Как мы уже сообщили в результате диагностики 12.02, описанные Вами проблемы возникают по той причине, что на Вашем сайте, где большую часть контента составляет графика, не оптимизирована отдача статических данных. В результате все изображения, которые отображаются на сайте, обрабатываются веб-сервером Apache, который предназначен для обработки динамических запросов.
Условно говоря, чтобы обслужить 10 посетителей одной страницы одновременно, веб-серверу требуется выполнить более 2000 запросов в секунду (в случае с рядом страниц Вашего сайта). Тут дело не в работе наших серверов, не в ресурсах Вашего тарифа - дело в том, что отдачу статики на сайте просто необходимо оптимизировать (верно настроить файл .htaccess и т.д.). Подробное описание сути проблемы, все необходимые разъяснения и рекомендации по ее решению мы привели в письмах от 12.02.
Мы всегда готовы Вам помочь и проконсультировать, пожалуйста, обращайтесь.
Искандар13.02.2015 16:19Сайт на хостинге 13.02.2015http://tempworker.ru
Отличный хостинг, очень отзывчивая и отличная техподдержка, удобная панель управления сайтом, удобные функции бэкапа и восстановления данных, перешел на них с Хостинг центра, разница земля и небо. Молодцы ребята! Так держать!
странно, что реально так мало отзывов про ограничения хостера! сайт funsystems.ru висит всего год на спринтхосте. сайт небольшой, но движок - битрикс-эксперт. так вот оказалось у хостера есть ограничения на кол-во файлов! при объеме файлов в 1,4 мб (при доступных 5мб) кол-во файлов у меня оказалось более 67тысяч из возможных 70тысяч. Т.е. меня постоянно ограничивают и предупреждают, что кол-во файлов ужас какое большое... счас возникла необходимость переделывать сайт, дык я не могу даже ни одного лишнего решения установить, поскольку выйду за пределы возможного кол-ва файлов. ну и нормально это при цене 3100р.в год за спец.тариф?
Александра, и спасибо Вам большое за обратную связь, Вы обратили наше внимание на важный момент и мы заметно расширим этот ресурс для специализированных тарифов для 1С-Битрикс (буквально в самое ближайшее время).
Александра, здравствуйте. Обращались ли Вы в службу поддержки - может быть, наши специалисты могли бы подсказать, как быть в таком случае и как оптимизировать число файлов на Вашем аккаунте?
Дело в том, количество файлов на аккаунте - это такой же ресурс, как и всё остальное: дисковое пространство, число баз данных, количество памяти для акселераторов PHP и так далее. И ограничения на количество файлов (в явном или скрытом виде) есть у всех хостинг-провайдеров, такова технологическая особенность услуги. Попробуем кратко объяснить, почему так.
Ежесуточно производится резервное копирование всего содержимого Вашего аккаунта. Если не задать ограничений, число файлов на аккаунтах хостинга будет разрастаться в геометрической прогрессии, что приведет к тому, что ежесуточное копирование данных начнет занимать, собственно, больше самих суток. Для каждого сервера планируется число аккаутов с разными тарифами, каждый тариф со своим предельным количеством файлов, чтобы суммарно этот показатель был разумным и не доводил ситуацию с резервным копированием до абсурда.
Надеемся, Вы поймете нас в том, что для тарифа стоимостью 259 рублей в месяц 70 000 файлов это довольно широкий лимит. Если же потребности Вашего сайта заметно превышают его, возможно, имеет смысл рассмотреть следующий тариф. Там необходимый Вам ресурс расширен более чем в 2 раза, до 150 000 файлов (и практически все остальные ресурсы также удвоены). Но прежде, пожалуйста, проконсультируйтесь со службой поддержки - возможно, наши специалисты смогут порекомендовать решение, как оптимизировать число файлов на Вашем аккаунте.
Ольга Соловьёва19.01.2015 20:41Сайт на хостинге 19.01.2015http://ekaguide.ru
На этот хостинг перешла недавно, но ни разу не пожалела, тех. поддержка замечательная, отвечают быстро и, главное, понятно, а еще и посоветуют как лучше решить проблему, вот это настоящая ПОДДЕРЖКА, спасибо!
Arkady16.01.2015 08:23Сайт на хостинге 16.01.2015http://gonkiwot.com/
Честно говоря, я пребываю в некоторой растерянности, мне никогда не приходилось видеть такой отзывчивой, быстрой и профессиональной техподдержки. Кстати это была основная причина моего перехода на хостинг sprinthost.ru, так как на прежнем хостинге это было самое больное место. Теперь в очередной раз убеждаюсь в правильности выбора.
На текущий момент они лучшие, это однозначно!
Этот хостинг завоевал мое сердце, когда на рынке хостинг провайдеров их было куча, а точнее год назад. Да, я искал хорошую заменю Джино и прочему хламу, ведь я люблю стабильность и когда хостинг идёт на встречу! Именно в sprinthost я это и нашёл! Отличные цены и возможности! Отличный аптайм, хорошие сервера и надёжность! Отдельное спасибо технической поддержке! Эти ребята просто заслуживают поклон, такой поддержки я не видел нигде! Я люблю этот хостинг и готов работать с ним постоянно!
Елена Бугачевская08.01.2015 19:13Сайт на хостинге 08.01.2015http://bugachevskaya.ru/
Замечательный хостинг! Команда просто СУПЕР! Очень благодарна всем, за всегда оперативную и высококвалифицированную помощь, которая оказывается командой, не зависимо от времени суток и праздничных дней.
Решаются проблемы, как самые сложные, так и самые простые, никогда ни в чем нет отказа. Всегда предлагаются альтернативные варианты решения проблем.
Всем ОГРОМНОЕ человеческое спасибо!!! Всех сотрудников sprinthost.ru поздравляю со всеми прошедшими и наступающими праздниками! Пусть Господь хранит и оберегает Вас всех и все Ваши семьи!!!
Оценка - 100 из 100!!!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Сайты постоянно недоступны! В день до 10 раз нет доступа к сайтам в течении 10-15 секунд!
Сергей, здравствуйте,
Как мы уже сообщили в результате диагностики 12.02, описанные Вами проблемы возникают по той причине, что на Вашем сайте, где большую часть контента составляет графика, не оптимизирована отдача статических данных. В результате все изображения, которые отображаются на сайте, обрабатываются веб-сервером Apache, который предназначен для обработки динамических запросов.
Условно говоря, чтобы обслужить 10 посетителей одной страницы одновременно, веб-серверу требуется выполнить более 2000 запросов в секунду (в случае с рядом страниц Вашего сайта). Тут дело не в работе наших серверов, не в ресурсах Вашего тарифа - дело в том, что отдачу статики на сайте просто необходимо оптимизировать (верно настроить файл .htaccess и т.д.). Подробное описание сути проблемы, все необходимые разъяснения и рекомендации по ее решению мы привели в письмах от 12.02.
Мы всегда готовы Вам помочь и проконсультировать, пожалуйста, обращайтесь.
Отличный хостинг, очень отзывчивая и отличная техподдержка, удобная панель управления сайтом, удобные функции бэкапа и восстановления данных, перешел на них с Хостинг центра, разница земля и небо. Молодцы ребята! Так держать!
странно, что реально так мало отзывов про ограничения хостера! сайт funsystems.ru висит всего год на спринтхосте. сайт небольшой, но движок - битрикс-эксперт. так вот оказалось у хостера есть ограничения на кол-во файлов! при объеме файлов в 1,4 мб (при доступных 5мб) кол-во файлов у меня оказалось более 67тысяч из возможных 70тысяч. Т.е. меня постоянно ограничивают и предупреждают, что кол-во файлов ужас какое большое... счас возникла необходимость переделывать сайт, дык я не могу даже ни одного лишнего решения установить, поскольку выйду за пределы возможного кол-ва файлов. ну и нормально это при цене 3100р.в год за спец.тариф?
1,4Гб из доступных 5 Гб
Александра, и спасибо Вам большое за обратную связь, Вы обратили наше внимание на важный момент и мы заметно расширим этот ресурс для специализированных тарифов для 1С-Битрикс (буквально в самое ближайшее время).
Длинный текст
Александра, здравствуйте. Обращались ли Вы в службу поддержки - может быть, наши специалисты могли бы подсказать, как быть в таком случае и как оптимизировать число файлов на Вашем аккаунте?
Дело в том, количество файлов на аккаунте - это такой же ресурс, как и всё остальное: дисковое пространство, число баз данных, количество памяти для акселераторов PHP и так далее. И ограничения на количество файлов (в явном или скрытом виде) есть у всех хостинг-провайдеров, такова технологическая особенность услуги. Попробуем кратко объяснить, почему так.
Ежесуточно производится резервное копирование всего содержимого Вашего аккаунта. Если не задать ограничений, число файлов на аккаунтах хостинга будет разрастаться в геометрической прогрессии, что приведет к тому, что ежесуточное копирование данных начнет занимать, собственно, больше самих суток. Для каждого сервера планируется число аккаутов с разными тарифами, каждый тариф со своим предельным количеством файлов, чтобы суммарно этот показатель был разумным и не доводил ситуацию с резервным копированием до абсурда.
Надеемся, Вы поймете нас в том, что для тарифа стоимостью 259 рублей в месяц 70 000 файлов это довольно широкий лимит. Если же потребности Вашего сайта заметно превышают его, возможно, имеет смысл рассмотреть следующий тариф. Там необходимый Вам ресурс расширен более чем в 2 раза, до 150 000 файлов (и практически все остальные ресурсы также удвоены). Но прежде, пожалуйста, проконсультируйтесь со службой поддержки - возможно, наши специалисты смогут порекомендовать решение, как оптимизировать число файлов на Вашем аккаунте.
"Реально так мало отзывов" потому, что у большинства обычные тарифы и обычные CMS и ограничение на количество файлов им не мешает :)
Пробовали хостеру писать? Может быть, они предложат решение (кроме смены тарифа).
На этот хостинг перешла недавно, но ни разу не пожалела, тех. поддержка замечательная, отвечают быстро и, главное, понятно, а еще и посоветуют как лучше решить проблему, вот это настоящая ПОДДЕРЖКА, спасибо!
Честно говоря, я пребываю в некоторой растерянности, мне никогда не приходилось видеть такой отзывчивой, быстрой и профессиональной техподдержки. Кстати это была основная причина моего перехода на хостинг sprinthost.ru, так как на прежнем хостинге это было самое больное место. Теперь в очередной раз убеждаюсь в правильности выбора.
На текущий момент они лучшие, это однозначно!
Этот хостинг завоевал мое сердце, когда на рынке хостинг провайдеров их было куча, а точнее год назад. Да, я искал хорошую заменю Джино и прочему хламу, ведь я люблю стабильность и когда хостинг идёт на встречу! Именно в sprinthost я это и нашёл! Отличные цены и возможности! Отличный аптайм, хорошие сервера и надёжность! Отдельное спасибо технической поддержке! Эти ребята просто заслуживают поклон, такой поддержки я не видел нигде! Я люблю этот хостинг и готов работать с ним постоянно!
Замечательный хостинг! Команда просто СУПЕР! Очень благодарна всем, за всегда оперативную и высококвалифицированную помощь, которая оказывается командой, не зависимо от времени суток и праздничных дней.
Решаются проблемы, как самые сложные, так и самые простые, никогда ни в чем нет отказа. Всегда предлагаются альтернативные варианты решения проблем.
Всем ОГРОМНОЕ человеческое спасибо!!! Всех сотрудников sprinthost.ru поздравляю со всеми прошедшими и наступающими праздниками! Пусть Господь хранит и оберегает Вас всех и все Ваши семьи!!!
Оценка - 100 из 100!!!
Не жалко отдавать эти деньги
Все супер очень благодарен поддержке все супер сделали Доволен!
Спасибо! У Вас очень грамотная служба поддержки и отличный сервис!!!
Очень доволен службой поддержки и выплатой комиссионных.
Удобный функционал и очень доступные цены!
Благодарю за вашу работу! =)
Добавить отзыв или комментарий