способ помочь пользователям в решении их текущих задач, но, к сожалению, в рамках услуги виртуального хостинга мы не можем оперативно выполнить Вашу просьбу. Как мы писали Вам ранее, установка дополнительного модуля PHP требует внесения изменений в конфигурацию сервера, на котором помимо Вашего аккаунта расположены также аккаунты других пользователей виртуального хостинга. Наша ключевая задача - обеспечивать стабильную работу всех сайтов, размещенных у нас, поэтому любые изменения, затрагивающие все аккаунты на сервере, производятся только единовременно и согласно предварительному плану. Мы не исключаем возможность добавления библиотеки ZeroMQ в будущем, но не можем добавить ее прямо сейчас по Вашей просьбе. Выгодное отличие услуги аренды виртуального выделенного сервера (VDS/ VPS/ сервис Sprintbox) заключается именно в том, что Вам не нужно ни с кем “делиться” ресурсами сервера и Вы можете в любой момент устанавливать необходимые приложения и выполнять другие необходимые действия. Мы рекомендуем Вам изменить тип используемой услуги, либо подобрать для своих задач иное решение, доступное в рамках услуги виртуального хостинга.
Гость21.01.2017 11:07Сайт на хостинге 21.01.2017http://wess-inter.ru/
Мой стаж на этом хостинге с 9 Февраля 2011 года, да он далеко не единственный хостинг где я размещаю сайты для своих клиентов, но он самый удачный во всех планах, в целом все устраивает.
Желаю им успехов и процветания.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Жаль что про то что может быть только один бекап для бокса я узнал только после покупки бокса((
Вообще не думал что общий чатик такая полезная вещьи странно что сотрудник сидящий в общем чате компетентней и оперативней чем их же СП по тикетам .
Хоть обнадежили что возможно введут возможность бекапа на свою машину и даже другую VPS))
Плохо что ответы на многие базовые многие вопросы по почте приходится ждать от получаса и более
из-за этого отпадает желание вообще что-либо спрашивать.
Спасибо консультанту чатика Смирнову Илье, ответил на все мои вопросы и даже больше)
Длинный текст
Решил написать отзыв о Спринтхост (СХ), а причиной этому стал временный сбой (21.02.2017), из-за чего некоторые самые активные клиенты компании, посчитали что этому хостингу не место на рынке, я очень много увидел негативной информации в адрес этого хостинга, я просто не могу оставить это без внимания и не написать свой отзыв.
Да, сбои были, но они были редки, сегодня нет такой компании, которая работает без каких либо сбоев и СХ не исключение, но почему-то некоторые считают этот хостинг плохим, я категорически с этим не согласен! Пользуюсь услугами этого хостера уже более 3 лет, до этого были и другие компании, от которых мне пришлось уйти, поэтому мне есть с чем сравнивать.
За три года использования были как негативные таки и позитивные моменты, но в целом, хостинг более чем хорош, сколько бы я не общался с технической поддержкой я всегда получал ответ в короткий срок, и если мне нужна была техническая помощь «мне помогали», поэтому я не понимаю почему некоторые пользователи жалуются на тех.поддержку. Ну а раз уж идет речь о сбоях, в том числе, о сбои произошедшем 21.02.2017 с 1 одним из серверов, конечно, сбои бывают, печально, но без этого ни куда не деться. Скажу только за себя, за то время сколько я работаю с хостингом (с 2013 г.) за всё это время мои сайты были недоступны, думаю, не более 7 – 10 часов за все эти годы, поскольку сбоев за это время было наверное не более 2, ну пусть будет 3. Что касается прошедшего 2016 года, могу только позлорадствовать над теми пользователями у кого происходили какие-то сбои, поскольку за весь 2016 год на тех серверах где расположены мои сайты не было ни одного сбоя! Аптайм сайта за этот год составил 99.99%, то есть практически 100%, за этот год сайт был недоступен наверное всего-то 1-3 часа, когда велись профилактические работы серверов.
P.S. В общем мое мнение такое - пользуюсь услугами компании с 2013 года и не собираюсь от них уходить, я полностью удовлетворен услугами этой компании, и смело рекомендую всем знакомым и друзьям, если кому-то мое мнение покажется интересным, то я смело могу посоветовать воспользоваться услугами этого хостинг-провайдера.
Сайт лежал 8 часов в рабочее время.
Компенсация 7 рублей. Ниже приведен текст, который мне отписал Спринтхост. Из их ответа, кстати, следует, что они вообще могут не предоставлять услугу, но компенсируют не более 90% от оплаченного. Такие вот молодцы они стали. Будем теперь подыскивать хостера с более интересными условиями оферты. Начинающие сайтодержатели, прежде хорошенько подумайте, нужно ли хостится у поставщика услуг, который может даже не предоставляя оплаченных услуг, брать с вас 10% от стоимости.
Ниже текст письма, полученного от СПРИНТХОСТА.
Согласно п.5.10. договора оферты: "Объем ответственности ПРОВАЙДЕРА перед АБОНЕНТОМ в случае объективного снижения качества Услуг обсуждается СТОРОНАМИ в порядке п. 5.12 настоящей Оферты по факту поступления претензии от АБОНЕНТА, и не может в материальном виде превышать 90% (девяноста процентов) фактической стоимости оказываемых Услуг.".
Ввиду аппаратной ошибки в работе серверного оборудования, общее время снижения качества предоставляемой услуги — 8 часов. На текущий момент неисправное оборудование сервера заменено, дальнейшая работа сайтов продолжится с надлежащим качеством.
Размер компенсации, которую мы можем Вам возместить по Вашему текущему тарифному плану — 7 рублей.
Спасибо спринтхосту. При таком
Сегодня мои сайты лежат вот уже восемь часов. Тариф Восток-3. Это просто за гранью понимания. Пишут что сервер сломался и требуется много времени чтобы его восстановить. Всем кто в настоящий момент выбирает хостера рекомендую поостеречься от Спрингхоста. Качество услуг стало совсем уж не высоким при не низких ценах на услуги.
Илья Владимирович, здравствуйте. Пожалуйста, еще раз примите наши извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с недоступностью одного из наших серверов. Наши специалисты делают все возможное для предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем.
Ниже мое сообщение про htaccess, удалось выяснить что каким-то образом идет подмена айпи по браузерам. А конкретно мой айпи в том числе 2ip.ru выдаёт верный 78.140.хх.хх, а запрос к панели сайт/admin уже идёт через айпи 188.43.хх.хх к которому я отношения не имею. Прокси не использую, при любой проверки айпи выдаётся 78.140.хх.хх
И самое главное на других сайтах и хостингах тот же файл htaccess с аналогичным содержанием пропускает компьютер 78.140.хх.хх как и должно быть. Следовательно конфликт только с спринтхост, есть идеи? Очень нужна помощь.
Проверил у себя на аккаунте - такой проблемы нет, IP не меняется (смотрел в access.log). Пробовали проверять IP 188.43...? Какой компании он принадлежит? Через 2ip можно глянуть
Подскажите люди добрые. В папке admin изначально был залит файл .htaccess с ограничениями по три айпи. Тут с одного айпи перестал осуществляться вход на сайт ошибка 403 (при этом он не изменялся), с двух других айпи вход по прежнему нормальный.
Пробовал добавлял новый айпи и с телефона мтс заходил тоже всё нормально, вся соль из-за одного айпи к которому ограничился доступ а поддержка разводит руками мол не знаем ничего. Никаких изменений на сайт не вносилось, вся проблема только вокруг айпи который не менялся и на данный момент такой же и он был и сейчас прописан в разрешенных htaccess
В смысле ошибка 403 при заходе с IP который добавлен в htaccess как разрешенный? Не должно быть такого
Длинный текст
Я владею большим количеством сайтов, они все на разных хостингах но "пляски" сайта только почему то у спринтхост.
1) На сайте использую онлайн оплату w1, для обратных уведомлени, используется ссылка callback с методом post. Все прекрасно работало 5 месяцев, как в январе 2017 уведомления от w1 просто перестали поступать или приходили с задержкой в сутки. В общем w1 говорит у нас все в порядке, сайт возвращает ошибку связи с сервером моего сайта. Долго мурыжил ту и другую тех.поддержку, спринтхост так ничем и не помог. А дело именно в них ибо на других 9ти сайтах на других хостингих такие же уведомления от w1 прекрасно приходили и далее приходят. Проблема была только с этим хостингом, поддержка вообще невнятная словно понятия не имеет как помочь или желания я тут не знаю.
2) Сегодня просто внезапно раз и всё вырубился вход через ограничение по .htaccess в админ панель сайта, Forbidden You don't have permission to access /admin/ on this server.
Первым делом проверил свой айпи с которого захожу, он без изменений и в файле прописал как уже 6 месяцев. Доступа просто нет, удаляю htaccess файл доступ есть. Самое интересное, что никаких изменений в сайт не вносится я даже не лезу в файлы сайта с момента его запуска, при этом все остальные сайты на других хостингах такие пляски и геморои мне не подкидывают. Вот жду ответа от поддержки, но знаете маловероятно ожидать от них внятного ответа. Все что мне скажут "попробуйте восстановить резервную копию сайта, у нас все в порядке". А доступ взял и пропал, 6 мес. работал и пропал)) В сказки не верю, тем более все факты на некорректную работу именно этого хостинга на лицо.
Уже планирую переезд, очень жаль что приходится именно так размещать сайты и потом решать вопросы с переездом. Я всё таки человек который не любит лишних телодвижений.
Насчет второй проблемы уже не уверен, подобная ошибка только с одного ПК, а с домашнего входит нормально. А вот по первой решения так и не нашел к сожалению.
В целом хостинг неплохой. Но сегодня, он уже почти ни чем не отличается от многих других. Поддержка уже ни как раньше, когда ответ можно было получить минут за 10-30. Иногда ответа приходится ждать часами. А ответа через виджет для чата с онлайн оператором можно и вовсе не получить. Ребята, я понимаю, возможно вы уже "выросли", и нет уже нужды бороться за каждого клиента. Но было бы приятно, если бы вы прислушивались к отзывам, и эти отзывы помогали повышать качество услуг. Спасибо за понимание.
Год назад писал положительный отзыв (по другому аккаунту), а теперь отрицательный а вылился он из этого. Зарегистрировали в начале прошло года новый личный кабинет, новый домен с хостингом с проплатой на 3-4 мес., но так получилось, что не стартанули сайт в прошлом году, сначала заблокировался хостинг, но тут я без претензий - все логично, а еще через месяц взяли и удалили личный кабинет, логин аккаунта был a0035702, это пипец просто, на нем был зарегистрирован домен до 03/2017, теперь мне нужно его как-то продлить а я не врубаюсь как и куда платить, и как теперь право на него подтверждать после регистрации нового кабинета, что за дурачек придумал удалять личный кабинет мне интересно.
Здравствуйте! Как писали Вам ранее специалисты службы поддержки, восстановить удаленный аккаунт уже не удастся (п.2.4 Публичной оферты http://sprinthost.ru/docs/oferta.html#p1...), но все данные Вашего удаленного аккаунта были сохранены. Если Вы создадите новый аккаунт хостинга и выведете его из тестового периода, специалисты службы поддержки восстановят сохраненные данные на новом аккаунте по Вашему запросу. Если Вы не планируете в дальнейшем использовать наши услуги хостинга, но хотите продлевать свой домен из Панели управления аккаунтом, возможно, Вам подойдет тариф «Продление доменов», узнать подробнее об этом тарифе можно на нашем сайте: https://sprinthost.ru/tariffs/prolong.ht...
Купил хостинг у этих "товарищей", собственно хостинг нужен был только для работы с БД, все в принципе хорошо работает, за год добавилось много пользователей, собирался на более другой тариф перейти. Возникла потребность подключить к php библиотеку ZeroMQ, обратился в тех-поддержку, после долгой переписки ("зачем это Вам библиотека понадобилась") выяснилось:
"Установка дополнительных модулей PHP для аккаунта не может быть произведена. В данном случае мы можем порекомендовать Вам выбрать услугу VDS нашего сервиса СпринтБокс". Услуга платная, стоит 400р./месяц, тем самым "товарищи" из спрингхоста путем ограничения возможностей навязывают дополнительные услуги. Прежде чем покупать у них хостинг выясняйте все заранее. Как-то так, придется искать другой хостинг.
Здравствуйте, Роман. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сотрудничестве. Специалисты службы технической поддержки всегда стараются найти способ помочь пользователям в решении их текущих задач, но, к сожалению, в рамках услуги виртуального хостинга мы не можем оперативно выполнить Вашу просьбу. Как мы писали Вам ранее, установка дополнительного модуля PHP требует внесения изменений в конфигурацию сервера, на котором помимо Вашего аккаунта расположены также аккаунты других пользователей виртуального хостинга. Наша ключевая задача - обеспечивать стабильную работу всех сайтов, размещенных у нас, поэтому любые изменения, затрагивающие все аккаунты на сервере, производятся только единовременно и согласно предварительному плану. Мы не исключаем возможность добавления библиотеки ZeroMQ в будущем, но не можем добавить ее прямо сейчас по Вашей просьбе. Выгодное отличие услуги аренды виртуального выделенного сервера (VDS/ VPS/ сервис Sprintbox) заключается именно в том, что Вам не нужно ни с кем “делиться” ресурсами сервера и Вы можете в любой момент устанавливать необходимые приложения и выполнять другие необходимые действия. Мы рекомендуем Вам изменить тип используемой услуги, либо подобрать для своих задач иное решение, доступное в рамках услуги виртуального хостинга.
Мой стаж на этом хостинге с 9 Февраля 2011 года, да он далеко не единственный хостинг где я размещаю сайты для своих клиентов, но он самый удачный во всех планах, в целом все устраивает.
Желаю им успехов и процветания.
Огромное спасибо ребятам из службы тех. поддержки.
Выполнили работу по восстановлению работоспособности сайта быстро и в полной мере.
Добавить отзыв или комментарий