Здравствуйте, хочется поделится восторгом от людей которые там работают. Безумно приятно когда о тебе заботятся, а вот далеко не все могут оказать такую превосходную техническую поддержку полному юзеру! Большая признательность и низкий поклон!
Был приятно удивлен четкостью и глубиной работы техподдержки при переходе и переносе сайта, а так же при решении вопросов с производительностью. Ребята не поленились отследили левые запросы движка и указали вплоть до строки в скрипте с ошибкой, и сами предложили варианты исправления! Даже не пришлось доказывать разработчикам - кто верблюд.
Респект за грамотность и основательность подхода!
Так держать!
Пользовался многими хостингами, но этот лучший из лучших, когда выбирал я, для меня было главное цена и поддержка. Увидев, что круглосуточная поддержка, бесплатный номер для РФ, по которому всегда можно позвонить, так же почитал отзывы и большинство из них положительные. Выбрал данный сервис по хостингу и нисколько не жалею, здесь сидят специалисты своего дела и это факт! Отдельно хотелось бы сказать спасибо Денису Румянцеву, который не только помог мне разобраться с моими вопросами, но в ходе нашего общения обучил меня тому, что я искал в интернете по долгу! Огромное ещё раз спасибо всему проекту и отдельно Денису Румянцеву! Продолжайте в том же духе! Ваш Impereo!
Перенес на днях сайты. Благо, что не для всех поменял ns-сервера. Так вот около 18.00 сайты перестали открываться, а заодно панель управления. Уже 2 ночи и НИЧЕГО! Техподдержка отвечает, что мол в курсе. Нештатная ситуация, работаем.
Увы, такие случайности бывают везде. Вам так "повезло" просто.
Какой сервер хоть лежал?
У меня сайты мониторятся на двух серверах Спринтхоста, за вчера на обоих Up-Time 100%.
В группе ВКонтакте за вчера записей нет, если бы были такие массовые проблемы, то хоть кто-нибудь, да написал бы жалобу.
Аня16.09.2014 17:12Сайт на хостинге 16.09.2014http://sozdamblog.ru/
Мне очень нравиться этот хостинг,мой блог именно на нём.Когда нужно было,без проблем дозвонилась в службу поддержки и мне восстановили сайт. Всем рекомендую.
Огромная моя благодарность ребятам из поддержки - моментально отреагировали сегодня на проблему с показом сайта, определили неожиданный "диагноз" проблемы и даже помогли по моей просьбе внести необходимое корректное содержимое в файл.
Теперь всё работает - и я еще раз убедилась в том, что не зря перешла когда-то на этот хостинг!
СПАСИБО ВАМ, ДРУЗЬЯ!))
С уважением, Наталья Громова.
Блестяще работают. Мгновенно отвечают на все вопросы, и не просто отвечают а помогают!!! Любят своих клиентов)) и это очень ценно!! Высший бал даю данному хост-провайдеру))
Sasha_S07.09.2014 17:21Сайт на хостинге 07.09.2014http://tmb-city.ru
Случайно удалила нужную информацию из файла темы - и, конечно, блог перестал загружаться:(. Большое спасибо техподдержке "СпринтХост" за очень оперативную помощь! Восстановили блог из резервной копии буквально за минут 15. Просто отличные специалисты здесь!
MrBizzon06.09.2014 16:57Сайт на хостинге 06.09.2014
Техподдержка - респект и уважуха, ради клиента готова оказать помощь, невзирая на ночь, выходные или праздники. Кроме того, делает работу, какую никогда не будет выполнять саппорт другого провайдера.
ulteks.ru05.09.2014 16:43Сайт на хостинге 05.09.2014
Оперативная, адекватная служба поддержки.
От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта.
Приятно иметь дело с профессионалами.
ulteks.ru05.09.2014 16:32Сайт на хостинге 05.09.2014
Оперативная, адекватная служба поддержки.
От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта.
Приятно иметь дело с профессионалами.
Александр М.01.09.2014 22:10Сайт на хостинге 01.09.2014http://salonhm.ru
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт из базы данных месячной давности, других копий у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была.
То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность за свои ошибки.
Месяц моей плотной работы на сайте "компенсировали", добавив на счёт стоимость месяца хостинга - 144 рубля.
Хостинг хороший, пока не возникли проблемы, после этого очень вежливо намекают, что вы для них не интересны.
Александр, здравствуйте, мы понимаем и полностью разделяем Вашу точку зрения на эту ситуацию - в данном случае с нашей стороны имела место техническая ошибка, мы это признаем. Мы понимаем, что предложенная нами скромная компенсация в размере месячной стоимости размещения по Вашему тарифу не является все извиняющим аргументом, но все же, надеемся, немного сгладит неприятное впечатление от этого инцидента. Пожалуйста, не думайте, что нам всё равно - это не так! В настоящий момент техническая проблема устранена, резервные копии для Вашего аккаунта создаются корректно, в чем Вы можете убедиться в разделе "Управление резервными копиями". Мы еще раз приносим Вам наши искренние извинения за доставленное неудобство. Данная ситуация ни в коем случае не повторится - мы приложим для этого все усилия.
Самостоятельное восстановление сайта работает нормально, лично проверял. А как объяснили отсутствие более свежих бэкапов? У них каждый день должна делаться (и на моих сайтах делается) резервная копия.
P.S На будущее всегда делайте бэкапы самостоятельно, особенно, если многое меняете. По-моему, это знает каждый вебмастер. Но касательно проблемы хотел бы услышать подробности...
Это суперпровайдер! Ребята, какие-бы у меня проблемы не возникли - они решаются! И решаются быстро. В любое время суток, когда бы что не случилось, тут всегда помогут. Несколько лет назад мне посоветовали спринтхост и я не жалею, ребята вы супер, особенно Дмитрий Неклюдов!
Бирюлина Василиса Алексеевна24.08.2014 14:43Сайт на хостинге 24.08.2014http://biomed-biryulina.ru
Пользуюсь хостингом с 2012 года. Несколько раз обращалась в техподдержку. Быстрый ответ и быстрое решение проблем. Попытка вымогателей заставить заплатить за услуги хостинга тоже была отслежена и пресечена. Всё спокойно, тактично. Там, где не могу сделать сама, всегда помогают. Молодцы! Спасибо! Удачи, процветания благополучия!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Здравствуйте, хочется поделится восторгом от людей которые там работают. Безумно приятно когда о тебе заботятся, а вот далеко не все могут оказать такую превосходную техническую поддержку полному юзеру! Большая признательность и низкий поклон!
С уважением, Анна
Был приятно удивлен четкостью и глубиной работы техподдержки при переходе и переносе сайта, а так же при решении вопросов с производительностью. Ребята не поленились отследили левые запросы движка и указали вплоть до строки в скрипте с ошибкой, и сами предложили варианты исправления! Даже не пришлось доказывать разработчикам - кто верблюд.
Респект за грамотность и основательность подхода!
Так держать!
Пользовался многими хостингами, но этот лучший из лучших, когда выбирал я, для меня было главное цена и поддержка. Увидев, что круглосуточная поддержка, бесплатный номер для РФ, по которому всегда можно позвонить, так же почитал отзывы и большинство из них положительные. Выбрал данный сервис по хостингу и нисколько не жалею, здесь сидят специалисты своего дела и это факт! Отдельно хотелось бы сказать спасибо Денису Румянцеву, который не только помог мне разобраться с моими вопросами, но в ходе нашего общения обучил меня тому, что я искал в интернете по долгу! Огромное ещё раз спасибо всему проекту и отдельно Денису Румянцеву! Продолжайте в том же духе! Ваш Impereo!
Перенес на днях сайты. Благо, что не для всех поменял ns-сервера. Так вот около 18.00 сайты перестали открываться, а заодно панель управления. Уже 2 ночи и НИЧЕГО! Техподдержка отвечает, что мол в курсе. Нештатная ситуация, работаем.
Увы, такие случайности бывают везде. Вам так "повезло" просто.
Какой сервер хоть лежал?
У меня сайты мониторятся на двух серверах Спринтхоста, за вчера на обоих Up-Time 100%.
В группе ВКонтакте за вчера записей нет, если бы были такие массовые проблемы, то хоть кто-нибудь, да написал бы жалобу.
Мне очень нравиться этот хостинг,мой блог именно на нём.Когда нужно было,без проблем дозвонилась в службу поддержки и мне восстановили сайт. Всем рекомендую.
Огромная моя благодарность ребятам из поддержки - моментально отреагировали сегодня на проблему с показом сайта, определили неожиданный "диагноз" проблемы и даже помогли по моей просьбе внести необходимое корректное содержимое в файл.
Теперь всё работает - и я еще раз убедилась в том, что не зря перешла когда-то на этот хостинг!
СПАСИБО ВАМ, ДРУЗЬЯ!))
С уважением, Наталья Громова.
Блестяще работают. Мгновенно отвечают на все вопросы, и не просто отвечают а помогают!!! Любят своих клиентов)) и это очень ценно!! Высший бал даю данному хост-провайдеру))
Случайно удалила нужную информацию из файла темы - и, конечно, блог перестал загружаться:(. Большое спасибо техподдержке "СпринтХост" за очень оперативную помощь! Восстановили блог из резервной копии буквально за минут 15. Просто отличные специалисты здесь!
Техподдержка - респект и уважуха, ради клиента готова оказать помощь, невзирая на ночь, выходные или праздники. Кроме того, делает работу, какую никогда не будет выполнять саппорт другого провайдера.
Оперативная, адекватная служба поддержки.
От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта.
Приятно иметь дело с профессионалами.
Оперативная, адекватная служба поддержки.
От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта.
Приятно иметь дело с профессионалами.
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт из базы данных месячной давности, других копий у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была.
То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность за свои ошибки.
Месяц моей плотной работы на сайте "компенсировали", добавив на счёт стоимость месяца хостинга - 144 рубля.
Хостинг хороший, пока не возникли проблемы, после этого очень вежливо намекают, что вы для них не интересны.
Я часто пользуюсь самостоятельным восстановлением сайта, ни разу не было проблем
Александр, здравствуйте, мы понимаем и полностью разделяем Вашу точку зрения на эту ситуацию - в данном случае с нашей стороны имела место техническая ошибка, мы это признаем. Мы понимаем, что предложенная нами скромная компенсация в размере месячной стоимости размещения по Вашему тарифу не является все извиняющим аргументом, но все же, надеемся, немного сгладит неприятное впечатление от этого инцидента. Пожалуйста, не думайте, что нам всё равно - это не так! В настоящий момент техническая проблема устранена, резервные копии для Вашего аккаунта создаются корректно, в чем Вы можете убедиться в разделе "Управление резервными копиями". Мы еще раз приносим Вам наши искренние извинения за доставленное неудобство. Данная ситуация ни в коем случае не повторится - мы приложим для этого все усилия.
Самостоятельное восстановление сайта работает нормально, лично проверял. А как объяснили отсутствие более свежих бэкапов? У них каждый день должна делаться (и на моих сайтах делается) резервная копия.
P.S На будущее всегда делайте бэкапы самостоятельно, особенно, если многое меняете. По-моему, это знает каждый вебмастер. Но касательно проблемы хотел бы услышать подробности...
Это суперпровайдер! Ребята, какие-бы у меня проблемы не возникли - они решаются! И решаются быстро. В любое время суток, когда бы что не случилось, тут всегда помогут. Несколько лет назад мне посоветовали спринтхост и я не жалею, ребята вы супер, особенно Дмитрий Неклюдов!
Пользуюсь хостингом с 2012 года. Несколько раз обращалась в техподдержку. Быстрый ответ и быстрое решение проблем. Попытка вымогателей заставить заплатить за услуги хостинга тоже была отслежена и пресечена. Всё спокойно, тактично. Там, где не могу сделать сама, всегда помогают. Молодцы! Спасибо! Удачи, процветания благополучия!
Добавить отзыв или комментарий