Был нормальный хостинг, а теперь никому не советую им пользоваться. Только что заметил, что все мои сайты лежат. Смотрю стату, а они уже около 3 часов валяются. Отписал им в группе в вк только что, а там тишина в ответ.
Добрый вечер! По техническим причинам один из наших серверов временно недоступен. Мы ведем работы по восстановлению доступа к ресурсам сервера, в ближайшее время все расположенные на нем сайты снова будут доступны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Любую оперативную информацию Вы можете получить, обратившись напрямую к специалистам службы поддержки в разделе "Поддержка" Панели управления аккаунтом хостинга, по почте, по телефону или в онлайн-чате на нашем сайте.
uptime работы сервера на котором находятся мои сайты достаточно низкий, сайты стабильно лежат иногда раз в неделю, иногда раз в месяц (по разному в общем) и бывает, что по несколько часов.
Перерасчёт времени из-за простоя работы сервера не делается.
Проблема исправлена оперативно, техподдержка на высоте. Приятно бывает ошибиться. Забираю обратно свой отрицательный отзыв (см.предыдущий отзыв). Спринтхост - хороший хостинг.
Я понимаю, что хостеров без проблем не бывает... Однако.
Сегодня Спринтхост планово поменял адрес ip сервера. Опять. Каждые несколько месяцев. И каждый раз при этом вылезают какие-то проблемы. В прошлый раз перестали работать скрипты. Исправили тут же, спасибо. Правда, по статистике Спринтхоста перестала отдаваться статика (все в динамике), ну ладно, я не стал поднимать шум - может, это внутренние глюки статистики. Да и сайты не торомозят...
Но сегодня - проблема посерьезнее. На один из сайтов невозможно попасть с Яндекса. Еще вчера всё работало, файлы давно не менялись. Налицо проблема. Техподдержка пока пытается переложить вину на меня - "проблемы на вашей стороне". Как я уже написал в письме, может и на моей, может и на стороне Яндекса, я не знаю, но еще вчера этого не было, и на остальных 14 сайтах всё работает. Соответственно - это ваша работа, ребята, и ваша работа исправить.
Жду ответа техподдержки, пока отписки.
Андрей_Спаситель14.12.2016 19:19Сайт на хостинге 14.12.2016http://enginepower.pro
Два года с этим хостингом,не пожалел ни разу. В тех поддержку обращался несколько раз, и получал ответы на все мои вопросы.
Конечно же ап-тайм не 100%, за оборудованием нужно следить и временные отключения неизбежны. Если у вас чайник работает без перебоев то это еще не говорит о том, что в розетке всегда будет напряжение.
Стремно наверно получать лещей от клиентов за чужие косяки :)
Спринтам удачи, работы по душе, и довольных клиентов!
Сергей Айдинов12.12.2016 21:19Сайт на хостинге 17.11.2018
Более полутора лет мой сайт на Спринтхосте. Доволен всем. Особенно высочайшей оперативностью, профессионализмом и терпением ребят из техподдержки. В отличие от других хостинговых компаний ребята из техподдержки не делят задаваемые вопросы на наши и ваши, как, например, в ТаймВеб. Всегда готовы помочь по всем вопросам. Для них все мы - единая команда. Поздравляю весь коллектив Спринтхост с наступающим Новым Годом! Успехов компании, удачи и здоровья всем сотрудникам! Всем рекомендую данный хостинг.
Я доволен. Саппорт на высоте.
Правда заметил один раз - даже их сайт стал недоступен - соответственно и мой то же
Где то в конце ноября
В остальном 5+ и очень надеюсь не поменять своего мнения
Дмитрий Донской10.12.2016 16:09Сайт на хостинге 10.12.2016http://www.platinum-club.ru/
Очень доволен службой поддержки sprinthost! Чувствуется, что работают настоящие профессионалы своего дела! Стоит обратиться с вопросом по сайту, и сразу получаешь быстрый ответ. Не приходится долго ждать. Поздравляю команду спринтхост с наступающим новым годом 2017. Спасибо Вам огромное. С Уважением пользователь спринтхоста Дмитрий
Владимир Комаровский08.12.2016 15:13Сайт на хостинге 08.12.2016http://krym-rozavetrov.ru
Ребята на хосте просто молодцы!!!В учебных целях я удалил сайт и базу данных на хостинге, а потом попытался восстановить из резервной копии. Вроде бы сделал все как положено, но.... Что-то пошло не так. Видимо допустил какую-то ошибку при восстановлении базы данных. Обратился за помощью на хостинг. Ребята оперативно, в течении 10-15 мин, все восстановили и сайт заработал. Большое спасибо за оказанную помощь, удачи Вам и Вашим семьям!!!
Техподдержка корректно указала но мою ошибку и предложила варианты решения проблемы.
О смене адреса меня уведомляли, но я не посмотрел папку спама - сам виноват.
Чуть больше года мои сайты лежат на их хостинге и менять хостера смысла пока не вижу - они просто работают.
Сайт бывает часто недоступен из-за хостинга. А тут нас ещё и хакнули. С техподдержкой переписываться головная боль. Отвечают в течение 1-2 часов и так на каждое сообщение, сайт тем временем лежит. Присматриваю другой хостинг.
Леонид Лунгу24.12.2016 00:38Сайт на хостинге 24.12.2016http://vijiti.ru/
Складывается впечатление что это написано про другой хостинг. Техподдержка работает и работала всегда на отлично каждый раз когда мне нужна была помощь. Просто имея положительный опыт общения с техподдержкой, склонен думать что это троллинг. Честно говорю, что не могу поверить в это.
Я несколько лет уже сотрудничаю со Спринтхостом. Никуда перебираться даже не думаю. Техподдержка лучшая, о такой можно только мечтать. Все всегда разруливается с терпеливаостьюк самым бестолковым вопросам и созданным нами же проблемам. Специалисты классные, не просто помогут, но и разъяснят, если надо, в чем было дело. А форс-мажоры случаются у всех, это я о недавней аварийной ситуации. Меня все более чем устраивает и я другим рекомендую. Уже нескольких коллег перетянула и никто не пожалел о переезде. Спасибо и это от всей души.
22 ноября 2016 у этого недохостинга СНОВА вся площадка ДНЕМ лежала полтора часа!!
ЛЕЖАЛО ПОЛТОРА ЧАСА КАРЛ!! ДНЕМ!!!
НИЧЕГО НЕ РАБОТАЛО НИ САЙТЫ, ни их самовосхваленная так называемая техподдержка!!!
И самое печальное что никаких объяснений они не сделали!!
просто пишут
----------------------------------------------------
"Примите наши извинения за доставленные неудобства."
----------------------------------------------------
никаких внятных объяснений - никаких компенсаций!
НИЧЕГО!
КЛАСС!!! Бизнес по русски!
Так держать!
Никакого доверия к этому недохостингу! Туда больше ни ногой!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Был нормальный хостинг, а теперь никому не советую им пользоваться. Только что заметил, что все мои сайты лежат. Смотрю стату, а они уже около 3 часов валяются. Отписал им в группе в вк только что, а там тишина в ответ.
Добрый вечер! По техническим причинам один из наших серверов временно недоступен. Мы ведем работы по восстановлению доступа к ресурсам сервера, в ближайшее время все расположенные на нем сайты снова будут доступны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Любую оперативную информацию Вы можете получить, обратившись напрямую к специалистам службы поддержки в разделе "Поддержка" Панели управления аккаунтом хостинга, по почте, по телефону или в онлайн-чате на нашем сайте.
Несколько лет назад, хостинг был хороший, высокий uptime сервера, сайт за год был недоступен всего один раз. Но это было тогда, когда-то давно.
Со временем падения сервера стали происходить всё чаще и чаще. Теперь уже редко когда сайт работает стабильно хотя бы 2-3 месяца.
Вот и сейчас сайт не доступен уже более чем полтора часа, а когда починят неизвестно...
uptime работы сервера на котором находятся мои сайты достаточно низкий, сайты стабильно лежат иногда раз в неделю, иногда раз в месяц (по разному в общем) и бывает, что по несколько часов.
Перерасчёт времени из-за простоя работы сервера не делается.
Проблема исправлена оперативно, техподдержка на высоте. Приятно бывает ошибиться. Забираю обратно свой отрицательный отзыв (см.предыдущий отзыв). Спринтхост - хороший хостинг.
Я понимаю, что хостеров без проблем не бывает... Однако.
Сегодня Спринтхост планово поменял адрес ip сервера. Опять. Каждые несколько месяцев. И каждый раз при этом вылезают какие-то проблемы. В прошлый раз перестали работать скрипты. Исправили тут же, спасибо. Правда, по статистике Спринтхоста перестала отдаваться статика (все в динамике), ну ладно, я не стал поднимать шум - может, это внутренние глюки статистики. Да и сайты не торомозят...
Но сегодня - проблема посерьезнее. На один из сайтов невозможно попасть с Яндекса. Еще вчера всё работало, файлы давно не менялись. Налицо проблема. Техподдержка пока пытается переложить вину на меня - "проблемы на вашей стороне". Как я уже написал в письме, может и на моей, может и на стороне Яндекса, я не знаю, но еще вчера этого не было, и на остальных 14 сайтах всё работает. Соответственно - это ваша работа, ребята, и ваша работа исправить.
Жду ответа техподдержки, пока отписки.
Что ж, приятно ошибиться. Всё исправили достаточно оперативно, техподдержка на высоте. Забираю отрицательный отзыв обратно.
Два года с этим хостингом,не пожалел ни разу. В тех поддержку обращался несколько раз, и получал ответы на все мои вопросы.
Конечно же ап-тайм не 100%, за оборудованием нужно следить и временные отключения неизбежны. Если у вас чайник работает без перебоев то это еще не говорит о том, что в розетке всегда будет напряжение.
Стремно наверно получать лещей от клиентов за чужие косяки :)
Спринтам удачи, работы по душе, и довольных клиентов!
Более полутора лет мой сайт на Спринтхосте. Доволен всем. Особенно высочайшей оперативностью, профессионализмом и терпением ребят из техподдержки. В отличие от других хостинговых компаний ребята из техподдержки не делят задаваемые вопросы на наши и ваши, как, например, в ТаймВеб. Всегда готовы помочь по всем вопросам. Для них все мы - единая команда. Поздравляю весь коллектив Спринтхост с наступающим Новым Годом! Успехов компании, удачи и здоровья всем сотрудникам! Всем рекомендую данный хостинг.
Я доволен. Саппорт на высоте.
Правда заметил один раз - даже их сайт стал недоступен - соответственно и мой то же
Где то в конце ноября
В остальном 5+ и очень надеюсь не поменять своего мнения
Очень доволен службой поддержки sprinthost! Чувствуется, что работают настоящие профессионалы своего дела! Стоит обратиться с вопросом по сайту, и сразу получаешь быстрый ответ. Не приходится долго ждать. Поздравляю команду спринтхост с наступающим новым годом 2017. Спасибо Вам огромное. С Уважением пользователь спринтхоста Дмитрий
Ребята на хосте просто молодцы!!!В учебных целях я удалил сайт и базу данных на хостинге, а потом попытался восстановить из резервной копии. Вроде бы сделал все как положено, но.... Что-то пошло не так. Видимо допустил какую-то ошибку при восстановлении базы данных. Обратился за помощью на хостинг. Ребята оперативно, в течении 10-15 мин, все восстановили и сайт заработал. Большое спасибо за оказанную помощь, удачи Вам и Вашим семьям!!!
Вообще-то то, что самостоятельное восстановление из бэкапа невозможно - это тревожный симптом...
Техподдержка корректно указала но мою ошибку и предложила варианты решения проблемы.
О смене адреса меня уведомляли, но я не посмотрел папку спама - сам виноват.
Чуть больше года мои сайты лежат на их хостинге и менять хостера смысла пока не вижу - они просто работают.
Сайт бывает часто недоступен из-за хостинга. А тут нас ещё и хакнули. С техподдержкой переписываться головная боль. Отвечают в течение 1-2 часов и так на каждое сообщение, сайт тем временем лежит. Присматриваю другой хостинг.
Складывается впечатление что это написано про другой хостинг. Техподдержка работает и работала всегда на отлично каждый раз когда мне нужна была помощь. Просто имея положительный опыт общения с техподдержкой, склонен думать что это троллинг. Честно говорю, что не могу поверить в это.
Уважаемый OlegK, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер тикета, или почтовый адрес, с которого Вы обращаетесь в службу поддержки.
Я несколько лет уже сотрудничаю со Спринтхостом. Никуда перебираться даже не думаю. Техподдержка лучшая, о такой можно только мечтать. Все всегда разруливается с терпеливаостьюк самым бестолковым вопросам и созданным нами же проблемам. Специалисты классные, не просто помогут, но и разъяснят, если надо, в чем было дело. А форс-мажоры случаются у всех, это я о недавней аварийной ситуации. Меня все более чем устраивает и я другим рекомендую. Уже нескольких коллег перетянула и никто не пожалел о переезде. Спасибо и это от всей души.
22 ноября 2016 у этого недохостинга СНОВА вся площадка ДНЕМ лежала полтора часа!!
ЛЕЖАЛО ПОЛТОРА ЧАСА КАРЛ!! ДНЕМ!!!
НИЧЕГО НЕ РАБОТАЛО НИ САЙТЫ, ни их самовосхваленная так называемая техподдержка!!!
И самое печальное что никаких объяснений они не сделали!!
просто пишут
----------------------------------------------------
"Примите наши извинения за доставленные неудобства."
----------------------------------------------------
никаких внятных объяснений - никаких компенсаций!
НИЧЕГО!
КЛАСС!!! Бизнес по русски!
Так держать!
Никакого доверия к этому недохостингу! Туда больше ни ногой!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Куда податься то? Я читаю и везде плохо, может проще сервер дома открыть?
Добавить отзыв или комментарий