Новости, к сожалению, нерадостные. Изменили линейку тарифов, при этом существенно ухудшили условия: с тарифа "Восток-2", аналог старого "Оптимум", убрали отдельный веб-сервер и акселераторы PHP, уменьшили лимит количества сайтов. Новый младший тариф теперь вообще без почты (только за доп.плату) - это как?!
Т.е. предлагают выбор: или ухудшение качества хостинга за те же деньги, или плати больше (переходи на более дорогие тарифы).
Неприятно.
Особенно неприятно, что старым пользователям дали всего 2 недели на переход, иначе - грабительское повышение цен.
Отзыв пока нейтральный, т.к. это первый неприятный "звоночек" за всё время. Посмотрим, будет ли это тенденцией, и надо ли будет всерьез думать о переезде.
Здравствуйте!
Мы несколько лет не обновляли тарифные планы. За это время значительно шагнули вперед технологии, используемые в среде сайтостроения и интернет-маркетинга, и, соответственно, изменились потребности наших пользователей.
Безусловно, все проекты, размещаемые на наших ресурсах, очень разные, но мы постарались выделить общие параметры и оптимизировать тарифную линейку с их учетом.
Так, например, на тарифе "Восток-2" стало больше дискового пространства, был увеличен лимит количества файлов, сняты ограничения на количество баз данных и FTP-аккаунтов. Как вы понимаете, увеличение ресурсов может привести к удорожанию продукта, поэтому опции, используемые не 100% пользователей, были вынесены за рамки тарифа и могут быть подключены дополнительно по желанию.
В результате стоимость тарифного плана "Восток-2" увеличилась всего на 1 рубль по сравнению со стоимостью тарифа "Оптимум" при оплате на 1 год.
Мы рекомендуем нашим клиентам использовать персональный веб-сервер на тарифных планах виртуального хостинга, однако понимаем, что эта опция необходима для серьезных проектов и опытных веб-разработчиков, в то время как средние тарифы зачастую используются для проектов с невысокой посещаемостью и без серьезных надстроек.
Тоже не ожидал изменения тарифов. Пишут, что экономическая ситуация заставила их. Не знаю насколько правда.
Восток-2 и правда смотрю ухудшили по сравнению со старым Оптимумом.
Но например у меня был Апгрейд с 3 Гб места, 3 сайтами, 3 базы и 3 FTP. За месяц платил 124 руб (скидку за год пока откинем). Сейчас предлагают Восток-1. Тоже 3 Гб, 3 сайта, но базы и FTP безлимит + повышение лимита на нагрузку. А цена выходит 110 рублей за год. Короче выгоднее стало.
На другом аккаунте простой Апгрейд с 2 Гб места. Я бы на нём и остался, но теперь вынуждают переходить на Восток-1 и доплачивать по 29 рублей в месяц. 1 Гб дополнительно конечно пригодится, но лучше бы не повышали цену на старые тарифы.
P.S Так а почта раньше тоже ведь была как доп.опция. Её где-то в 2014 года сделали отдельной. Кому надо покупают, кому нет переходят на Яндекс.Почту например.
Подняли цены на старые тарифы в два раза, при оплате услуг хостинга за год старые тарифы не сохранили до окончания срока оплаты. Вынуждают перейти на новые, менее выгодные тарифы. На предложение разрулить ситуацию и сохранить стоимоть до окончания срока оплаты, сослались на то, могут менять тарифы и условия, как хотят. Чего ожидать от провайдера в следующем году с таким подходом не известно.
Дмитрий Александрович, добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему новая тарифная линейка кажется Вам менее выгодной, чем предыдущие тарифные планы?
При разработке новых тарифов мы старались учесть текущие потребности наших клиентов. Например, на тарифном плане "Восток-2" стало больше дискового пространства, чем на предшествующем ему тарифе "Оптимум", кроме того, отсутствуют ограничения на количество баз данных и FTP-аккаунтов. При этом ежемесячная стоимость услуг при оплате за 1 год на тарифном плане "Восток-2" выше аналогичной стоимости на тарифном плане "Оптимум" всего на 1 рубль.
На этот хостинг перенесла свой сайт где-то год назад и была очень довольна. Все летало, мальчики в техподдержке были вежливыми и очень полно изъяснялись. Все было прекрасно, пока не начались проблемы с блокировкой сайта. Постоянно прекращали работу за вредоносное ПО причем БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ!! Вот так живешь себе, трудишься и не знаешь, что в этот момент сайт у тебя уже вторые сутки не работает и деньги просто утекают мимо тебя. У меня вся почта была вечно завалена предупредениями о том, что заканчивается срок оказания услуги, неужели так сложно было выслать предупрждение о том, что сайт может быть заблокирован и нужно сделать то-то и то-то! Причем понять в чем причина мне так и не удалось. С техподдержкой общего языка не нашли. Я так и не поняла, в чем дело и кто мог заразить мой сайт. В итоге воспользовалась тестовым доступом у другого хостера и уже как 3 месяца проблем никаких.
Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Действительно, согласно нашим правилам, мы вынуждены блокировать аккаунт, угрожающий безопасности других пользователей, до момента удаления вредоносного содержимого. Однако в подобных ситуациях мы высылаем на контактный e-mail владельца аккаунта уведомление о блокировке, а также рекомендованный нами список мер по выявлению и удалению вирусов. Пожалуйста, помогите нам разобраться в ситуации - подскажите, пожалуйста, номер тикета, касающегося блокировки, либо данные Вашего аккаунта, если они сохранились.
При выборе места для сайта нашей компании, сразу отсек зажравшиеся популярные неповоротливые компании, хотелось что-то молодое, амбициозное и в то же время стабильное, перерыл много сайтов как с рейтингами так и с отзывами и больше всех приглянулся спринтхост. Пользуемся уже год, да было пару раз лежал за это время днем, но всего порядка 5-10 мин. Если бы не дорогие клики в яндекс директе, даже бы и не вспомнил об этом. Файловый менеджер допилили, поддержка отвечает быстро, да в 2 часа ночи запросто отвечает через 15 мин даже без галочки "срочно" . Ну да ладно, а то когда много хвалишь компания становится уже не та, так что пожалуй чуть чуть ругну вас. Ваш хостинг Г.
Zoich06.08.2015 00:55Сайт на хостинге 06.08.2015http://slagor.ru
Наш сайт на этом хостинге уже почти 5 лет. Проблемы у провайдера бывают, как у всех - ведь не реально заранее предугадать работу железа и программные сбои. Но ВСЕ проблемы решают ОПЕРАТИВНО!!! Давно уже заметили - есть проблема, пиши сразу в саппорт, а не матерись, танцуя с бубном вокруг сайта. Техподдержка отвечает сразу, поэтому любой вопрос будет решен в считанные минуты.
Тем, кто жалуется, в первую очередь надо задуматься, а настолько ли велик ваш профессиональный уровень, чтобы ваш чудо-сайт с большим кол-вом уников работал без проблем на одном из самых недорогих тарифных планах? Если ваш профессионализм хромает, а цена устраивает, то будьте адекватны, пожалуйста. В противном случае ищите более "широкие" хосты, но и платить за них будьте готовы )).
Техподдержка у них - одна из самых лучших. За 7 лет работы с разными хостингами, Спринхост показал себя лучше всех. Главное, не молчать. А уж то, что на любой, даже самый непрофессиональный вопрос они ответят терпеливо и доступно - будьте уверены!
Я с Украины. Пользовался услугами Спринтхоста три года. Очень и очень хороший хост. Пришел к нему по рекомендации других пользователей и не жалею об этом.
Все работы по регистрации, установке и непосредственной работе моего сайта на этом хосте проводились легко и быстро. Служба поддержки на высоте. Если возникали у меня вопросы технического или финансового характера, служба поддержки мгновенно реагировала на мои вопросы и помогала их успешно разрешить. Сайт мой работал устойчиво, без проблем. А как приятно получать письма от хоста, где они своевременно (а потом - каждый день)предупреждают клиентов о необходимости продления оплаты за услуги хоста, или просто писем о планируемых на хосте ночью регламентных работах.
Спасибо ребята, чувствуется, что вы всегда рядом, круглые сутки.
В настоящее время, из-за сложностей в отношениях между нашими странами, у меня возникли проблемы с перечислением денег в Россию для оплаты ваших услуг.
Я просто вынужден перенести свой сайт в Украину, чем я сейчас и занимаюсь.
О вашем хосте у меня только положительные оценки.
Возможно, большие специалисты IT и сталкивались у вас с какими-то недостатками.
Лично я их не имел.
Спасибо, и еще раз спасибо.
Ирина K04.08.2015 21:51http://prazdnik-svoimi-rukami.ru
Техподдержка работает на отлично! Отвечают на проблему за считанные минуты и если я сама не могу исправить ошибку, то мне всегда помогают ребята из техподдержки. Спасибо!
Благодарим Вашу компанию за профессионализм и самое главное за своевременную поддержку, что самое главное. В любое время дня и ночи ваши специалисты всегда правильно отвечают на все вопросы. Остаюсь вашим постоянным пользователем.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Новости, к сожалению, нерадостные. Изменили линейку тарифов, при этом существенно ухудшили условия: с тарифа "Восток-2", аналог старого "Оптимум", убрали отдельный веб-сервер и акселераторы PHP, уменьшили лимит количества сайтов. Новый младший тариф теперь вообще без почты (только за доп.плату) - это как?!
Т.е. предлагают выбор: или ухудшение качества хостинга за те же деньги, или плати больше (переходи на более дорогие тарифы).
Неприятно.
Особенно неприятно, что старым пользователям дали всего 2 недели на переход, иначе - грабительское повышение цен.
Отзыв пока нейтральный, т.к. это первый неприятный "звоночек" за всё время. Посмотрим, будет ли это тенденцией, и надо ли будет всерьез думать о переезде.
Здравствуйте!
Мы несколько лет не обновляли тарифные планы. За это время значительно шагнули вперед технологии, используемые в среде сайтостроения и интернет-маркетинга, и, соответственно, изменились потребности наших пользователей.
Безусловно, все проекты, размещаемые на наших ресурсах, очень разные, но мы постарались выделить общие параметры и оптимизировать тарифную линейку с их учетом.
Так, например, на тарифе "Восток-2" стало больше дискового пространства, был увеличен лимит количества файлов, сняты ограничения на количество баз данных и FTP-аккаунтов. Как вы понимаете, увеличение ресурсов может привести к удорожанию продукта, поэтому опции, используемые не 100% пользователей, были вынесены за рамки тарифа и могут быть подключены дополнительно по желанию.
В результате стоимость тарифного плана "Восток-2" увеличилась всего на 1 рубль по сравнению со стоимостью тарифа "Оптимум" при оплате на 1 год.
Мы рекомендуем нашим клиентам использовать персональный веб-сервер на тарифных планах виртуального хостинга, однако понимаем, что эта опция необходима для серьезных проектов и опытных веб-разработчиков, в то время как средние тарифы зачастую используются для проектов с невысокой посещаемостью и без серьезных надстроек.
Тоже не ожидал изменения тарифов. Пишут, что экономическая ситуация заставила их. Не знаю насколько правда.
Восток-2 и правда смотрю ухудшили по сравнению со старым Оптимумом.
Но например у меня был Апгрейд с 3 Гб места, 3 сайтами, 3 базы и 3 FTP. За месяц платил 124 руб (скидку за год пока откинем). Сейчас предлагают Восток-1. Тоже 3 Гб, 3 сайта, но базы и FTP безлимит + повышение лимита на нагрузку. А цена выходит 110 рублей за год. Короче выгоднее стало.
На другом аккаунте простой Апгрейд с 2 Гб места. Я бы на нём и остался, но теперь вынуждают переходить на Восток-1 и доплачивать по 29 рублей в месяц. 1 Гб дополнительно конечно пригодится, но лучше бы не повышали цену на старые тарифы.
P.S Так а почта раньше тоже ведь была как доп.опция. Её где-то в 2014 года сделали отдельной. Кому надо покупают, кому нет переходят на Яндекс.Почту например.
Подняли цены на старые тарифы в два раза, при оплате услуг хостинга за год старые тарифы не сохранили до окончания срока оплаты. Вынуждают перейти на новые, менее выгодные тарифы. На предложение разрулить ситуацию и сохранить стоимоть до окончания срока оплаты, сослались на то, могут менять тарифы и условия, как хотят. Чего ожидать от провайдера в следующем году с таким подходом не известно.
Дмитрий Александрович, добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему новая тарифная линейка кажется Вам менее выгодной, чем предыдущие тарифные планы?
При разработке новых тарифов мы старались учесть текущие потребности наших клиентов. Например, на тарифном плане "Восток-2" стало больше дискового пространства, чем на предшествующем ему тарифе "Оптимум", кроме того, отсутствуют ограничения на количество баз данных и FTP-аккаунтов. При этом ежемесячная стоимость услуг при оплате за 1 год на тарифном плане "Восток-2" выше аналогичной стоимости на тарифном плане "Оптимум" всего на 1 рубль.
По условиям договора к сожалению и правда имеют право менять цены :(
Мне например стало выгоднее на тарифе Восток-1 (был апгрейд 1+1), но некоторые другие тарифы смотрю стали менее выгодными по сравнению с прошлыми.
На этот хостинг перенесла свой сайт где-то год назад и была очень довольна. Все летало, мальчики в техподдержке были вежливыми и очень полно изъяснялись. Все было прекрасно, пока не начались проблемы с блокировкой сайта. Постоянно прекращали работу за вредоносное ПО причем БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ!! Вот так живешь себе, трудишься и не знаешь, что в этот момент сайт у тебя уже вторые сутки не работает и деньги просто утекают мимо тебя. У меня вся почта была вечно завалена предупредениями о том, что заканчивается срок оказания услуги, неужели так сложно было выслать предупрждение о том, что сайт может быть заблокирован и нужно сделать то-то и то-то! Причем понять в чем причина мне так и не удалось. С техподдержкой общего языка не нашли. Я так и не поняла, в чем дело и кто мог заразить мой сайт. В итоге воспользовалась тестовым доступом у другого хостера и уже как 3 месяца проблем никаких.
Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Действительно, согласно нашим правилам, мы вынуждены блокировать аккаунт, угрожающий безопасности других пользователей, до момента удаления вредоносного содержимого. Однако в подобных ситуациях мы высылаем на контактный e-mail владельца аккаунта уведомление о блокировке, а также рекомендованный нами список мер по выявлению и удалению вирусов. Пожалуйста, помогите нам разобраться в ситуации - подскажите, пожалуйста, номер тикета, касающегося блокировки, либо данные Вашего аккаунта, если они сохранились.
При выборе места для сайта нашей компании, сразу отсек зажравшиеся популярные неповоротливые компании, хотелось что-то молодое, амбициозное и в то же время стабильное, перерыл много сайтов как с рейтингами так и с отзывами и больше всех приглянулся спринтхост. Пользуемся уже год, да было пару раз лежал за это время днем, но всего порядка 5-10 мин. Если бы не дорогие клики в яндекс директе, даже бы и не вспомнил об этом. Файловый менеджер допилили, поддержка отвечает быстро, да в 2 часа ночи запросто отвечает через 15 мин даже без галочки "срочно" . Ну да ладно, а то когда много хвалишь компания становится уже не та, так что пожалуй чуть чуть ругну вас. Ваш хостинг Г.
метку для отчетности забыли поставить
обычно их вот так делают [#XDS-4432-2332]
Наш сайт на этом хостинге уже почти 5 лет. Проблемы у провайдера бывают, как у всех - ведь не реально заранее предугадать работу железа и программные сбои. Но ВСЕ проблемы решают ОПЕРАТИВНО!!! Давно уже заметили - есть проблема, пиши сразу в саппорт, а не матерись, танцуя с бубном вокруг сайта. Техподдержка отвечает сразу, поэтому любой вопрос будет решен в считанные минуты.
Тем, кто жалуется, в первую очередь надо задуматься, а настолько ли велик ваш профессиональный уровень, чтобы ваш чудо-сайт с большим кол-вом уников работал без проблем на одном из самых недорогих тарифных планах? Если ваш профессионализм хромает, а цена устраивает, то будьте адекватны, пожалуйста. В противном случае ищите более "широкие" хосты, но и платить за них будьте готовы )).
Техподдержка у них - одна из самых лучших. За 7 лет работы с разными хостингами, Спринхост показал себя лучше всех. Главное, не молчать. А уж то, что на любой, даже самый непрофессиональный вопрос они ответят терпеливо и доступно - будьте уверены!
Я с Украины. Пользовался услугами Спринтхоста три года. Очень и очень хороший хост. Пришел к нему по рекомендации других пользователей и не жалею об этом.
Все работы по регистрации, установке и непосредственной работе моего сайта на этом хосте проводились легко и быстро. Служба поддержки на высоте. Если возникали у меня вопросы технического или финансового характера, служба поддержки мгновенно реагировала на мои вопросы и помогала их успешно разрешить. Сайт мой работал устойчиво, без проблем. А как приятно получать письма от хоста, где они своевременно (а потом - каждый день)предупреждают клиентов о необходимости продления оплаты за услуги хоста, или просто писем о планируемых на хосте ночью регламентных работах.
Спасибо ребята, чувствуется, что вы всегда рядом, круглые сутки.
В настоящее время, из-за сложностей в отношениях между нашими странами, у меня возникли проблемы с перечислением денег в Россию для оплаты ваших услуг.
Я просто вынужден перенести свой сайт в Украину, чем я сейчас и занимаюсь.
О вашем хосте у меня только положительные оценки.
Возможно, большие специалисты IT и сталкивались у вас с какими-то недостатками.
Лично я их не имел.
Спасибо, и еще раз спасибо.
Техподдержка работает на отлично! Отвечают на проблему за считанные минуты и если я сама не могу исправить ошибку, то мне всегда помогают ребята из техподдержки. Спасибо!
Благодарим Вашу компанию за профессионализм и самое главное за своевременную поддержку, что самое главное. В любое время дня и ночи ваши специалисты всегда правильно отвечают на все вопросы. Остаюсь вашим постоянным пользователем.
Добавить отзыв или комментарий