Уважаемый Гость, ввиду анонимности Вашего отзыва можем ответить только, что Ваш аккаунт был заблокирован по одной из трех причин:
1. Завершился бесплатный тестовый период.
2. Завершился оплаченный период размещения.
3. Были нарушены условия предоставления услуг (превышение дисковой квоты или вредоносная активность, угрожающая безопасности и нормальной работе сайтов других пользователей).
Если Вы укажете Ваш аккаунт, мы сможем дать более детальный комментарий относительно причин его блокировки.
Андрей Е10.06.2015 11:42Сайт на хостинге 10.06.2015http://jettransfer.ru
Работаю с этим провайдером примерно с ноября 2013 года. Всегда оставался доволен работой Службы поддержки. Вчера, например, по моей просьбе, ребята достали из резервной копии (а вся она весит около шести гигабайт) нужный мне файл, выгрузили в мой аккаунт и уведомили об этом. За что им огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и очень профессиональную помощь!
Сотрудники отвечают на все вопросы независимо от времени суток.
У меня была проблема с работой сайта - не грузились медиафайлы на страницы.
Служба поддержки решила этот вопрос быстро и качественно.
А ранее мне помогли с переносом сайта с другого хостинга - тоже очень удачно.
Перенесла свой сайт, прочитав огромное количество положительных отзывов, и прогадала. На данном хостинге дают очень низкий лимит нагрузки на сервер. Мой сайт на Joomla с посещаемостью 300 уников в сутки перегрузил допустимый передел, указанный в минимальном тарифе в десятки раз. В итоге - через раз страница: Сайт недоступен. Если я правильно поняла график допустимой нагрузки на сервер и расценки тарифов, то я должна заплатить за довольно скромный сайт с небольшой посещаемостью 40 000 в год (!!!). Я со многими проблемами сталкивалась на других хостингах, но с таким дебилизмом никогда, до вашего хостинга я вообще не имела проблем с нагрузкой на сервер и не знала, что это такое, ни один хостер претензий мне не предъявлял. Короче, у кого Joomla - ищите другой хостинг. Оценка крайне отрицательная.
Юлия, мы, к сожалению, ни в тикетах, ни в онлайн-чатах не находим переписки с Вами по поводу нагрузки. Последнее Ваше обращение, с которым работала служба поддержки, связано с особенностями переноса Вашего сайта на хостинг; эта переписка оканчивается 31 мая Вашим письмом с подтверждением о том, что всё работает. Пожалуйста, подскажите номер тикета, в котором Вы обращались по поводу нагрузки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Норм хостинг, не хуже но и не лучше других и звезд с неба не хватает. Но супер скорости не ждите, хотя да, по сравнению с мастерхвостом - этот хостинг - плеваться хочется не так часто, хотя скорость по фтп радости не доставляет. Но для простых сайтов подойдет (но разумеется не для всех)
interier-nn05.06.2015 20:38Сайт на хостинге 05.06.2015http://interier-nn.ru/
Очень довольна работой техподдержки. Все доводят до конца, дают рекомендации и указывают на ошибки. Работают круглосуточно, в любое время оперативно отвечают.
Всегда придут на помощь даже по тем вопросам, к которым не имеют прямого отношения.
Недавно злоумышленники взломали мой аккаунт на reg.ru и без моего ведома перенесли DNS моего сайта на другой сервер, а затем отключили. Сайт перестал работать. Написала SOS в техподдержку sprinthost.
Они разобрались и подсказали, что надо сделать, чтобы вернуть DNS-имена. Просто молодцы!
Размещала ранее на сайт hostland и masterhost - обплевалась.
Ребята молодцы, всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают с любыми затруднениями. Работая с ними не замечаешь проблем. Правильный хостинг, ориентированный на клиента.Спасибо. [#HNT-62945-653]
Пользуюсь хостингом больше 3х лет, очень доволен работой техподдержки - отвечают очень оперативно. Стабильность работы хостинга так же нареканий не вызывает. В общем - 5 из 5 баллов! Рекомендую - не пожалеете.
Катюша03.06.2015 18:58Сайт на хостинге 03.06.2015http://plasstilin.biz/
Здравствуйте. Меня зовут Катюша.
Хочу оставить свой отзыв на работу службы поддержки своего любимого хостинга SprintHost.
Почему любимого, потому что ребята не раз уже меня выручали и помогали с сайтом. Если мне что-то не понятно, пишу в тех. отдел и мне всегда грамотно ответят и доведут до конца, пока не будет решена задача.
Вот к примеру сегодня мой сайт был заблокирован в связи с проникновением вируса. Конечно, для меня это было очень не приятно, сначала начала волноваться смогу ли я теперь вылечить и восстановить свой сайт.
Обратилась в тех. отдел. Мне все объяснили, собрали отдельный файл с подозрительными скриптами, написали, что нужно сделать. Но так как я ничего не понимаю, то попросила сделать это специалистов хостинга. С чем мне помогли!!!
Мой сайт цел и невредим. Ура!
Ребята спасибо огромное за Вашу быструю поддержку, терпение и помощь.
Я довольна хостингом, пользуюсь им уже больше года и рекомендую своим ученикам.
Прямо сейчас пытаюсь залить сайт - 70 мегабайт, порядка 5000 файлов. Прошло уже более часа, залилось ещё только около 2000 файлов. Заливаю и утром и днём и ночью, в общем уже третья попытка, но очень много обрывов связи. И вот такая ерунда, у меня творится постоянно и только на этом г-хосте. Всё время с FTP проблемы!!!!
Настройки ковырял ковырял, фтп программы менял, ситуация остаётся прежней! отстойное качество :(((
Так называемая поддежрка отмазывается говорит что - все путем у нас все работает отлично, а я то в вебе тоже не первый день!
Не ведитесь на "положительные" отзывы - это не правда!
Cardiologserg15.12.2016 00:11Сайт на хостинге 15.12.2016http://radionina.ru
Да, с FTP проблемы в вечернее время особенно. FTP error: Read timed out. С предыдущим хостингом такого не было. Техподдержка оперативная, да только создают видимость-пришлите скрины, проверьте брандмауэры-фаерволы, проблемы с интернет-соединением и т.п. Смысл один-у нас все в порядке). Буду менять.
Имя пользователя a0102110
Халыч, здравствуйте. Как справедливо заметил DIM565 в комментарии ниже, скорость будет существенно выше, если загрузить тот же объем данных одним файлом (= 1 архивом). Попробуйте. Мы внимательно изучим ответы, которые дала Вам наша служба поддержки, но главный совет такой - большое количество файлов, в силу особенностей процесса загрузки, стоит грузить не по-отдельности, а вместе.
[#RUZ-78629-612]
Обратилась за помощью в службу поддержки, вопрос решили оперативно и качественно. Осталась довольна сопровождением и оказанным вниманием. Спасибо!
User495628.05.2015 16:13Сайт на хостинге 28.05.2015
1. Удобная админка.
2. Отличная тех. поддержка, всегда отзывчивые и разберут ситуацию до мелочей.
3. Цена-качество на уровне.
4. Бывает не работает сайт по тех причинам, но за все время это случалось пару раз и только ночью.
В общем - советую!
Сергей Айдинов27.05.2015 15:38Сайт на хостинге 27.05.2015http://zdorovie-muzhchiny.ru
На Sprinthost перешел недавно. До этого 3,5 года сайт был на TimeWeb. Здесь могу отметить только положительные моменты. Отличный хостинг, техподдержка отвечает оперативно, грамотно и, если есть необходимость, готовы сами помочь в решении возникшей проблемы. Здесь чувствуется, что работники компании и мы (клиенты хостинга) одна команда (в TimeWeb все наоборот. Там четко разделено: "Это наше, а это ваше. Как хотите, так и разбирайтесь").Очень доброжелательная, высокопрофессиональная команда техподдержки. Ни от каких вопросов не отмахиваются. Цены вполне приемлемые. Панель управления удобная. Огромная благодарность команде техподдержки за их терпение, понимание и высочайшую оперативность!
Юлия-админ27.05.2015 08:04Сайт на хостинге 27.05.2015
Как всегда - в техподдержку обращаешься только, когда совсем...всё начало рушиться, виснуть и глючить. Радует, что сотрудники отвечают в течении буквально 5 минут и не по московскому времени - очень важно! Особенно для тех, кто к Москве +4,5 или 8 часов)) Очень благодарна за оперативную помощь и четкие советы, что нужно сделать в экстренной ситуации.
Благодаря оперативной помощи - получилось всё восстановить буквально в течении 10 минут, что для интернет-магазина очень важно!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Уважаемый Гость, ввиду анонимности Вашего отзыва можем ответить только, что Ваш аккаунт был заблокирован по одной из трех причин:
1. Завершился бесплатный тестовый период.
2. Завершился оплаченный период размещения.
3. Были нарушены условия предоставления услуг (превышение дисковой квоты или вредоносная активность, угрожающая безопасности и нормальной работе сайтов других пользователей).
Если Вы укажете Ваш аккаунт, мы сможем дать более детальный комментарий относительно причин его блокировки.
Работаю с этим провайдером примерно с ноября 2013 года. Всегда оставался доволен работой Службы поддержки. Вчера, например, по моей просьбе, ребята достали из резервной копии (а вся она весит около шести гигабайт) нужный мне файл, выгрузили в мой аккаунт и уведомили об этом. За что им огромное спасибо!
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и очень профессиональную помощь!
Сотрудники отвечают на все вопросы независимо от времени суток.
У меня была проблема с работой сайта - не грузились медиафайлы на страницы.
Служба поддержки решила этот вопрос быстро и качественно.
А ранее мне помогли с переносом сайта с другого хостинга - тоже очень удачно.
Еще раз спасибо за Вашу работу!
С уважением, Светлана Молочева!
[#UTW-86659-869]
Перенесла свой сайт, прочитав огромное количество положительных отзывов, и прогадала. На данном хостинге дают очень низкий лимит нагрузки на сервер. Мой сайт на Joomla с посещаемостью 300 уников в сутки перегрузил допустимый передел, указанный в минимальном тарифе в десятки раз. В итоге - через раз страница: Сайт недоступен. Если я правильно поняла график допустимой нагрузки на сервер и расценки тарифов, то я должна заплатить за довольно скромный сайт с небольшой посещаемостью 40 000 в год (!!!). Я со многими проблемами сталкивалась на других хостингах, но с таким дебилизмом никогда, до вашего хостинга я вообще не имела проблем с нагрузкой на сервер и не знала, что это такое, ни один хостер претензий мне не предъявлял. Короче, у кого Joomla - ищите другой хостинг. Оценка крайне отрицательная.
Юлия, мы, к сожалению, ни в тикетах, ни в онлайн-чатах не находим переписки с Вами по поводу нагрузки. Последнее Ваше обращение, с которым работала служба поддержки, связано с особенностями переноса Вашего сайта на хостинг; эта переписка оканчивается 31 мая Вашим письмом с подтверждением о том, что всё работает. Пожалуйста, подскажите номер тикета, в котором Вы обращались по поводу нагрузки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Норм хостинг, не хуже но и не лучше других и звезд с неба не хватает. Но супер скорости не ждите, хотя да, по сравнению с мастерхвостом - этот хостинг - плеваться хочется не так часто, хотя скорость по фтп радости не доставляет. Но для простых сайтов подойдет (но разумеется не для всех)
Очень довольна работой техподдержки. Все доводят до конца, дают рекомендации и указывают на ошибки. Работают круглосуточно, в любое время оперативно отвечают.
Всегда придут на помощь даже по тем вопросам, к которым не имеют прямого отношения.
Недавно злоумышленники взломали мой аккаунт на reg.ru и без моего ведома перенесли DNS моего сайта на другой сервер, а затем отключили. Сайт перестал работать. Написала SOS в техподдержку sprinthost.
Они разобрались и подсказали, что надо сделать, чтобы вернуть DNS-имена. Просто молодцы!
Размещала ранее на сайт hostland и masterhost - обплевалась.
Ребята молодцы, всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают с любыми затруднениями. Работая с ними не замечаешь проблем. Правильный хостинг, ориентированный на клиента.Спасибо. [#HNT-62945-653]
Пользуюсь хостингом больше 3х лет, очень доволен работой техподдержки - отвечают очень оперативно. Стабильность работы хостинга так же нареканий не вызывает. В общем - 5 из 5 баллов! Рекомендую - не пожалеете.
Здравствуйте. Меня зовут Катюша.
Хочу оставить свой отзыв на работу службы поддержки своего любимого хостинга SprintHost.
Почему любимого, потому что ребята не раз уже меня выручали и помогали с сайтом. Если мне что-то не понятно, пишу в тех. отдел и мне всегда грамотно ответят и доведут до конца, пока не будет решена задача.
Вот к примеру сегодня мой сайт был заблокирован в связи с проникновением вируса. Конечно, для меня это было очень не приятно, сначала начала волноваться смогу ли я теперь вылечить и восстановить свой сайт.
Обратилась в тех. отдел. Мне все объяснили, собрали отдельный файл с подозрительными скриптами, написали, что нужно сделать. Но так как я ничего не понимаю, то попросила сделать это специалистов хостинга. С чем мне помогли!!!
Мой сайт цел и невредим. Ура!
Ребята спасибо огромное за Вашу быструю поддержку, терпение и помощь.
Я довольна хостингом, пользуюсь им уже больше года и рекомендую своим ученикам.
С уважением, Катюша Деко
Большое спасибо!
Несколько раз обращалась в тех. поддержку. Помощь была предоставлена очень оперативная и эффективная +++!
Прямо сейчас пытаюсь залить сайт - 70 мегабайт, порядка 5000 файлов. Прошло уже более часа, залилось ещё только около 2000 файлов. Заливаю и утром и днём и ночью, в общем уже третья попытка, но очень много обрывов связи. И вот такая ерунда, у меня творится постоянно и только на этом г-хосте. Всё время с FTP проблемы!!!!
Настройки ковырял ковырял, фтп программы менял, ситуация остаётся прежней! отстойное качество :(((
Так называемая поддежрка отмазывается говорит что - все путем у нас все работает отлично, а я то в вебе тоже не первый день!
Не ведитесь на "положительные" отзывы - это не правда!
Да, с FTP проблемы в вечернее время особенно. FTP error: Read timed out. С предыдущим хостингом такого не было. Техподдержка оперативная, да только создают видимость-пришлите скрины, проверьте брандмауэры-фаерволы, проблемы с интернет-соединением и т.п. Смысл один-у нас все в порядке). Буду менять.
Имя пользователя a0102110
Халыч, здравствуйте. Как справедливо заметил DIM565 в комментарии ниже, скорость будет существенно выше, если загрузить тот же объем данных одним файлом (= 1 архивом). Попробуйте. Мы внимательно изучим ответы, которые дала Вам наша служба поддержки, но главный совет такой - большое количество файлов, в силу особенностей процесса загрузки, стоит грузить не по-отдельности, а вместе.
[#RUZ-78629-612]
Обратилась за помощью в службу поддержки, вопрос решили оперативно и качественно. Осталась довольна сопровождением и оказанным вниманием. Спасибо!
1. Удобная админка.
2. Отличная тех. поддержка, всегда отзывчивые и разберут ситуацию до мелочей.
3. Цена-качество на уровне.
4. Бывает не работает сайт по тех причинам, но за все время это случалось пару раз и только ночью.
В общем - советую!
На Sprinthost перешел недавно. До этого 3,5 года сайт был на TimeWeb. Здесь могу отметить только положительные моменты. Отличный хостинг, техподдержка отвечает оперативно, грамотно и, если есть необходимость, готовы сами помочь в решении возникшей проблемы. Здесь чувствуется, что работники компании и мы (клиенты хостинга) одна команда (в TimeWeb все наоборот. Там четко разделено: "Это наше, а это ваше. Как хотите, так и разбирайтесь").Очень доброжелательная, высокопрофессиональная команда техподдержки. Ни от каких вопросов не отмахиваются. Цены вполне приемлемые. Панель управления удобная. Огромная благодарность команде техподдержки за их терпение, понимание и высочайшую оперативность!
Как всегда - в техподдержку обращаешься только, когда совсем...всё начало рушиться, виснуть и глючить. Радует, что сотрудники отвечают в течении буквально 5 минут и не по московскому времени - очень важно! Особенно для тех, кто к Москве +4,5 или 8 часов)) Очень благодарна за оперативную помощь и четкие советы, что нужно сделать в экстренной ситуации.
Благодаря оперативной помощи - получилось всё восстановить буквально в течении 10 минут, что для интернет-магазина очень важно!
Добавить отзыв или комментарий